Karta debetowa WhiteBIT Nóva

WhiteBIT Nóva — to karta debetowa WhiteBIT Visa, która umożliwia wydawanie kryptowaluty na codzienne zakupy.

Dlaczego Nóva? To nowa gwiazda, nowy początek i cały świat możliwości. Ta karta otwiera drzwi do bezproblemowych, błyskawicznych transakcji, burząc bariery między tobą a światem aktywów cyfrowych. Nova to nie tylko narzędzie, to zupełnie nowy sposób wykorzystywania kryptowaluty do płatności.

Karta pozwala na używanie kryptowaluty do płatności bezpośrednio z giełdy, zapewniając wygodę i efektywność w codziennych transakcjach. To doskonałe rozwiązanie dla tych, którzy chcą wykorzystywać swoje aktywa kryptowalutowe do codziennych wydatków automatycznie, bez konieczności wcześniejszego konwertowania ich na walutę fiat i uczestniczenia w długotrwałym procesie wypłaty środków. WhiteBIT Nova pozwala na natychmiastowe wydawanie kryptowaluty, oszczędzając twój czas i upraszczając zarządzanie twoimi cyfrowymi aktywami.

Zauważ, że karty debetowe WhiteBIT są przeznaczone wyłącznie do opłacania towarów i usług. Przelewy środków między kartami i na inne karty bankowe nie są obsługiwane.

Karta jest dostępna do zamówienia w następujących krajach: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Norwegia, Islandia, Liechtenstein i Ukraina.

Za pomocą karty WhiteBIT Nova możesz dokonywać zakupów w każdym kraju, z wyjątkiem tych znajdujących się na liście krajów zabronionych.

Jak uzyskać kartę?

Wniosek o wydanie karty mogą składać wyłącznie zarejestrowani użytkownicy WhiteBIT, którzy pomyślnie przeszli procedurę weryfikacji tożsamości na 3. poziomie (Zaawansowany/WhiteBIT Nova). Wydanie karty jest bezpłatne.

Uwaga: karta WhiteBIT Nova nie jest dostępna we wszystkich krajach. W niektórych regionach, nawet jeśli dokumenty są akceptowane do weryfikacji tożsamości (KYC) na poziomie 1 (Podstawowym) lub 2 (Profesjonalnym), wydanie karty może być niedostępne.

W związku z tym podczas przechodzenia KYC 3. poziomu w celu uzyskania karty Twój kraj może nie pojawiać się na liście dostępnych.

Jeśli podczas weryfikacji 3. poziomu nie widzisz swojego kraju na liście, ale nie należy on do listy krajów i terytoriów zabronionych, możesz przejść weryfikację na poziomie 1 lub 2 i korzystać z podstawowych funkcji giełdy.

Jak złożyć wniosek o kartę na stronie WhiteBIT?

Zaloguj się do swojego konta na stronie WhiteBIT.
Wybierz WhiteBIT Nova w sekcji „U Finance” w rozwijanym menu „Produkty”.

Kliknij „Get Your Card Today”.

Zgódź się z Polityką Prywatności i kliknij „Zgadzam się i aplikuję”.

Jeśli karta nie jest dostępna w twoim kraju, możesz przedstawić dokument potwierdzający adres w odpowiednim kraju, aby uzyskać dostęp do usług karty.

Jeśli nie jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, twoje zgłoszenie zostanie umieszczone na liście oczekujących (obecnie nie ma terminów oczekiwania na kartę WhiteBIT Nova). Możesz jednak podać adres w EOG i natychmiast otrzymać kartę.

Wybierz, jaką kartę chcesz: fizyczną czy cyfrową.

Ustaw kod PIN i kliknij „Potwierdź PIN”. Dla karty cyfrowej wprowadź i potwierdź swój numer telefonu za pomocą kodu SMS, a następnie kliknij „Kontynuuj”.

Proszę zauważyć: dla wirtualnej karty WhiteBIT Nóva nie przewidziano kodu PIN. Ustawić, zmienić lub sprawdzić kod PIN można tylko dla plastikowej wersji karty.

W przypadku fizycznej karty WhiteBIT Visa podaj pełny adres.

Potwierdź dostawę i kliknij przycisk „Zapłać”.

Po pomyślnym złożeniu zamówienia na dostawę karty otrzymasz stosowne powiadomienie.

Jak złożyć wniosek o kartę w aplikacji mobilnej WhiteBIT?

Zalecamy, abyś osobno zapoznał/a się z wideo-instrukcją w języku angielskim, gdzie szczegółowo pokazano krok po kroku proces otwierania karty w naszej aplikacji mobilnej.

W razie potrzeby możesz włączyć polskie napisy, aby łatwiej przyswoić informacje.

1. Zaloguj się do swojego konta w aplikacji mobilnej WhiteBIT.

2. W sekcji „Produkty” wybierz „Nova”.

3. Kliknij „Get Your Card Today””.

4. Zgódź się z Polityką Prywatności i kliknij „Zaakceptuj warunki”;

5. Jeśli karta nie jest dostępna w twoim kraju, możesz przedstawić dokument potwierdzający adres w odpowiednim kraju, aby uzyskać dostęp do usług karty.

