Jak mogliście zauważyć, w oknie depozytu i wypłaty niektórych kryptowalut można zobaczyć dodatkowy blok o nazwie “Memo”. W tym artykule postaramy się wyjaśnić, czym jest “Memo” i jakie ma funkcje podczas realizacji transakcji kryptowalutowych.

Co to jest Memo/tag przeznaczenia?

Memo/tag przeznaczenia to specjalny identyfikator, który jest używany w transakcjach. Należy go podać przy zasilaniu i wypłacaniu niektórych kryptowalut. Najczęściej memo transakcji to zestaw cyfr, rzadziej – kombinacja cyfr i liter.

Obecnie na naszej giełdzie należy podawać memo przy zasilaniu i wypłacaniu takich kryptowalut jak: TON, NOT, DOGS, XRP, XLM, ATOM, HBAR, USDT (EOS), USDC (STELLAR), EOS, KAVA, JAM, LUNA, MLNK, SSLX, STEEM, TIA, WAXP, SAGA i XEM.

W przypadku dokonania depozytu jednej z wyżej wymienionych monet, należy podać nie tylko adres (nasze konto), ale również twój tag przeznaczenia na giełdzie WhiteBIT. W przeciwnym razie depozyt nie zostanie zaksięgowany na twoim saldzie.

Jeśli zapomnisz podać memo podczas zasilania salda swojego konta, środki trafią na depozytowy adres WhiteBIT. W takim przypadku nie będziemy w stanie określić ostatecznego odbiorcy transakcji i zaksięgować monet na twoim saldzie.

W takiej sytuacji będziesz musiał skontaktować się z naszym wsparciem (zob. sekcja “Wsparcie”), podając wszystkie szczegóły transakcji (hash, kwotę, ticker, link do transakcji w eksploratorze).

Formularz do depozytu kryptowaluty z memo wygląda następująco:

Zwróć uwagę: Możesz użyć przycisku “Skopiuj”, aby wkleić adres i memo w odpowiednich polach na platformie nadawcy. Możesz również kliknąć żółty przycisk “Podziel się adresem i MEMO” i wysłać swoje dane nadawcy środków za pośrednictwem jednego z dostępnych komunikatorów.

Podczas wypłacania takich kryptowalut również musisz podać tag przeznaczenia, który możesz znaleźć na platformie odbiorcy. Jeśli jednak strona przyjmująca nie potrzebuje tagu, po prostu zaznacz pole wyboru „Nie mam tagu Memo” podczas wypłaty środków.

Jeśli zapomniałeś podać memo podczas wypłaty środków z WhiteBIT na inną platformę, należy skontaktować się z zespołem wsparcia platformy odbiorcy transakcji, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Wsparcie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące funkcjonalności naszej giełdy, możesz:

• Wysłać zgłoszenie na naszej stronie internetowej;
• Napisać na e-mail obsługi klienta: support@whitebit.com;
• Napisać w czat, używając przycisku w prawym dolnym rogu ekranu (w aplikacji WhiteBIT, w prawym górnym rogu, nacisnąć ).