Europejski rynek kryptowalut przechodzi na nowy reżim regulacyjny MiCA. W związku z tym WhiteBIT aktualizuje infrastrukturę kart płatniczych i przygotowuje uruchomienie WhiteBIT Europe.

Dlatego od 1 lipca 2026 roku karta WhiteBIT Nova Card na whitebit.com została zawieszona. Karta pozostanie na twoim koncie, jednak wykonywanie operacji za jej pomocą będzie niemożliwe do czasu uruchomienia WhiteBIT Europe oraz zakończenia okresu przejściowego.

Ta informacja dotyczy wyłącznie karty. Handel kryptowalutami, operacje fiat oraz pozostałe usługi whitebit.com działają bez zmian.

W przyszłości WhiteBIT Nova Card zostanie przeniesiona do WhiteBIT Europe po oficjalnym uruchomieniu platformy whitebit.eu. Aby zapewnić użytkownikom wygodne rozwiązanie na ten okres, stworzyliśmy alternatywny produkt – WhiteBIT USD Card. Więcej informacji na temat tej karty znajdziesz w artykule pod odpowiednim linkiem.

Co zmieni się od 30 czerwca 2026 roku?

Od 30 czerwca 2026 roku karta WhiteBIT Nova EUR Card na whitebit.com otrzyma status zawieszonej do momentu uruchomienia WhiteBIT Europe oraz rozpoczęcia okresu przejściowego. W interfejsie konta status karty może być wyświetlany jako Frozen (Zamrożona) lub Suspended (Zawieszona).

Oznacza to, że:

• karta pozostanie na koncie;
• rachunek karty nie zostanie zamknięty;
• wszystkie płatności kartą będą niedostępne;
• nie będzie można samodzielnie przywrócić działania karty na whitebit.com;
• karta ponownie stanie się dostępna dla użytkowników, którzy nie są obywatelami UE, dopiero po uruchomieniu platformy whitebit.eu oraz przejściu odpowiedniego poziomu weryfikacji na platformie whitebit.com.

Dlaczego działanie karty zostanie zawieszone?

Przeniesienie WhiteBIT Nova Card do europejskiego ekosystemu WhiteBIT Europe jest związane z wejściem w życie przepisów MiCA (Markets in Crypto-Assets) oraz zmianami dotyczącymi obsługi produktu kartowego.

Po uruchomieniu platformy whitebit.eu użytkownicy spełniający wymagania WhiteBIT Europe będą mogli przejść weryfikację i przenieść swoją kartę WhiteBIT Nova do nowego środowiska.

Jak będzie przebiegać migracja do WhiteBIT Europe?

Po uruchomieniu WhiteBIT Europe użytkownicy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) będą musieli zarejestrować się i przejść odpowiednią weryfikację tożsamości na nowej platformie.

Przewidywany proces migracji:

1. Użytkownik przechodzi do WhiteBIT Europe.
2. Przechodzi obowiązkową weryfikację tożsamości.
3. Po pomyślnym zakończeniu weryfikacji uzyskuje możliwość przeniesienia WhiteBIT Nova Card z whitebit.com do WhiteBIT Europe.
4. Po zakończeniu migracji karta zniknie z whitebit.com i będzie dostępna w WhiteBIT Europe.

Planowane jest zachowanie możliwości dalszego korzystania z już wydanych kart, w tym kart fizycznych oraz obecnych numerów kart.

Preferencyjny okres przejściowy dla użytkowników z Unii Europejskiej

Ta informacja dotyczy wyłącznie użytkowników z Unii Europejskiej.

Po uruchomieniu WhiteBIT Europe planowane jest rozpoczęcie 6-miesięcznego preferencyjnego okresu przejściowego dla użytkowników z UE.

W tym okresie użytkownicy z UE będą mogli tymczasowo ponownie korzystać z karty na swoim koncie whitebit.com. Jednak przed zakończeniem okresu przejściowego konieczne będzie przeniesienie karty do WhiteBIT Europe, jeśli użytkownik chce nadal korzystać z karty debetowej WhiteBIT Nova EUR.

Uwaga: preferencyjny okres przejściowy nie oznacza, że karta debetowa WhiteBIT Nova EUR będzie nadal działać na whitebit.com dla użytkowników z UE po 1 lipca 2026 roku. Od 1 lipca 2026 roku operacje kartą na whitebit.com dla użytkowników z UE zostaną zawieszone, a okres przejściowy służy wyłącznie do przeniesienia konta i karty do WhiteBIT Europe.