6. Wybierz, jaką kartę chcesz: fizyczną czy cyfrową, i kliknij „Uzyskaj kartę”;

7. W przypadku karty cyfrowej, jeśli nie jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, twoje zgłoszenie zostanie umieszczone na liście oczekujących (obecnie nie ma terminów oczekiwania na kartę WhiteBIT Nova). Możesz jednak podać adres w EOG i natychmiast otrzymać kartę.

8. Ustaw kod PIN i kliknij „Potwierdź PIN”. Wprowadź i potwierdź swój numer telefonu za pomocą kodu SMS, a następnie kliknij „Kontynuuj”.

Proszę zauważyć: dla wirtualnej karty WhiteBIT Nóva nie przewidziano kodu PIN. Ustawić, zmienić lub sprawdzić kod PIN można tylko dla plastikowej wersji karty.

9. W przypadku fizycznej karty WhiteBIT Visa podaj pełny adres.

10. Potwierdź dostawę i kliknij przycisk „Zapłać”.

11. Po pomyślnym złożeniu zamówienia na dostawę karty otrzymasz stosowne powiadomienie.

Zobaczysz interfejs karty, po czym będziesz mógł zacząć z niej korzystać. W rozwijanym menu w górnej części okna interfejsu karty możesz przełączać się między kartami fizycznymi i cyfrowymi.

Dostawa fizycznej karty

Po złożeniu wniosku o wydanie fizycznej karty, w aplikacji mobilnej będą dostępne szczegółowe informacje dotyczące dostawy. Aby je wyświetlić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Przejdź do ekranu z widokiem fizycznej karty i kliknij „Śledź dostawę karty” lub przejdź do zakładki z wyświetleniem salda i kliknij „Szczegóły dostawy”.

Następnie otworzy się zakładka z wyświetleniem szczegółowych informacji dotyczących dostawy:

Data złożenia zamówienia na dostawę;
Sposób dostawy;
Ulica;
Budynek, mieszkanie lub numer piętra;
Województwo;
Kod pocztowy;
Kraj;
Numer do śledzenia (tylko dla DHL Standard lub DHL Express);
Przycisk „Śledź przesyłkę” (tylko dla DHL Standard lub DHL Express), po kliknięciu którego można śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.

Zauważ: Karta cyfrowa będzie dostępna natychmiast, natomiast dostarczenie karty fizycznej może potrwać do 45 roboczych dni ze względu na dużą aktywność. Za wydanie fizycznej karty pobierana jest opłata w zależności od wybranego dostawcy:

DHL Standard
Koszt: 20 EUR
Czas dostawy: 3-6 dni roboczych
Numer śledzenia dostępny
DHL Express
Koszt: 40 EUR
Czas dostawy: 2-4 dni robocze
Numer śledzenia dostępny
Poczta standardowa
Koszt: 12 EUR
Czas dostawy: do 45 dni roboczych
Numer śledzenia niedostępny

Wybierając dostawę karty zwykłą pocztą, nie otrzymasz żadnych powiadomień systemowych o tym, czy przesyłka dotarła.

Aby sprawdzić, czy karta została dostarczona, zalecamy okresowe sprawdzanie twojej skrzynki pocztowej. Dodatkowo możesz śledzić przesyłkę za pomocą lokalnej usługi pocztowej.

Możesz również udać się do lokalnego urzędu pocztowego i podać swój kod pocztowy, aby sprawdzić, czy przesyłka dotarła.

Jeśli nie otrzymałeś karty w podanym terminie dostawy, najpierw musisz zamrozić fizyczną kartę w jej ustawieniach, w zakładce z obrazem karty. Po tym skontaktuj się z naszym działem wsparcia (wyślij e-mail na adres support@whitebit.com), dokładnie opisz swój problem i wyraź zgodę na zamknięcie fizycznej karty. Nową kartę będzie można zamówić po zamknięciu obecnej.

Aktywacja karty fizycznej

Aktywacja karty jest dostępna w sekcji „Ustawienia karty” na ekranie głównym. Aby ją aktywować, należy nacisnąć „Odblokuj”.

Po tym, przy pierwszej płatności zbliżeniowej karta może nie zadziałać, dlatego należy wykonać następujące kroki:

Włożyć kartę do terminala.
Wprowadzić kod PIN.
Płatność powinna zostać zrealizowana, a wszystkie kolejne transakcje będą działać zbliżeniowo.

Alternatywnie, po aktywacji karty w aplikacji, można wykonać dowolną operację w bankomacie. To również może zostać uznane za aktywację umożliwiającą dalsze płatności zbliżeniowe.

Do momentu aktywacji karta uznawana jest za nieaktywną i nie oferuje żadnych funkcji (np. zmiana PIN-u, możliwość zablokowania/odblokowania itp.).

Po aktywacji karty w aplikacji WhiteBIT możesz dodać ją do portfela Google lub Apple Pay i dokonywać płatności zbliżeniowych przez NFC bez oczekiwania na fizyczną dostawę karty.

