Jak mogliście zauważyć, w oknie depozytu i wypłaty niektórych kryptowalut można zobaczyć dodatkowy blok o nazwie “Memo”. W tym artykule postaramy się wyjaśnić, czym jest “Memo” i jakie ma funkcje podczas realizacji transakcji kryptowalutowych.
Co to jest Memo/tag przeznaczenia?
Memo/tag przeznaczenia to specjalny identyfikator, który jest używany w transakcjach. Należy go podać przy zasilaniu i wypłacaniu niektórych kryptowalut. Najczęściej memo transakcji to zestaw cyfr, rzadziej – kombinacja cyfr i liter.
Obecnie na naszej giełdzie należy podawać memo przy zasilaniu i wypłacaniu takich kryptowalut jak: TON, NOT, DOGS, XRP, XLM, ATOM, HBAR, USDT (EOS), USDC (STELLAR), EOS, KAVA, JAM, LUNA, MLNK, SSLX, STEEM, TIA, WAXP i XEM.
W przypadku dokonania depozytu jednej z wyżej wymienionych monet, należy podać nie tylko adres (nasze konto), ale również twój tag przeznaczenia na giełdzie WhiteBIT. W przeciwnym razie depozyt nie zostanie zaksięgowany na twoim saldzie.
Jeśli zapomnisz podać memo podczas zasilania salda swojego konta, środki trafią na depozytowy adres WhiteBIT. W takim przypadku nie będziemy w stanie określić ostatecznego odbiorcy transakcji i zaksięgować monet na twoim saldzie.
W takiej sytuacji będziesz musiał skontaktować się z naszym wsparciem (zob. sekcja “Wsparcie”), podając wszystkie szczegóły transakcji (hash, kwotę, ticker, link do transakcji w eksploratorze).
Formularz do depozytu kryptowaluty z memo wygląda następująco:
Zwróć uwagę: Możesz użyć przycisku “Skopiuj”, aby wkleić adres i memo w odpowiednich polach na platformie nadawcy. Możesz również kliknąć żółty przycisk “Podziel się adresem i MEMO” i wysłać swoje dane nadawcy środków za pośrednictwem jednego z dostępnych komunikatorów.
Podczas wypłacania takich kryptowalut również musisz podać tag przeznaczenia, który możesz znaleźć na platformie odbiorcy. Jeśli jednak na stronie odbiorcy tag nie jest wymagany, po prostu wpisz “12345” w odpowiednim polu podczas wypłaty środków.
Jeśli zapomniałeś podać memo podczas wypłaty środków z WhiteBIT na inną platformę, należy skontaktować się z zespołem wsparcia platformy odbiorcy transakcji, aby uzyskać dodatkowe informacje.
Wsparcie
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące funkcjonalności naszej giełdy, możesz:
- Wysłać zgłoszenie na naszej stronie internetowej;
- Napisać na e-mail obsługi klienta: support@whitebit.com;
- Napisać w czat, używając przycisku w prawym dolnym rogu ekranu (w aplikacji WhiteBIT, w prawym górnym rogu, nacisnąć ).