¡El programa VIP brinda a sus miembros la oportunidad de obtener un descuento de hasta el 100% (dependiendo del nivel VIP) en las comisiones comerciales y participar en competiciones comerciales exclusivas, además brinda soporte prioritario para cualquier consulta y ofrece a los usuarios VIP la asistencia de un gerente personal VIP, listo para ayudar 24 horas al día, 7 días a la semana!

Niveles VIP

El nivel VIP determina el descuento en las comisiones comerciales del fabricante y del tomador. El nivel VIP se calcula en el rango de 1 a 10.

El nivel VIP está determinado por dos parámetros: el volumen comercial durante 30 días y el saldo de la cuenta, ambos calculados en el equivalente a USDT. Obtener el primer nivel VIP y pasar a los siguientes niveles es un proceso automático cuando se cumplen dos condiciones: alcanzar ciertos niveles de volumen comercial y saldo promedio.

Importante: en el volumen comercial se incluyen el comercio al contado, de margen y futuros.

El nivel VIP está determinado por el nivel más bajo al que corresponden los indicadores de volumen comercial y saldo promedio.

Ejemplo: Si el valor del saldo promedio corresponde al nivel 5 (≥50 000 USDT, <100 000 USDT) y el valor del volumen comercial corresponde al nivel 2 (≥250 000 USDT, <500 000 USDT), al usuario se le asignará el nivel VIP 2.

Requisitos de volumen de comercio de futuros

Es importante destacar que los requisitos de volumen de comercio de futuros serán diferentes. Según la estructura VIP, para alcanzar los mismos niveles VIP en el mercado de futuros, se requieren volúmenes de comercio más altos en comparación con los mercados spot y de margen. Esta diferenciación garantiza que los traders que participan activamente en el comercio de futuros reciban recompensas adecuadas, manteniendo al mismo tiempo el equilibrio del programa para todos los tipos de mercados.

Ejemplo: Si tu saldo promedio corresponde al nivel 7 (≥150,000 USDT) y tu volumen de comercio al nivel 2 (≥25,000,000 USDT), se te asignará el nivel VIP 2.

¿Cómo puedo obtener el estatus VIP?

Si su volumen de comercial mensual en el mercado spot y/o de margen excede el equivalente a 100 000 USDT y tiene al menos el equivalente de 10 000 USDT en su saldo principal, de operaciones y/o colateral, califica para el nivel 1 de nuestro programa VIP y recibe estatus VIP. ¡Los descuentos y otros beneficios para usted comenzarán automáticamente!

Importante: El volumen comercial y el saldo de las Subcuentas se cuentan/suman para calcular el nivel VIP de la cuenta principal.

¿Cómo se calcula el volumen comercial?

El volumen comercial se resume para todos los días de un mes calendario. Para mantener el estatus VIP, el volumen mínimo comercial en los mercados al contado y de margen debe ser igual o superior a 100 000 USDT, o al menos 5,000,000 USDT en el mercado de comercio de futuros.

Importante: El volumen comercial en activos distintos del USDT se convierte al equivalente en USDT.

¿Cómo se mide el saldo promedio?

Para determinar el saldo promedio durante el mes, se toman aleatoriamente instantáneas de los fondos disponibles en los saldos Principal, Comercial y Colateral. Luego, el importe total de fondos en las instantáneas de estos saldos se divide por la cantidad total de días en que se tomaron.

Tenga en cuenta que al calcular el saldo promedio y el volumen comercial en los saldos de WhiteBIT mencionados anteriormente, se tienen en cuenta todos los activos excepto aquellos que se han eliminado del intercambio o están en planes de Crypto Lending.

Importante: Si un activo se retira del intercambio a mediados de mes, este activo se utilizará para el cálculo solo hasta el momento de su eliminación.

¿Cuándo se aplican los descuentos?

Los descuentos comienzan automáticamente desde el momento en que el usuario recibe el nivel VIP 1, es decir, cuando el usuario alcanza los indicadores mínimos para participar en el programa VIP, especificados en la tabla. Cuando un usuario alcanza los indicadores de volumen comercial y saldo promedio correspondiente a un nivel superior dentro de un mes, se le asigna automáticamente un nuevo nivel. Se aplicarán nuevos descuentos dentro de las próximas 24 horas.

Importante: Si uno de los indicadores del usuario cae al nivel anterior, los descuentos actuales continuarán hasta el final del mes, y desde el primer día del mes siguiente (a la 01:00 UTC) se volverá a calcular el nivel VIP.

Transferir un nivel desde otro intercambio

¿Es usted nuevo en WhiteBIT, pero anteriormente comerciaba activamente en otro intercambio? ¡Ningún problema! En este caso, podrá hacerse miembro de nuestro programa VIP lo antes posible, utilizando el procedimiento de transferencia de sus rangos desde otro intercambio.

Para cambiar de otro intercambio y hacerse miembro del programa VIP de WhiteBIT, debe confirmar su volumen y saldo comercial mensuales. Para hacer esto, simplemente, complete el formulario de solicitud VIP introduciendo su nombre, correo electrónico, contactos de mensajería y su volumen comercial y saldo en otro intercambio. Nuestros especialistas se comunicarán con usted lo antes posible para coordinar los detalles y confirmar su nuevo estatus en nuestro intercambio.

Una vez que su solicitud haya sido aprobada, se le asignará un nivel VIP que coincida con su puntuación durante un mes. Los privilegios del estatus VIP estarán disponibles inmediatamente después de la asignación de nivel.

Importante: El recálculo se realizará el primer día del siguiente mes calendario al final del período de acumulación mensual, por lo que debe cumplir con los requisitos mínimos del programa VIP para mantener el estatus VIP.

Soporte

Si tiene alguna pregunta relacionada con la funcionalidad de nuestra plataforma, puede:

• Dejar una consulta en nuestro sitio web;
• Escribir al correo electrónico de soporte: support@whitebit.com;
• Escribir en el chat utilizando el botón en la esquina inferior derecha de la pantalla (en la aplicación WhiteBIT, en la esquina superior derecha haga clic en).