Ekran główny

Po skonfigurowaniu karty natychmiast uzyskasz dostęp do następujących funkcji na ekranie głównym:

Całkowity bilans w EUR i USDC;
Spending Power — kwota, którą można natychmiast przekształcić na płatności kartą (Główny saldo aktywów);
Aktywa dostępne do płatności;
Przyciski „Doładowanie”, „Konwersja” i „Przelew”;
Zgromadzony cashback;
Analiza wydatków;
Historia transakcji i statusy;
Widżet analityki wydatków do oceny struktury twoich wydatków i naliczonego cashbacku.

Dla dodatkowej prywatności możesz ukryć saldo i cashback, dotykając kwoty. Tło karty automatycznie się rozmywa w zależności od wybranego motywu.

Całkowity bilans

Całkowita kwota dostępna do wypłaty jest wyświetlana w EUR i jest dynamicznie obliczana na podstawie wybranych aktywów dostępnych na głównym saldzie na giełdzie. Saldo jest często aktualizowane, abyś zawsze miał najnowsze informacje.

Uwaga: Karty debetowe WhiteBIT Nova są przeznaczone wyłącznie do płatności za towary i usługi. Przelewy między kartami oraz na inne karty bankowe nie są obsługiwane. Płatności kartą są automatycznie pobierane z salda na Twoim koncie giełdowym. Oznacza to, że wszystkie transakcje są realizowane w ramach dostępnego salda – bez możliwości bezpośredniego doładowania karty.

Spending Power (Zdolność nabywcza)
Ta funkcja zapewnia użytkownikom przejrzyste i wygodne narzędzie do zrozumienia swojej pełnej zdolności finansowej. Uwzględnia ona nie tylko podstawowe saldo karty, ale także wartość obsługiwanych aktywów dostępnych do konwersji, co pozwala określić łączną kwotę, którą można wydać od razu.

Szczegóły tej funkcji są dostępne na głównej karcie pod kwotą całkowitego salda. Klikając na symbol błyskawicy, otworzy się okno podręczne z krótkim opisem funkcjonalności. Następnie, po przeczytaniu tych informacji, można przejść do listy dostępnych obsługiwanych aktywów w saldzie głównym. W tej zakładce istnieje możliwość zobaczenia całkowitego salda oraz kwoty w ekwiwalencie EUR, która będzie dostępna po konwersji aktywów, a także potencjału cashbacku (kwota potencjalnego cashbacku, jeśli wybrane aktywa zostaną skonwertowane i wydane). Istnieje również możliwość wybrania konkretnych monet, które użytkownik chce skonwertować. Następnie należy kliknąć „Kontynuuj” i potwierdzić operację konwersji środków. Odpowiednia kwota natychmiast pojawi się na saldzie karty.

W ten sposób funkcja zdolności nabywczej pozwala aktywować niewykorzystane środki, uzyskać maksymalne korzyści z cashbacku oraz zawsze mieć jasny obraz swoich możliwości finansowych.

Dostępne aktywa

Tickery aktywów dostępnych do płatności są wymienione poniżej salda. Przy płatności aktywa będą odejmowane w kolejności, w jakiej występują na liście, bezpośrednio z salda użytkownika na giełdzie. Możesz ustawić kolejność użycia aktywów w sekcji „Priorytety wydatków”. Na przykład, jeśli USDC jest wymienione jako pierwsze, zostanie wydane jako pierwsze; jeśli BTC jest drugim, będzie wydane po USDC, itd. Wszystkie aktywa dostępne do płatności:

USDC, BTC, ETH, XRP, SOL, NEAR, ADA, AVAX, WBT, DOGE, EURI i EURR.

Zaznacz te, które chcesz wykorzystać i zapisz ustawienia.

Uwaga: Wszystkie płatności w wybranym aktywie są konwertowane bezpośrednio na EUR za pomocą funkcji Convert, jednak tylko dla USDT odbywa się konwersja krzyżowa: USDT → USDC, a następnie USDC → EUR.

Doładowanie karty

Po kliknięciu przycisku „Depozyt” otworzy się okno wyboru metody doładowania karty. Dostępne są następujące opcje:

Apple/Google Pay
Obsługuje karty debetowe i kredytowe. Szybki sposób doładowania bez ręcznego wpisywania danych karty.
Crypto
Prowizja: 0%. Doładowanie karty bezpośrednio z salda kryptowalutowego.
Bank Transfer
Prowizja: 0.1%. Doładowanie za pomocą standardowego przelewu bankowego.
Convert to Spending
Pokazuje dostępną kwotę do wymiany. Pozwala przekształcić środki z głównego salda na siłę nabywczą karty.

Cashback

Saldo cashbacku jest wyświetlane na górze ekranu jako ikona prezentu. Maksymalny limit cashbacku wynosi 25 EUR miesięcznie, ale możesz go wypłacić, gdy uzbierasz co najmniej 5 USDC. Oznacza to, że jeśli osiągniesz limit cashbacku nawet pierwszego dnia, nie będzie on już naliczany do początku następnego miesiąca.

Dla każdej kategorii podane są kody MCC sklepów, w których naliczany jest cashback. Aby otrzymać cashback, sklep musi znajdować się na liście kodów MCC wybranej kategorii. Jeśli kod sklepu się nie zgadza, cashback nie zostanie naliczony.

