Pojawiły się trudności?

Masz jakiekolwiek problemy lub pytania dotyczące korzystania z funkcji giełdy, na przykład trudności z dokonaniem wpłaty lub uzyskaniem środków, złożeniem wniosku o wypłatę, przeprowadzeniem weryfikacji KYC, ale nie znalazłeś odpowiedzi w centrum pomocy?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta wygodnym dla ciebie sposobem.

W wersji internetowej WhiteBIT:

1. Wyślij e-mail z zapytaniem na nasz adres: support@whitebit.com

2. Napisz do nas w czacie online. Aby to zrobić, kliknij przycisk w prawym dolnym rogu przeglądarki.

3. Nawigacja w panelu "Pomoc": 

  • Kliknij "Utwórz zgłoszenie" - aby utworzyć zgłoszenie lub utwórz zgłoszenie pod adresem: https://help.whitebit.com/hc/pl/requests/new 
  • Kliknij "Moje zgłoszenia" - aby sprawdzić wcześniej utworzone przez ciebie zgłoszenia.
  • Kliknij "WhatsApp", aby otworzyć czat w WhatsApp.
  • Zadzwoń do nas pod podanymi numerami:

 

Ukraiński (0 800 357 114) i (+380 44 339 59 96) - dla połączeń zagranicznych;

Hiszpański (+34 910 971 750);

Turecki (+90 850 771 28 20);

Angielski (+370 5 214 14 99).

 

Uwaga: obsługa klienta WhiteBIT udziela konsultacji wyłącznie w zakresie funkcji giełdy i nie udziela rekomendacji handlowych.

W aplikacji mobilnej WhiteBIT

1. Wyślij e-mail z zapytaniem na nasz adres: support@whitebit.com

2. Na stronie głównej przejdź do "Ustawienia konta", klikając ikonę osoby w lewym górnym rogu, a następnie otwórz sekcję "Dział wsparcia":

  • Napisz do nas w czacie online.
  • Zadzwoń do nas pod podanymi numerami.
  • Napisz do nas w czacie WhatsApp.

 

Możesz także przewinąć w dół na stronie głównej, aby znaleźć Centrum Pomocy, skontaktować się z nami w czacie online i zadzwonić do nas.

 

Jesteśmy dostępni 24/7 i zawsze gotowi pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów.

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0