Как пройти подтверждение личности (KYC) в приложении (Украина)?

Что такое подтверждение личности?

Подтверждение личности (KYC) – это процедура верификации пользователей биржи, подтверждение их личности путём запроса персональных данных. Сама аббревиатура означает “Know Your Customer” и переводится как “Знай своего клиента”.

Прежде чем пройти проверку личности, вы можете посмотреть как работают наши торговые инструменты, используя Demo-токены. Однако подтверждение личности необходимо для осуществления любых депозитов и выводов средств, создания и активации WhiteBIT-кодов и использования функции "Купить крипту".

Верификация помогает обезопасить аккаунт и обеспечить сохранность средств. Процесс занимает всего несколько минут и не требует каких-либо технических навыков. Наличие подтверждения личности является показателем надёжности биржи. Платформа, не требующая от вас никаких данных, соответственно, не несёт перед вами никакой ответственности. Кроме того, верификация препятствует отмыванию денег и финансированию терроризма.

 

Как пройти подтверждение личности?

 

Вы можете выбрать один из двух способов прохождения подтверждения личности: воспользоваться приложением Дія или загрузить фото одного из предложенных документов (украинского паспорта, ID-карты, водительского удостоверения или вида на жительство).

Обратите внимание: раздел верификации доступен только зарегистрированным пользователям, которые не прошли подтверждение личности.

Рассмотрим каждый способ более детально.

 

Быстрая верификация с Дією

 

Для этого перейдите в «Настройки аккаунта», нажав на иконку человека в верхнем левом углу, и откройте раздел «Верификация».

 

Вы также можете ознакомиться с подробной видеоинструкцией

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 1 FINAL CF.png

 

1. Выберите страну.

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 2 FINAL CF.png

Обратите внимание, что в настоящее время мы не принимаем документы, удостоверяющие личность, от граждан или резидентов следующих стран и территорий: Афганистан, Американское Самоа, Виргинские острова США, территория Гуам, Иран, Йемен, Ливия, Государство Палестина, Пуэрто-Рико, Сомали, Корейская Народно-Демократическая Республика, Северные Марианские острова, США, Сирия, Республика Беларусь, Российская Федерация, Республика Судан, Канада, Приднестровье, временно оккупированные территории Грузии, Турецкая Республика Северного Кипра, Западная Сахара, Федеративная Республика Амбазония, Косово, Южный Судан, Никарагуа, Тринидад и Тобаго, Венесуэла, Мьянма и временно оккупированные территории Украины.

2. Выберите прохождение верификации через Дію.

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 3 FINAL CF.png

 

3. Нажмите «Открыть в приложении». 

 

Важно: если Дія установлена на другом телефоне, вы можете открыть приложение там, нажать на иконку в верхнем правом углу и отсканировать QR-код.

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 4 FINAL CF.png

 

4. Приложение Дія автоматически откроется в телефоне. Туда будет отправлен запрос на копии цифровых документов. Нажмите «Підписати».

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 5 FINAL CF.png

 

5. Подтвердите передачу документов для прохождения верификации. Поставьте галочку возле соответствующего предложения, и нажмите «Отправить через Дію».

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 6 FINAL CF.png

 

Верификации с использованием документов другого типа

Для этого перейдите в «Настройки аккаунта», нажав на иконку человека в верхнем левом углу, и откройте раздел «Верификация».

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 7 FINAL CF.png

 

1. Выберите страну Украина.

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 8 FINAL CF.png

Обратите внимание, что в настоящее время мы не принимаем документы, удостоверяющие личность, от граждан или резидентов следующих стран и территорий: Афганистан, Американское Самоа, Виргинские острова США, территория Гуам, Иран, Йемен, Ливия, Государство Палестина, Пуэрто-Рико, Сомали, Корейская Народно-Демократическая Республика, Северные Марианские острова, США, Сирия, Республика Беларусь, Российская Федерация, Республика Судан, Канада, Приднестровье, временно оккупированные территории Грузии, Турецкая Республика Северного Кипра, Западная Сахара, Федеративная Республика Амбазония, Косово, Южный Судан, Никарагуа, Тринидад и Тобаго, Венесуэла, Мьянма и временно оккупированные территории Украины.