Zgromadzony cashback wyświetlany jest w BTC lub WBT, z możliwością zmiany waluty po każdej wypłacie cashbacku.

Dostępna jest również funkcja blokowania/odblokowywania merchanta. Masz możliwość zablokowania konkretnego merchanta. Po zablokowaniu, dany merchant nie będzie mógł pobierać środków z twojego salda. Takie anulowane transakcje będą widoczne dla użytkownika w historii.

Zwróć uwagę: Kody MCC (Merchant Category Codes) to czterocyfrowe numery używane przez wystawców kart kredytowych do klasyfikacji poszczególnych transakcji w zależności od rodzaju sprzedawcy, u którego zostały dokonane. Kody te służą różnym celom, w tym do naliczania i przyznawania nagród w ramach programów cashback kart kredytowych.

Procent cashbacku może się dynamicznie zmieniać, dlatego zawsze należy sprawdzać jego wartość w aplikacji. Możesz także wybrać 3 aktywne kategorie. Kategorie cashback można wybierać raz na 7 dni, przy zmianie pojawi się odpowiednie powiadomienie. Pamiętaj tylko, że zmiany mogą pojawić się nawet po 24 godzinach.

Cashback nie jest naliczany za transakcje dokonane na terytoriach znajdujących się na liście obszarów zabronionych do korzystania z usług WhiteBIT.

Lista terytoriów i krajów

Afganistan
Samoa Amerykańskie
Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych
Wielka Brytania
Terytorium Guam
Iran
Libia
Państwo Palestyna
Portoryko
Somalia
Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna
Północne Mariany
Stany Zjednoczone Ameryki
Syria
Zjednoczone Królestwo
Republika Białorusi
Federacja Rosyjska
Republika Sudanu
Jemen
Kanada
Naddniestrze
tymczasowo okupowane terytoria Gruzji
Turecka Republika Cypru Północnego
Sahara Zachodnia
Federacyjna Republika Ambazonii
Kosowo
Południowy Sudan
Trynidad i Tobago
Wenezuela
Myanmar
tymczasowo okupowane terytoria Ukrainy

Dostępne kategorie oferują cashback do 1%:

Taksówka

4121: Taxi i limuzyny.

Abonamenty

4814: Usługi telekomunikacyjne, w tym połączenia lokalne i międzymiastowe, połączenia za pomocą kart kredytowych, usługi faksowe i inne;
4899: Usługi kablowe, satelitarne oraz inne płatne usługi telewizyjne i radiowe;
5968: Marketing bezpośredni – sprzedawcy produktów stałych/subskrypcyjnych;
5994: Kioski z gazetami;
7278: Usługi zakupu i zakupy, a także kluby;

Artykuły spożywcze

5411: Sklepy spożywcze i supermarkety;
5422: Lodówki i szafki do przechowywania mięsa;
5441: Sklepy ze słodyczami, orzechami i wyrobami cukierniczymi;
5451: Sklepy z produktami mlecznymi;
5462: Piekarnie;
5499: Różne sklepy spożywcze.

Jedzenie i kawiarnie

5811: Lokale gastronomiczne;
5812: Restauracje i inne lokale gastronomiczne;
5813: Lokale z napojami alkoholowymi: bary, tawerny, koktajl-lounge, kluby nocne i dyskoteki;
5814: Restauracje fast food.

Zwierzęta

0742: Usługi weterynaryjne;
5995: Sklepy zoologiczne i artykuły dla zwierząt.

Leki

5912: Apteki i sklepy apteczne;
5975: Aparaty słuchowe – sklepy, serwis i dostawcy;
5976: Produkty ortopedyczne – urządzenia protetyczne;
8011: Lekarze i specjaliści medyczni (nieklasyfikowani w innych kategoriach);
8021: Stomatolodzy i ortodonci;
8031: Lekarze osteopaci;
8041: Chiropraktycy;
8042: Optometryści i okuliści;
8043: Optika, artykuły optyczne i okulary;
8049: Ortopedzi i terapeuci manualni;
8050: Zakłady opieki i higieny osobistej;
8062: Szpitale;
8071: Laboratoria medyczne i stomatologiczne;
8099: Lekarze, usługi medyczne i stowarzyszenia medyczne (nieklasyfikowane w innych klasach).

Gry

5816: Towary cyfrowe – gry;
7993: Akcesoria do gier wideo;
7994: Zakłady/gamery wideo;

Rozrywka

5818: Towary cyfrowe – gry, książki, filmy i muzyka;
7832: Kina;
7841: Sklepy z wypożyczalniami kaset wideo;
7911: Sale taneczne, studia i szkoły;
7922: Producenci spektakli teatralnych (z wyjątkiem filmów) oraz agencje biletowe;
7929: Zespoły, orkiestry i inne lokale rozrywkowe (nieklasyfikowane w innych kategoriach);
7932: Bilardowe lokale;
7933: Kluby bowlingowe;
7941: Sport komercyjny, profesjonalne kluby sportowe, boiska sportowe i promotorzy sportowi;
7991: Atrakcje turystyczne i wystawy;
7992: Publiczne pola golfowe;
7996: Parki rozrywki, cyrki, karuzele i wróżki;
7997: Kluby członkowskie (sportowe, zdrowotne, atletyczne), kluby podmiejskie i prywatne pola golfowe;
7999: Usługi organizacji wypoczynku;
7523: Parking, garaże;
7833: Usługi ekspresowego płacenia – kina.

