El mercado europeo de las criptomonedas está adoptando el nuevo marco regulatorio MiCA. Como parte de esta transición, WhiteBIT está actualizando su infraestructura de tarjetas y preparando el lanzamiento de WhiteBIT Europe.

Por este motivo, a partir del 1 de julio de 2026, la WhiteBIT Nova Card en whitebit.com ha sido suspendida. La tarjeta permanecerá en su cuenta, pero las operaciones con ella no estarán disponibles hasta el lanzamiento de WhiteBIT Europe y durante el período de transición.

Este aviso se refiere únicamente a la tarjeta. El trading de criptomonedas, las operaciones con monedas fiduciarias y los demás servicios de whitebit.com seguirán funcionando con normalidad.

En el futuro, la WhiteBIT Nova Card se migrará a WhiteBIT Europe tras el lanzamiento oficial de la plataforma whitebit.eu. Para garantizar la comodidad de nuestros usuarios durante este período, hemos creado un producto alternativo: WhiteBIT USD Card. Puede obtener más información sobre esta tarjeta en el artículo disponible en el enlace correspondiente.

¿Qué cambiará a partir del 30 de junio de 2026?

A partir del 30 de junio de 2026, la WhiteBIT Nova EUR Card en whitebit.com pasará al estado de suspendida hasta el lanzamiento de WhiteBIT Europe y el inicio del período de transición. En la interfaz de la cuenta, el estado de la tarjeta puede mostrarse como Frozen (Congelada) o Suspended (Suspendida).

Esto significa que:

• la tarjeta permanecerá en su cuenta;
• la cuenta de la tarjeta no se cerrará;
• todos los pagos con la tarjeta dejarán de estar disponibles;
• no podrá reactivar la tarjeta por su cuenta en whitebit.com.
• la tarjeta volverá a estar disponible para los usuarios que no sean ciudadanos de la Unión Europea únicamente después del lanzamiento de la plataforma whitebit.eu y de completar el nivel de verificación correspondiente en whitebit.com.

¿Por qué se suspenderá la tarjeta?

La migración de la WhiteBIT Nova Card al entorno europeo de WhiteBIT Europe está relacionada con la entrada en vigor de los requisitos de MiCA (Markets in Crypto-Assets) y con los cambios en la prestación del servicio de este producto de tarjeta.

Tras el lanzamiento de la plataforma whitebit.eu, los usuarios que cumplan los requisitos de WhiteBIT Europe podrán completar el proceso de verificación y transferir su WhiteBIT Nova Card al nuevo entorno.

¿Cómo se realizará la migración a WhiteBIT Europe?

Tras el lanzamiento de WhiteBIT Europe, los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) deberán registrarse y completar el proceso de verificación de identidad en la nueva plataforma.

Proceso de migración previsto:

1. El usuario accede a WhiteBIT Europe.
2. Completa la verificación de identidad obligatoria.
3. Una vez superada la verificación, podrá transferir su WhiteBIT Nova Card desde whitebit.com a WhiteBIT Europe.
4. Una vez completada la migración, la tarjeta dejará de estar disponible en whitebit.com y pasará a estar disponible en WhiteBIT Europe.

Está previsto mantener la posibilidad de seguir utilizando las tarjetas ya emitidas, incluidas las tarjetas físicas y los números de tarjeta actuales.

Período transitorio preferencial para los usuarios de la Unión Europea

Esta información se aplica únicamente a los usuarios de la Unión Europea.

Tras el lanzamiento de WhiteBIT Europe, se prevé el inicio de un período transitorio preferencial de 6 meses para los usuarios de la UE.

Durante este período, los usuarios de la UE podrán volver a utilizar temporalmente la tarjeta desde su cuenta de whitebit.com. No obstante, antes de que finalice el período transitorio, deberán transferir la tarjeta a WhiteBIT Europe si desean seguir utilizando la WhiteBIT Nova EUR Card.

Tenga en cuenta: el período transitorio preferencial no significa que la WhiteBIT Nova EUR Card seguirá funcionando en whitebit.com para los usuarios de la UE después del 1 de julio de 2026. A partir de esa fecha, las operaciones con la tarjeta en whitebit.com quedarán suspendidas para los usuarios de la UE. El período transitorio se establece únicamente para facilitar la migración de la cuenta y de la tarjeta a WhiteBIT Europe.