2. Выберите прохождение стандартной верификации.

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 9 FINAL CF.png

 

3. Подтвердите согласие с условиями биржи WhiteBIT на обработку персональных данных. Нажмите «Далее». 

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 10 FINAL CF.png

 

4. Заполните форму, указав свои данные: имя, фамилию, пол, дату рождения и адрес проживания.

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 11 FINAL CF.png

 

5. Выберите документ, подтверждающий личность. Доступно три варианта: украинский паспорт, ID-карта, водительское удостоверение или вид на жительство.

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 12 FINAL CF.png

 

Рассмотрим детальнее каждый из предложенных вариантов:

  • ID-карта. Загрузите лицевую и оборотную сторону вашего документа, как показано на снимке экрана.

               [5349] IMG RU KYC (Ukr) 13 FINAL CF.png

 

  • Паспорт. Поставьте галочку на строку «Добавить другую страницу паспорта» и загрузите две актуальные страницы:
  1. Если вам от 18 до 25 лет — загрузите 1 и 2 страницы.
  2. Если вам от 25 до 45 лет — загрузите 3 и 4 страницы.
  3. Если вы старше 45 лет — загрузите 5 и 6 страницы.

 

Важно: имя и фамилия в анкете должны полностью совпадать с именем и фамилией, которые отображены на загружаемых фотографиях.

               [5349] IMG RU KYC (Ukr) 14 FINAL CF.png

 

  • Водительское удостоверение. Загрузите лицевую и оборотную сторону вашего документа, как показано на снимке экрана.

            [5349] IMG RU KYC (Ukr) 15 FINAL CF.png

 

  • Вид на жительство. Загрузите лицевую и оборотную сторону вашего документа, как показано на снимке экрана.

        [5349] IMG RU KYC (Ukr) 16 FINAL CF.png

 

6. Видеоверификация. Это упрощает и ускоряет процедуру проверки. Все, что от вас нужно: поворачивать голову из стороны в сторону, в соответствии с инструкциями интерфейса. Для этого нажмите кнопку «Начать». 

[5349] IMG RU KYC (Ukr) 17 FINAL CF.png

 

Во время проверки ваших документов «Верификация» будет в статусе «Проверка».

 

Готово! Скоро вы узнаете статус проверки. Мы отправим письмо на вашу почту, как только проверим документы. Также статус можно проверить в своей учетной записи.

 

Может случиться так, что ваши документы не пройдут проверку. Не принимайте это близко к сердцу. Если ваша первая попытка пройти проверку личности была неудачной, мы дадим вам возможность пройти ее еще раз.

Как долго будет проверяться подтверждение личности (KYC)?

Обычно заявки рассматриваются в течение 1 часа, однако иногда проверка может занять до 24 часов.

После обработки вашей заявки вы получите уведомление на вашу электронную почту с информацией о результате. Если ваш запрос на верификацию личности отклонен, в письме будет указана причина. Кроме того, ваш статус в разделе "Верификация" будет обновлен.

Если при прохождении процедуры верификации вы допустили неточность, просто дождитесь отклонения вашей заявки. После этого вы сможете повторно предоставить информацию для рассмотрения. 

Пожалуйста, помните о наших общих требованиях к процедуре верификации личности:

  • Заполните анкету (обратите внимание, что обязательные поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены);
  • Загрузите фотографию одного из следующих документов: паспорта, удостоверения личности или водительского удостоверения;
  • Пройдите процедуру сканирования лица в соответствии с указанными требованиями.

Поддержка

В случае возникновения трудностей или каких-либо вопросов при прохождении KYC верификации, пожалуйста, свяжитесь с командой нашей службы поддержки. Для этого вы можете:

  • Оставить запрос на нашем сайте;
  • Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
  • Связаться с нами через чат, нажав на кнопку в правом нижнем углу экрана.

 

 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0