Auto

5541: Stacje paliw z dodatkowymi usługami lub bez;
5542: Automatyczne dystrybutory paliwa;
5172: Ropa naftowa i produkty naftowe (hurtowi dystrybutorzy).

Electronics

5734: Sklepy z oprogramowaniem komputerowym.
7372: Doradztwo w zakresie oprogramowania i programowania.
7379: Inne usługi związane z oprogramowaniem i komputerami.
5045: Komputery, urządzenia peryferyjne, oprogramowanie (handel hurtowy).
5732: Elektronika, w tym komputery i oprogramowanie.
4816: Sieci komputerowe i usługi informacyjne (np. Internet i usługi w chmurze).
8299: Usługi edukacyjne (kursy online i programy szkoleniowe związane z oprogramowaniem).
5999: Różne sklepy detaliczne (czasami używane przez sprzedawców oprogramowania online).
5044: Sprzęt biurowy i handlowy (często obejmuje oprogramowanie biurowe).
5733: Sklepy muzyczne, które mogą sprzedawać oprogramowanie do edycji dźwięku.
5065: Części elektroniczne i sprzęt, w tym akcesoria komputerowe.
5200: Sklepy z materiałami budowlanymi (jeśli sprzedają oprogramowanie lub sprzęt, jak w dużych sklepach detalicznych, np. Home Depot).
7395: Usługi techniczne, handlowe i biznesowe (w tym specjalistyczne oprogramowanie).
5815: Towary cyfrowe, w tym licencje na oprogramowanie i subskrypcje.
5817: Towary cyfrowe: Oprogramowanie użytkowe (z wyłączeniem gier).

Uroda

5697: Krawcy, szwaczki, naprawa i przeróbki odzieży.
5973: Sklepy z kosmetykami, produktami beauty i perfumami.
5992: Kwiaciarnie.
7295: Salony kosmetyczne i fryzjerskie.
7230: Salony manicure i pedicure.
7298: Salony spa i odnowy biologicznej.
5977: Sklepy kosmetyczne, artykuły kosmetyczne.
5691: Sklepy z odzieżą męską i damską.
5699: Sklepy z odzieżą i akcesoriami.

Odzież i obuwie

5611: Sklepy z odzieżą i akcesoriami dla mężczyzn i chłopców;
5621: Sklepy z odzieżą damską;
5631: Damskie akcesoria i sklepy specjalistyczne;
5641: Sklepy z odzieżą dziecięcą i niemowlęcą;
5651: Rodzinne sklepy odzieżowe;
5661: Sklepy obuwnicze;
5691: Sklepy z odzieżą męską i damską;
5699: Różne sklepy z odzieżą i akcesoriami;
5941: Odzież i obuwie sportowe.

6012: Instytucje finansowe (uwaga: do 3% prowizji od transakcji w ramach tej kategorii)

Podczas wypłaty cashback natychmiast trafia na ogólne saldo karty. Wysokość % cashbacku może się dynamicznie zmieniać, dlatego zawsze należy sprawdzać jego wartość w aplikacji. Cashback zostanie przyznany dopiero po całkowitym zakończeniu transakcji, a przetwarzanie może zająć trochę czasu.

Analiza wydatków

Aby przejść do zakładki z analizą wydatków, wykonaj następujące kroki:

Kliknij ikonę wykresu w prawym górnym rogu lub ”Last Transactions” na ekranie głównym.

W prawym górnym rogu znajdziesz ikonę wykresu. Kliknij na nią, aby zobaczyć wszystkie wydatki w procentach, pogrupowane według wybranego zakresu czasowego.

W tym oknie masz również możliwość pobrania pliku (CSV lub PDF) z historią transakcji za określony okres. Aby to zrobić, kliknij „Download Statement”.

Minimalny okres generowania raportu to 1 dzień, a maksymalny – 1 rok. Możesz wybrać interesujący cię okres i kliknąć „Accept”.

Tabela .csv będzie zawierać następujące informacje o transakcjach:

ID;
Data i godzina transakcji;
Status;
Kwota w EUR;
Merchant;
Kod MCC;
Kategoria;
Kwota cashbacku;
Waluta cashbacku.

Plik .pdf tabeli będzie zawierał następujące informacje o transakcjach:

Data;
Sprzedawca;
Status;
Kwota wydana w EUR.

Oba pliki nie są automatycznie wysyłane na twój adres e-mail, możesz wybrać miejsce ich wysłania lub zapisać je na swoim urządzeniu.

Transakcje i statusy

Pod sekcją zgromadzonego cashbacku wyświetlane są wszystkie transakcje z odpowiednimi etykietami kategorii i statusami przetwarzania. Klikając na transakcję, możesz zobaczyć jej szczegóły, w tym aktywa, datę, kategorię i identyfikator transakcji w blockchainie (TXID). Aby zobaczyć pełną listę transakcji, kliknij przycisk „Zobacz wszystkie”.