Dokładna data rozpoczęcia okresu przejściowego zależy od uruchomienia platformy WhiteBIT Europe. WhiteBIT poinformuje użytkowników z UE osobno o dacie i zasadach migracji.

Kto będzie mógł korzystać z WhiteBIT Nova Card w WhiteBIT Europe?

Produkt będzie dostępny dla obywateli i rezydentów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Obywatele Ukrainy z potwierdzonym adresem zamieszkania zarówno w Europie, jak i w Ukrainie, również będą mogli korzystać z WhiteBIT Nova Card w WhiteBIT Europe, jeśli spełnią wszystkie wymagania.

Co stanie się z listą oczekujących?

Użytkownicy znajdujący się już na liście oczekujących na WhiteBIT Nova Card pozostaną na niej.

 

Po uruchomieniu WhiteBIT Europe będą mogli kontynuować proces zamawiania karty w nowym europejskim środowisku, jeśli spełnią wymagania dotyczące dostępności produktu.

Co stanie się z cashbackiem?

Zgromadzony cashback za WhiteBIT Nova Card będzie można wypłacić po zawieszeniu karty.

 

Zawieszenie operacji kartą nie powoduje utraty już zgromadzonego cashbacku.

Jeśli wystąpią trudności z wypłatą cashbacku, skontaktuj się ze specjalistami naszego działu wsparcia:

• Wyślij zgłoszenie za pośrednictwem naszej strony internetowej;
• Napisz na adres e-mail działu wsparcia: support@whitebit.com;
• Napisz na czacie, korzystając z przycisku znajdującego się w prawym dolnym rogu ekranu (w aplikacji WhiteBIT naciśnij ikonę w prawym górnym rogu).

Co stanie się z otwartymi reklamacjami?

Otwarte reklamacje dotyczące WhiteBIT Nova Card będą rozpatrywane zgodnie ze standardową procedurą.

Jeśli reklamacja została już zgłoszona, nie trzeba tworzyć jej ponownie z powodu zawieszenia karty.

Co stanie się z kartą fizyczną?

Planujemy zachować możliwość dalszego korzystania z już wydanych kart fizycznych po migracji do WhiteBIT Europe.

 

Jeśli zamówiłeś fizyczną kartę WhiteBIT Nova, ale jeszcze jej nie otrzymałeś, ostateczne warunki zostaną przekazane osobno po pojawieniu się dodatkowych informacji dotyczących uruchomienia WhiteBIT Europe.

Czy USD Card zastępuje Nova Card?

Nie. USD Card i WhiteBIT Nova Card to dwa różne produkty kartowe.

• WhiteBIT Nova Card to europejska karta, która w przyszłości zostanie przeniesiona do WhiteBIT Europe.

• USD Card to nowa wirtualna karta w dolarach amerykańskich dla użytkowników whitebit.com. Będzie dostępna na whitebit.com dla użytkowników z krajów objętych wsparciem po przejściu dodatkowej weryfikacji.
  
   

Jeśli potrzebujesz karty na whitebit.com, będziesz mógł zamówić USD Card po uruchomieniu produktu, o ile twój kraj jest obsługiwany i pomyślnie przejdziesz weryfikację.

Co należy zrobić teraz?

Jeśli masz WhiteBIT Nova Card:

 

1. Oczekuj wiadomości od WhiteBIT dotyczącej zawieszenia karty i kolejnych kroków.
2. Nie twórz ponownie zgłoszenia dotyczącego otwartej reklamacji, jeśli jest już rozpatrywana.
3. Sprawdź dostępność cashbacku i wypłać go, jeśli to konieczne.
4. Po uruchomieniu WhiteBIT Europe postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi migracji.
5. Jeśli potrzebujesz karty na whitebit.com, sprawdź możliwość zamówienia USD Card po jej uruchomieniu.

O czym WhiteBIT poinformuje dodatkowo?

WhiteBIT poinformuje użytkowników osobno o:

• dacie uruchomienia WhiteBIT Europe;
• dacie rozpoczęcia preferencyjnego okresu przejściowego;
• procedurze przeniesienia konta do WhiteBIT Europe;
• procedurze przeniesienia WhiteBIT Nova Card do WhiteBIT Europe;
• warunkach dla użytkowników, którzy zamówili kartę fizyczną;
• dostępności USD Card dla użytkowników whitebit.com.
  
   

Jeśli w trakcie procesu migracji pojawią się dodatkowe wymagania lub zmiany, informacje zostaną odpowiednio zaktualizowane.