La fecha exacta de inicio del período transitorio dependerá del lanzamiento de WhiteBIT Europe. WhiteBIT informará por separado a los usuarios de la UE sobre la fecha y el procedimiento de migración.

¿Quién podrá utilizar la WhiteBIT Nova Card en WhiteBIT Europe?

El producto estará disponible para ciudadanos y residentes del Espacio Económico Europeo (EEE).

Los ciudadanos de Ucrania con una dirección de residencia verificada, tanto en Europa como en Ucrania, también podrán utilizar la WhiteBIT Nova Card en WhiteBIT Europe, siempre que cumplan todos los requisitos establecidos.

¿Qué ocurrirá con la lista de espera?

Los usuarios que ya se encuentren en la lista de espera de la WhiteBIT Nova Card permanecerán en ella.

 

Tras el lanzamiento de WhiteBIT Europe, podrán continuar con el proceso de solicitud de la tarjeta en el nuevo entorno europeo, siempre que cumplan los requisitos de elegibilidad.

¿Qué ocurrirá con el cashback?

Podrá retirar el cashback acumulado de su WhiteBIT Nova Card después de que la tarjeta haya sido suspendida.

 

La suspensión de las operaciones con la tarjeta no afecta al cashback ya acumulado.

Si tiene dificultades para retirar su cashback, póngase en contacto con nuestro servicio de "Soporte":

• Envíe una solicitud a través de nuestro sitio web;
• Escriba al correo electrónico del servicio de "Soporte": support@whitebit.com
• Escriba en el chat utilizando el botón situado en la esquina inferior derecha de la pantalla (en la aplicación de WhiteBIT, pulse el botón situado en la esquina superior derecha).

¿Qué ocurrirá con las disputas abiertas?

Las disputas abiertas relacionadas con la WhiteBIT Nova Card se tramitarán conforme al procedimiento habitual.

Si ya ha abierto una disputa, no es necesario volver a crearla debido a la suspensión de la tarjeta.

¿Qué ocurrirá con la tarjeta física?

Tenemos previsto mantener la posibilidad de seguir utilizando las tarjetas físicas ya emitidas después de la migración a WhiteBIT Europe.

 

Si ha solicitado una WhiteBIT Nova Card física, pero aún no la ha recibido, las condiciones definitivas se comunicarán por separado una vez que haya más información sobre el lanzamiento de WhiteBIT Europe.

¿La USD Card sustituye a la Nova Card?

No. La USD Card y la WhiteBIT Nova Card son productos de tarjeta diferentes.

• La WhiteBIT Nova Card es una tarjeta europea que, en el futuro, se migrará a WhiteBIT Europe.

• La USD Card es una nueva tarjeta virtual en dólares estadounidenses para los usuarios de whitebit.com. Estará disponible en whitebit.com para los usuarios de los países admitidos, una vez que hayan superado una verificación adicional.
  
   

Si necesita una tarjeta en whitebit.com, podrá solicitar la USD Card después del lanzamiento del producto, siempre que su país sea compatible y complete correctamente el proceso de verificación.

¿Qué debe hacer ahora?

Si dispone de una WhiteBIT Nova Card:

 

1. Espere la notificación de WhiteBIT sobre la suspensión de la tarjeta y los siguientes pasos.
2. No envíe una nueva solicitud relacionada con una disputa abierta si esta ya está siendo procesada.
3. Compruebe si su cashback está disponible y retírelo si es necesario.
4. Una vez que se lance WhiteBIT Europe, siga las instrucciones para completar la migración.
5. Si necesita una tarjeta en whitebit.com, compruebe si puede solicitar la USD Card una vez que esté disponible.

¿Qué información adicional comunicará WhiteBIT?

WhiteBIT informará por separado a los usuarios sobre:

• la fecha de lanzamiento de WhiteBIT Europe;
• la fecha de inicio del período transitorio preferencial;
• el procedimiento para migrar su cuenta a WhiteBIT Europe;
• el procedimiento para transferir la WhiteBIT Nova Card a WhiteBIT Europe;
• las condiciones para los usuarios que hayan solicitado una tarjeta física;
• la disponibilidad de la USD Card para los usuarios de whitebit.com.
  
   

Si durante el proceso de migración surgen requisitos adicionales o se producen cambios, esta información se actualizará.