Status transakcji pokazuje bieżący stan płatności. Transakcja może być:

Anulowana – transakcja częściowo lub całkowicie anulowana. W takim przypadku część lub całość środków jest zwracana w EUR. Ponieważ saldo wyświetlane jest w EUR, zwrot środków nie będzie widoczny na ogólnym saldzie karty. W takich przypadkach aplikacja automatycznie zaproponuje konwersję kwoty zwrotu na USDC.

Odrzucona – transakcja nie może zostać zakończona z powodu decyzji WhiteBIT lub dostawcy. Transakcje są również odrzucane, gdy osiągnięty zostanie limit wydatków.

W trakcie oczekiwania – transakcja jest wciąż w trakcie przetwarzania.
Sukces oznacza, że transakcja została pomyślnie zrealizowana.

Zwróć uwagę, że cashback zostanie przypisany dopiero po całkowitym zakończeniu transakcji, a przetwarzanie może zająć trochę czasu.

Najczęstsze przyczyny odrzucenia płatności

Płatność może zostać odrzucona z kilku powodów. Proszę sprawdzić następujące kwestie:

Saldo: Upewnij się, że środki znajdują się na saldzie głównym (a nie handlowym), z uwzględnieniem prowizji.
Limity: Płatność może przekraczać twój dzienny lub miesięczny limit. Aktualne wartości i pozostały limit możesz sprawdzić w panelu karty.
Limity internetowe: Na karcie może być ustawiony limit płatności internetowych. Sprawdź ustawienia.
Ograniczone usługi: Niektóre usługi nie są obsługiwane. Płatności z MCC kodami niedozwolonymi dla tej karty zostaną automatycznie odrzucone.
Ograniczenia bezpieczeństwa: Jeśli ostatnio zmieniałeś hasło lub wyłączyłeś 2FA, może obowiązywać ograniczenie na wypłaty przez 72 godziny.
Nieprawidłowy kod PIN (dla karty fizycznej): Upewnij się, że wprowadzasz poprawny kod PIN i w razie potrzeby sprawdź go w aplikacji. Jeśli PIN jest całkowicie poprawny, ale błąd nadal występuje, wykonaj następujące kroki:

Zmień kod PIN w aplikacji mobilnej.

Uwaga: Opcja zmiany PIN-u znajduje się pod obrazem karty w sekcji „Ustawienia karty”. Należy kliknąć „Zmień PIN”.

Otwórz aplikację i zaktualizuj kod PIN karty.
Skorzystaj z bankomatu (ATM – zautomatyzowany terminal do operacji bankowych, takich jak wypłata gotówki czy sprawdzenie salda). Nie używaj terminala POS (urządzenia do realizacji płatności w punktach sprzedaży).
Włóż kartę do bankomatu i wykonaj dowolną operację przy użyciu nowego PIN-u – np. sprawdzenie salda lub wypłata gotówki.
Nowy kod PIN zostanie zapisany na chipie karty.
Następnie użyj karty do zakupów w terminalach POS z nowym kodem PIN.

Płatność nie powiodła się, ponieważ karta WhiteBIT Nóva nie jest dostępna w tym kraju.
Rozwiń, aby wyświetlić listę krajów
- Białoruś
- Rosja
- Birma (Mjanma)
- Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna
- Iran
- Afganistan
- Samoa Amerykańskie
- Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych
- Guam
- Jemen
- Libia
- Państwo Palestyna
- Portoryko
- Somalia
- Mariany Północne
- Syria
- Sudan
- Sahara Zachodnia
- Republika Kosowa
- Sudan Południowy
- Republika Nikaragui
- Trynidad i Tobago
- Wenezuela
- Algieria
- Burkina Faso
- Burundi
- Kambodża
- Kajmany
- Republika Dominikany
- Gwinea Równikowa
- Gwinea Bissau
- Honduras
- Irak
- Liban
- Mali
- Mozambik
- Pakistan
- Uganda

Co zrobić, jeśli nie otrzymano refundu?

Refund to zwrot środków za transakcję, czyli płatność, która jest zwracana przez sprzedawcę kupującemu za towar lub usługę. Zazwyczaj zwrot transakcji następuje w przypadkach, gdy towar nie został dostarczony, ma wady, nie odpowiada opisowi lub usługa została wykonana w niewłaściwy sposób.

Aby taki zwrot został zaksięgowany na twoim saldzie, w większości przypadków musisz samodzielnie skontaktować się z działem wsparcia WhiteBIT.

Ustawienia karty

Sekcja ustawień Nova znajduje się w prawym górnym rogu ekranu. Przesuń w lewo, aby zobaczyć ustawienia karty:

Zablokuj/odblokuj: pozwalają tymczasowo zablokować lub odblokować kartę;
Zmień wygląd karty;
Korzyści i limity karty;
Warunki użytkowania;
Limity karty: dzienny i miesięczny limit;
Zmiana PIN-u: ten krok jest obsługiwany tylko w wersji z plastikową kartą.

