Aby uzyskać dostęp do pełnej funkcjonalności giełdy, konieczne jest zalogowanie się do swojego konta użytkownika. W tym celu należy wprowadzić login (adres e-mail) i hasło. Zalecamy regularną zmianę hasła oraz przechowywanie go w miejscu niedostępnym dla innych osób. 

Zmiana hasła odbywa się w sekcji "Bezpieczeństwo", do której można przejść, klikając ikonę osoby w prawym górnym rogu giełdy.

Następnie należy wybrać zakładkę "Zmień hasło" w menu po lewej stronie lub kliknąć przycisk "Edytuj" w sekcji Zmień hasło (pierwszy wiersz na stronie).

Wprowadź swoje stare hasło, a następnie wybierz nowe hasło i wypełnij wszystkie wymagane pola. Pod polem na nowe hasło znajdziesz wskazówki dotyczące tworzenia bezpiecznego hasła. Kliknij "Zapisz".

Następnie nastąpi automatyczne wylogowanie z Twojego konta użytkownika i będziesz musiał ponownie zalogować się, używając nowych danych.

Zauważ, że jeśli nie masz aktywowanej 2FA, wypłata środków będzie ograniczona przez 72 godziny po zmianie hasła. Zalecamy zabezpieczenie swojego konta użytkownika i włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego, co pozwoli natychmiastowo wypłacać środki po zmianie hasła. 

Gotowe! Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zmiany hasła.

Co zrobić, jeśli zapomniałem hasła i nie mam dostępu do konta?

Aby zresetować hasło, skorzystaj z funkcji "Zapomniałem hasła?" na stronie logowania.

Po kliknięciu na nią:

1. Wprowadź adres e-mail, na który zarejestrowane jest twoje konto na WhiteBIT.
2. Otrzymasz e-mail, otwórz go i przejdź do formularza zmiany hasła, klikając przycisk Resetuj hasło.
3. Wymyśl nowe, bezpieczne hasło i wprowadź je. Gotowe! Następnie musisz ponownie zalogować się na swoje konto, używając swojego loginu i nowego hasła.
4.  

Ważne! Ze względów bezpieczeństwa wypłata środków będzie niedostępna przez 72 godziny po zmianie metod bezpieczeństwa. Aby dodatkowo zabezpieczyć swoje konto użytkownika, zalecamy podłączenie 2FA i zastosowanie zabezpieczeń anty-phishingowych.

Wsparcie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące funkcjonalności naszej giełdy, możesz:

• Wysłać zgłoszenie na naszej stronie internetowej;
• Napisać na e-mail obsługi klienta: support@whitebit.com;
• Napisać w czat, używając przycisku w prawym dolnym rogu ekranu (w aplikacji WhiteBIT, w prawym górnym rogu, nacisnąć ).