Aby uzyskać pełny dostęp do funkcji giełdy, należy zalogować się na swoje konto. Na naszej giełdzie istnieje kilka sposobów logowania, co pozwala wybrać najbardziej wygodną metodę!
Logowanie za pomocą adresu e-mail i hasła
- Przejdź na główną stronę giełdy. Przycisk "Zaloguj się" znajduje się w prawym górnym rogu strony.
- Kliknij go, aby otworzyć formularz logowania do konta. Upewnij się, że znajdujesz się na stronie https://whitebit.com.
- W formularzu należy wprowadzić adres e-mail powiązany z kontem oraz hasło.
Jeśli masz włączoną funkcję 2FA, wprowadź również kod w wyskakującym oknie i kliknij przycisk "Zatwierdź".
Zwróć uwagę, że jeśli 2FA nie jest aktywowane na twoim koncie, podczas logowania z nowego urządzenia będziesz musiał wprowadzić kod wysłany na Twój e-mail. Zwiększa to bezpieczeństwo konta.
Gotowe! Zostaniesz automatycznie przekierowany do swojego konta.
Logowanie za pomocą kodu QR
Możesz również zalogować się na swoje konto w wersji na komputerze za pomocą aplikacji mobilnej WhiteBIT. W tym celu musisz zeskanować kod QR.
Zwróć uwagę, że funkcję logowania za pomocą kodu QR możesz włączyć lub wyłączyć w ustawieniach konta w sekcji Bezpieczeństwo.
- Otwórz aplikację mobilną WhiteBIT. W prawym górnym rogu ekranu znajdziesz przycisk do skanowania kodu.
- Kliknij go, aby otworzyć okno z aparatem. Musisz skierować aparat swojego smartfona na kod QR wyświetlony na swoim ekranie. Zwróć uwagę, że kod jest aktywny przez 10 sekund i odświeża się, gdy najedziesz na przycisk Odśwież.
- Następnie musisz potwierdzić logowanie w aplikacji mobilnej, klikając przycisk "Potwierdź".
Logowanie do Twojego konta zostało wykonane!
Logowanie za pomocą Google/Apple
Jest to kolejny bezpieczny i wygodny sposób logowania się do WhiteBIT. Aby zalogować się na swoje konto, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
- Otwórz zakładkę “Główna” i kliknij “Zaloguj się” w aplikacji mobilnej WhiteBIT.
- Kliknij przycisk jednej z metod logowania - Apple lub Google.
- Następnie otworzy się nowe okno, w którym należy wpisać kod 2FA i kliknąć przycisk “Potwierdź”.
Gotowe!
Uwaga: jeśli 2FA nie jest aktywowane na twoim koncie, nie będziesz mógł skorzystać z tej metody logowania. W aplikacji mobilnej pojawi się błąd, a system poprosi o zalogowanie się na swoje konto w zwykły sposób (za pomocą e-maila i hasła) i włączenie funkcji 2FA.
Logowanie za pomocą Web3
Możesz zalogować się na giełdę za pomocą portfela Web3.
Autoryzacja za pomocą portfela Web3 jest możliwa, gdy odpowiednie rozszerzenie jest zainstalowane w twojej przeglądarce, a autoryzacja dwuskładnikowa jest włączona na giełdzie. Więcej informacji o technologii Web3 i podłączeniu portfela do naszej giełdy znajdziesz w artykule.
Po podłączeniu na stronie logowania musisz kliknąć przycisk "Zaloguj się za pomocą Web3".
W otwartym oknie wybierz portfel, który chcesz użyć do zalogowania się.
Następnie musisz potwierdzić logowanie w wyskakującym oknie twojego rozszerzenia. Następnym krokiem będzie wprowadzenie kodu 2FA.
Więcej informacji na temat autoryzacji na giełdzie za pomocą Web3 znajdziesz w naszym filmie instruktażowym!
Problemy z logowaniem?
Nie mogę zalogować się do konta, ponieważ nie pamiętam swojego hasła/hasło, które wprowadzam jest nieprawidłowe
Aby zresetować hasło, możesz skorzystać z funkcji "Zapomniałem hasła?" na stronie logowania. Więcej informacji o korzystaniu z tego przycisku znajdziesz tutaj. Zwróć uwagę, że w celu zwiększenia bezpieczeństwa możliwość wypłaty z giełdy jest blokowana na 72 godziny.
Moje konto zostało zamrożone, co to oznacza?
Widzisz komunikat o zamrożeniu konta na stronie logowania. Jest to automatyczne ograniczenie dostępu do konta, które zostaje nałożone, gdy błędnie wprowadzisz kod 2FA 15 lub więcej razy. Instrukcje dotyczące zdjęcia tego ograniczenia zostaną wysłane na Twój adres e-mail. Aby usunąć tymczasowe zablokowanie konta, wystarczy zmienić hasło do konta, korzystając z opcji "Zapomniałem hasła?".
Chciałem zmienić hasło, ale nie otrzymałem e-maila od WhiteBIT
Przede wszystkim sprawdź foldery "Spam" i "Promocje" w swojej skrzynce e-mailowej, ponieważ wiadomości mogły zostać tam dostarczone. Zalecamy również dodanie naszych adresów e-mailowych do listy kontaktów, zaufanych nadawców lub białej listy w ustawieniach swojej poczty. Pomoże to uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Więcej informacji na temat problemów z dostawą wiadomości e-mail i sposobów ich rozwiązania znajdziesz tutaj.
Wsparcie
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące funkcjonalności naszej giełdy, możesz:
- Wysłać zgłoszenie na naszej stronie internetowej;
- Napisać na e-mail obsługi klienta: support@whitebit.com;
- Napisać w czat, używając przycisku
w prawym dolnym rogu ekranu (w aplikacji WhiteBIT, w prawym górnym rogu, nacisnąć
).