Uwaga: Jeśli zapomniałeś swojego kodu PIN, możesz go znaleźć na stronie WhiteBIT Nova card w sekcji „Ustawienia karty” (przesuń w prawo po przejściu do ekranu głównego karty). Wystarczy kliknąć „Pokaż kod PIN”, a będziesz mógł go zobaczyć.

Dzienny limit, który wynosi 10 000 EUR dziennie, określa maksymalną dzienną kwotę dostępną do wydania.

Miesięczny limit, który wynosi 25 000 EUR miesięcznie, określa maksymalną miesięczną kwotę dostępną do wydania.

Kliknij przycisk „Zobacz szczegóły”, jeśli chcesz zobaczyć szczegóły karty, takie jak numer karty, data ważności i kod CVV.

Przechodząc do sekcji „Bezpieczeństwo karty”, masz możliwość aktywowania funkcji potwierdzania płatności online. Dzięki temu, zanim środki zostaną pobrane przy opłacaniu usług/towarów w Internecie, będziesz mieć możliwość anulowania transakcji, jeśli nie jesteś pewien tej płatności.

Uwaga: aby aktywować fizyczną kartę, dokonaj pierwszego zakupu, płacąc nią i wprowadzając kod PIN. Karta wirtualna zostanie aktywowana po pierwszym zakupie (czyli aby uzyskać pełny dostęp do funkcjonalności karty, należy dokonać zakupu).

Jeśli karta nie była używana przez 3 miesiące, zostanie automatycznie zamknięta. Jeśli występują transakcje na jednej z kart, a na drugiej nie, to ta druga nie zostanie zablokowana, ponieważ monitorowana jest aktywność całego konta, a nie poszczególnych kart. Po dezaktywacji karty konieczne będzie jej ponowne zamówienie, jednak użytkownicy z Ukrainy nie będą musieli ponownie czekać na liście oczekujących, jeśli karta była już wcześniej wydana.
W przypadku automatycznego zamknięcia karty kwota cashbacku pozostanie na saldzie cashback karty. Po ponownym otwarciu karty to saldo będzie wyświetlane w odpowiedniej zakładce.

Aby zamrozić/odmrozić kartę, musisz wykonać następujące instrukcje:

1. W aplikacji mobilnej przejdź do zakładki z wizerunkiem karty i na górze strony wybierz, którą kartę chcesz zamrozić lub odmrozić (fizyczną czy wirtualną).
2. Na dole, w sekcji „Ustawienia karty”, kliknij „Zamroź” lub „Odmroź”.
W ten sposób możesz tymczasowo zablokować swoją kartę oraz dalsze transakcje nią.

Apple Pay: Jak dodać kartę debetową WhiteBIT Nóva do portfela?

Opcja „Dodaj do Apple Wallet” jest wygodnie dostępna na głównym ekranie karty lub w ustawieniach, co upraszcza proces podłączenia. Możesz włączyć tę funkcję jednym dotknięciem, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych karty. Dzięki temu użytkownicy mogą szybko uzyskać dostęp do płatności zbliżeniowych, co dodatkowo ułatwia korzystanie z karty przy codziennych transakcjach.

Aby dodać kartę do Apple Wallet, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

Dodawanie karty

W aplikacji otwórz stronę główną swojej karty i naciśnij przycisk „Dodaj do Apple Wallet”.

Uwaga: jeśli masz kilka urządzeń Apple, na przykład iPhone i Apple Watch, zostaniesz poproszony o wybór urządzenia, na którym karta zostanie dodana.

Weryfikacja danych

Imię właściciela karty i jej numer zostaną wypełnione automatycznie. Zalecamy sprawdzenie poprawności danych przed kontynuacją.

Zapoznanie się z Warunkami i Regulaminem

Przed dodaniem karty do Apple Pay dokładnie przeczytaj Warunki i Regulamin. Zaakceptuj je, jeśli zgadzasz się z przedstawionymi warunkami.

Wybór karty domyślnej (opcjonalnie)

Na końcowym etapie zostaniesz poproszony o ustawienie karty WhiteBIT Nóva jako domyślnej do płatności za pośrednictwem Apple Pay. Wybierz zgodnie ze swoimi preferencjami.

Gotowe! Teraz karta debetowa WhiteBIT Nóva została dodana do twojego Apple Wallet!

Google Pay: Jak dodać kartę debetową WhiteBIT Nóva do portfela?

Dodawanie karty

W aplikacji „Google Wallet” na dole ekranu naciśnij przycisk „Dodaj do portfela” z charakterystycznym znakiem „+”.

Naciśnij „Karta płatnicza”, a następnie „Nowa karta kredytowa lub debetowa”. Wprowadź dane karty ręcznie lub użyj aparatu, aby dodać dane swojej fizycznej karty WhiteBIT Nóva.

Weryfikacja danych

Upewnij się, że imię właściciela karty i jej numer zostały poprawnie wprowadzone.
Na dole naciśnij „Zapisz i kontynuuj”.

