Вам не пришло на почту письмо от WhiteBIT или вы не можете найти письмо с подтверждением на вывод средств с WhiteBIT?

Письма могли попасть в папки “Спам” и “Промоакции” – перепроверьте эти папки в своей электронной почте.
Обратите внимание: если письма от WhiteBIT были обнаружены в папке "Спам" и "Промоакции", необходимо:
1. Выбрать все письма от WhiteBIT, находящиеся в этих папках.
2. Нажав правой кнопкой мыши по выделенным письмами, отметить их как "Не спам" или "Важные" и переместить их в папку “Входящие“.

Также мы рекомендуем внести наши почтовые адреса в список контактов, список доверенных отправителей или же в белый список в настройках вашей почты, чтобы не сталкиваться с данными проблемами в будущем.

Наши почтовые адреса:
system@whitebit.com  – для получения технической информации о вашем аккаунте.
news@whitebit.promo – для получения актуальных новостей биржи.
support@whitebit.com – для связи с технической поддержкой биржи.

Поддержка

В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционалом нашей биржи, вы можете:

• Оставить запрос на нашем сайте;
• Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
• Написать в чат, воспользовавшись кнопкой в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в правом верхнем углу нажмите ).