Для того чтобы вывести средства, первым делом убедитесь, что они находятся на вашем основном балансе. В раскрывающемся окне «Балансы» выберите «Основной» или «Общий».Чтобы открыть полный список представленных на бирже государственных валют, нужно выбрать «Государственные валюты».

Нажав на кнопку «Вывести» напротив выбранной валюты, откроется окно создания вывода.

В открывшемся окне вы увидите:

1. Раскрывающееся меню для быстрой смены валюты;
2. Количество средств на вашем общем и основном балансе, а также средства, которые находятся в открытых ордерах;
3. Перечень активов, нажав на которые, вы можете перейти на страницу торгов;
4. Доступные платежные системы для вывода. В зависимости от выбранной платежной системы, поля для заполнения ниже будут отличаться.
5. Поле, где надо указать сумму, которую вы хотите вывести.
6. Если эта кнопка находится в активном положении, то комиссия будет учтена в сумму, которую вы хотите вывести. Если эта функция выключена, то комиссия автоматически будет вычтена из общей суммы.
7. В поле «Я отправляю» будет указана сумма, которая будет списана с вашего баланса. В поле «Я получаю» будет указана сумма, которую вы получите на свой счет с учетом комиссии.
8. После заполнения всех необходимых полей в окне вывода, эта кнопка перенаправит вас на страницу для оплаты через выбранную платежную систему.

После прохождения всех необходимых шагов, нужно подтвердить снятие активов. На вашу электронную почту придет письмо с кодом для подтверждения, этот код будет действителен в течение 180 секунд. Кроме того, если у вас установлена двухфакторная аутентификация (2FA), для подтверждения снятия средств вам потребуется ввести код из приложения-аутентификатора, которым вы пользуетесь.

Комиссии, минимальную и максимальную сумму, которую можно вывести за одну транзакцию вы можете посмотреть на странице «Комиссии». В форме снятия вы можете увидеть максимальную сумму для снятия в день. Обратите внимание, что принимающая сторона также может снимать комиссию и устанавливать лимиты.

Обычно снятие активов занимает от одной минуты до часа, однако время может меняться в зависимости от того, какую платежную систему вы выбрали.

Поддержка

В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционалом нашей биржи, вы можете:

• Оставить запрос на нашем сайте;
• Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
• Написать в чат, воспользовавшись кнопкой в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в правом верхнем углу нажмите ).