Zapoznanie się z Warunkami i Regulaminem

Przed dodaniem karty do Google Wallet dokładnie przeczytaj Warunki i Regulamin. Zaakceptuj je, jeśli zgadzasz się z przedstawionymi warunkami.

Wybór głównej karty (opcjonalnie)

Na końcowym etapie zostaniesz poproszony o potwierdzenie metody płatności. Wybierz zgodnie ze swoimi preferencjami.

Gotowe! Teraz karta debetowa WhiteBIT Nóva została dodana do twojego Portfela Google!

Zwróć uwagę: jeśli napotykasz trudności podczas próby powiązania karty z Apple Pay/Google Pay, skontaktuj się z naszym działem wsparcia, dołączając zrzut ekranu przedstawiający sytuację, która u ciebie występuje.

Korzyści i limity

Następujące opłaty i ograniczenia stosują się zarówno do kart fizycznych, jak i cyfrowych WhiteBIT Nova:

Opłata za bezczynność – 0 EUR;
Opłata za anulowanie karty – 0 EUR;
Opłata miesięczna – 0 EUR;
Opłata za transakcje – do 1%;
Sprawdzenie salda na koncie w bankomacie – 1 EUR;
Opłata za wypłatę gotówki z bankomatu (EOG) – 3 EUR;
Opłata za wypłatę gotówki z bankomatu (poza EOG) – 3 EUR + 2.2%.

Uwaga: wypłata gotówki z bankomatu jest dostępna wyłącznie dla kart fizycznych (funkcja wypłaty środków przez NFC dla kart wirtualnych nie jest dostępna).

Maksymalny cashback miesięcznie – 25 EUR;
Minimalna kwota zwrotu gotówki cashback – 5 USDC.
Maksymalna dzienna kwota dostępna do wydania — 10 000 EUR;
Maksymalna miesięczna kwota dostępna do wydania — 25 000 EUR

Limity na wypłatę gotówki z bankomatu (dla karty fizycznej):

Dzienny limit wypłaty gotówki z bankomatu – równowartość 1000 EUR.
Miesięczny limit wypłaty gotówki z bankomatu – równowartość 3000 EUR.

Należy pamiętać, że karta obecnie nie zezwala na transakcje dla następujących kategorii sprzedawców (stron akceptujących płatności kartą):

6211 - Brokerzy/dilerzy papierów wartościowych;
7273 - Usługi randkowe i towarzyskie;
7297 - Salony masażu;
7995 - Zakłady, loterie i gry kasynowe;
4829 - Przekazy pieniężne — wychodzące (instytucje niefinansowe);
7800 - Loterie państwowe;
7801 - Internetowe gry hazardowe — loterie państwowe;
7802 - Internetowe gry hazardowe — wyścigi konne/psie i kasyna.

Zwróć uwagę, że posiadacze karty WhiteBIT Nova mają dostęp do zniżki na członkostwo w Juventusie oraz na zakup biletów na mecze domowe klubu piłkarskiego. możesz dołączyć do klubu ze zniżką 10% na członkostwo, które zostanie aktywowane po dokonaniu pierwszego zakupu kartą debetową WhiteBIT Nova w EUR. Będziesz mieć również możliwość zakupu biletów na mecze za pomocą karty debetowej WhiteBIT Nova ze zniżką od 10%. Więcej informacji znajdziesz pod tym linkiem: https://whitebit.com/pl/m/fan-zone/juventus

Bonusy za zaproszenie przyjaciół

Użytkownicy mogą zarobić 1 USDC za każdego znajomego, który zarejestruje się i aktywuje kartę za pomocą linku, maksymalny bonus wynosi 50 USDC.

Możesz znaleźć swój link referencyjny i kod na dole zakładki ogólnego salda karty, pod listą zrealizowanych transakcji. Masz możliwość udostępnienia linku referencyjnego znajomym w jednym z komunikatorów lub mediów społecznościowych, albo skopiowania kodu i wklejenia go w wiadomości.

Dodatkowo każda osoba, która złoży wniosek o kartę WhiteBIT Nova za pomocą linku od istniejącego posiadacza karty w ramach programu „Zaproś znajomych”, również otrzyma bonus w wysokości 1 USDC. Informacje o imionach znajomych, którzy złożyli wniosek o kartę za pomocą twojego linku referencyjnego, będą również wyświetlane w zakładce ogólnego salda karty, na dole w sekcji programu referencyjnego.

Informacje prawne i regulacyjne

WhiteBIT Nova to debetowa karta Visa wydana i dostarczona przez Wallester AS — instytucję płatniczą autoryzowaną przez Finantsinspektsioon (Estoński Urząd Nadzoru Finansowego) oraz oficjalnego członka głównego Visa. Numer rejestracyjny karty to 11812882.

Regulamin karty płatniczej jest dostępny pod tym linkiem: https://cdn.whitebit.com/card/tos.pdf.

Wsparcie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące funkcjonalności naszej giełdy, możesz:

Wysłać zgłoszenie na naszej stronie internetowej;
Napisać na e-mail obsługi klienta: support@whitebit.com;
Napisać w czat, używając przycisku w prawym dolnym rogu ekranu (w aplikacji WhiteBIT, w prawym górnym rogu, nacisnąć ).