Для того чтобы вывести средства, первым делом убедитесь, что они находятся на вашем основном балансе. 

В режиме биржи откройте вкладку «Кошелек». В окне «Общий» или «Основной» выберите валюту, которую хотите вывести и нажмите на нее. В новом окне нажмите на кнопку «Вывод», после чего откроется форма для создания вывода активов.

В открывшемся окне вы увидите:

1. Раскрывающееся меню для быстрой смены валюты;

2. Доступные платежные системы для вывода. В зависимости от выбранной платежной системы, поля для заполнения ниже будут отличаться;

3. Поле, где надо указать сумму, которую вы хотите вывести;

4. Если эта кнопка находится в активном положении, то комиссия будет учтена в сумму, которую вы хотите вывести. Если эта функция выключена, то комиссия автоматически будет вычтена из общей суммы.

5. В поле «Я отправляю» будет указана сумма, которая будет списана с вашего баланса. В поле «Я получаю» будет указана сумма, которую вы получите на свой счет с учетом комиссии;

6. После заполнения всех необходимых полей в окне вывода, эта кнопка перенаправит вас на страницу для оплаты через выбранную платежную систему.

После прохождения всех необходимых шагов, нужно подтвердить снятие активов. На вашу электронную почту придет письмо с кодом для подтверждения, этот код будет действителен в течение 180 секунд. Кроме того, если у вас установлена двухфакторная аутентификация (2FA), для подтверждения снятия средств вам потребуется ввести код из приложения-аутентификатора, которым вы пользуетесь.

Комиссии, минимальную и максимальную сумму, которую можно вывести за одну транзакцию вы можете посмотреть на странице «Комиссии». Для этого откройте вкладку «Аккаунт» и нажмите на «WhiteBIT Информация».

В форме снятия вы можете увидеть максимальную сумму для снятия в день. Обратите внимание, что принимающая сторона также может снимать комиссию и устанавливать лимиты.

Обычно снятие активов занимает от одной минуты до часа, однако время может меняться в зависимости от того, какую платежную систему вы выбрали.

Поддержка

В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционалом нашей биржи, вы можете:

• Оставить запрос на нашем сайте;
• Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
• Написать в чат, воспользовавшись кнопкой в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в правом верхнем углу нажмите ).