Razones comunes por las que se cancela un pago

Un pago puede ser rechazado por varios motivos. Compruebe, por favor, lo siguiente:

 

• Saldo: Asegúrese de que haya fondos suficientes en el saldo principal (no en el de trading), teniendo en cuenta la comisión.
• Límites: El pago puede superar su límite diario o mensual. Puede consultar los valores actuales y el límite disponible en el panel de control de la tarjeta.
• Servicios restringidos: Algunos servicios no son compatibles. Los pagos con códigos MCC que no estén permitidos para esta tarjeta se rechazarán automáticamente.
• Restricciones de seguridad: Si ha cambiado recientemente su contraseña o ha desactivado la 2FA, es posible que se aplique una restricción de 72 horas para retirar fondos de su cuenta.

• El pago no se ha podido realizar porque la tarjeta Nóva USD no está disponible para su uso en este país.