¿Por qué no recibo los correos electrónicos de WhiteBIT?

Los correos pueden acabar en la carpeta de Spam, por eso revise esta sección de su cuenta de correo electrónico. Puede que haya cancelado la suscripción de nuestra lista de envíos antes.  

 

Si los correos electrónicos de WhiteBIT están en “Spam”:

  1. Seleccione todos los correos electrónicos de WhiteBIT;
  2. Marque los correos electrónicos como "No es spam" e "Importante";
  3. Para asegurarse de que sigue recibiendo nuestros correos electrónicos, agregue las siguientes direcciones a sus contactos y lista de remitentes seguros:

system@whitebit.com  para recibir información técnica sobre la actividad de su cuenta;

news@whitebit.promo para recibir actualizaciones de intercambio relevantes;

support@whitebit.com  para contactar con el soporte técnico del intercambio.

 

Si tiene alguna pregunta adicional, por favor, contacte con nuestro equipo de soporte a través del chat online en el intercambio ( el botón “Soporte” en la esquina inferior derecha) o escríbanos un correo a support@whitebit.com.

 

 

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