Что такое WB-код?
WhiteBIT-код (WB-код) - представляет собой легкий и бесплатный способ превратить ваши средства в уникальный буквенно-цифровой код. Он позволяет пользователям передавать криптовалюту другим пользователям мгновенно и без комиссии, а также обменивать ее на другие активы в партнерских сервисах. Кроме того, WB-коды могут быть использованы для операций покупки и продажи валюты на Р2Р-платформе Bitcoin Global. Этот метод обеспечивает надежный способ перемещения средств между пользователями в любой точке мира.
Обратите внимание: создание WB-кодов доступно только для криптовалюты, а также необходимо пройти подтверждение личности (KYC) для их использования.
Как создать WB-код на сайте?
- Перейдите в раздел "Создать код" на странице "Коды" и выберите валюту и укажите сумму, на которую вы хотите сгенерировать код;
- Вы также можете защитить WB-код паролем и добавить описание, которое будет видно только вам. Обязательно запомните или запишите пароль, чтобы не потерять его;
- Нажмите "Создать" и введите код двухфакторной аутентификации (2FA) и код подтверждения, отправленный на ваш адрес электронной почты;
После создания кода вы будете перенаправлены на страницу, где сможете просмотреть информацию о WB-коде, скачать его в PDF формате или перейти в раздел истории WB-кодов. Здесь также будет QR-код, который можно отсканировать для активации вашего WB-кода.
Как создать WB-код в мобильном приложении?
- Перейдите в раздел “Коды” находящийся на Главном экране и нажмите "Создать". Перед этим, убедитесь, что на вашем Основном балансе имеются средства;
- Выберите нужный актив из списка и укажите сумму для перевода. Здесь у вас будет возможность дополнительно защитить WB-код паролем и добавить описание, которое будет видно только для вас;
- Подтвердите создание WB-кода, введя код 2FA и код подтверждения, который будет отправлен на вашу электронную почту. Затем нажмите "Подтвердить";
После подтверждения, вы увидите QR-код и сможете также поделиться информацией о WB-коде с другими пользователями в социальных сетях. Информацию о созданных WB-кодах можно найти на вкладке "Мои коды".
Как передать созданный WB-код?
Для передачи кода пользователю WhiteBIT или на партнерскую платформу вам нужно скопировать его. На сайте он отображается в разделе "Созданные" на странице кодов или в вашей Истории. Вы также можете воспользоваться QR-кодом для копирования или скачать PDF-файл с информацией о коде.
В мобильном приложении ваши коды хранятся в разделе "Созданные", а в разделе "Все" доступен список всех ваших кодов.
Передачу кода другому человеку можно выполнить любым удобным для вас способом.
Как активировать WB-код на сайте?
- Перейдите в раздел "Активировать код" и введите код в соответствующее поле;
- Если код защищен паролем, введите его;
- Нажмите "Активировать".
Готово! Появится сообщение об успешной активации кода с указанием суммы его создания. Вы можете сразу перейти на страницу Основного баланса, нажав соответствующую кнопку.
Как активировать WB-код в мобильном приложении?
- Перейдите в раздел "Коды" и выберите "Активировать код". Для прочтения инструкции нажмите на значок "ℹ";
- В появившемся окне вы можете либо отсканировать QR-код, либо ввести его вручную в соответствующее поле;
- Если ваш код защищен паролем, переместите соответствующий ползунок вправо и введите пароль в поле;
- Для сканирования нажмите на иконку сканера и направьте камеру на код. Также можно загрузить фото QR-кода из галереи, после чего код автоматически появится в поле;
Обратите внимание: вы также можете просканировать QR-код с WB-кодом прямо во встроенном приложении камеры на вашем телефоне. Для этого просто направьте камеру на код, после чего вы будете перенаправлены в приложение WhiteBIT на страницу активации с уже введенным в соответствующее поле WB-кодом.
- Нажмите "Активировать", после чего ваш будет код успешно активирован.
Обратите внимание: Уже активированный код невозможно деактивировать — после активации средства сразу зачисляются на ваш баланс. Если же код только создан, но еще не активирован, вы можете самостоятельно активировать его в любой момент, если измените свое решение. Также важно помнить, что коды можно использовать исключительно для переводов средств в пределах экосистемы WhiteBIT — перевод на другие платформы невозможен.
Какие вопросы возникают чаще всего?
С какого баланса можно создать WB-код и куда будут зачислены средства после его активации?
Создание WB-кода может быть выполнено только с использованием средств с вашего Основного баланса. Средства, полученные после активации WB-кода, также будут зачислены на ваш Основной баланс.
На какую сумму можно создать WB-код?
Не существует ограничений по сумме для передачи средств с помощью WB-кода. Максимальный и минимальный размер для создания кода ограничивается лишь имеющимися средствами на вашем Основном балансе и допустимым количеством знаков после запятой.
Где можно найти созданный WB-код?
После создания и подтверждения WB-кода он будет отображаться в разделе "Созданные" на странице WB-кодов, а также на странице вашей Истории во вкладке "Коды".
Как активировать WB-код, если пароль от него был утерян?
В таком случае, вы сможете активировать WB-код на аккаунте, на котором он был создан, без необходимости ввода пароля.
Можно ли с помощью одного кода сделать передачу нескольких валют?
К сожалению, нет, создание кода подразумевает передачу лишь одной валюты.
Можно ли передать WB-код незарегистрированному пользователю?
Вы можете передать код любому человеку, однако активировать WB-код можно только на самой бирже пользователю с пройденным KYC, либо же на партнерских платформах.
Могут ли пользователи с ЕЭЗ активировать WhiteBIT код в USDT?
К сожалению, пользователям с ЕЭЗ недоступна активация WhiteBIT кодов в USDT в соответствии с требованиями общеевропейского регламента MICA. Больше информации вы можете узнать в нашей статье.
При попытке активации кода появляется ошибка “Код уже был активирован или вы указали некорректные данные”. Что делать?
Прежде всего, проверьте правильность указанного вами кода. Убедитесь, что вы не ввели лишних символов или пробелов.
Если ситуация остается актуальной, попробуйте очистить cache и cookies в настройках вашего браузера или воспользоваться другим браузером, перезайти в учетную запись и активировать код снова. Также можно попробовать воспользоваться мобильным приложением.
Если вы активируете код через мобильное приложение, попробуйте обновить его, перезапустить или воспользоваться веб-версией платформы.
В случае, если ни одно из вышеуказанных действий не решило проблему, обратитесь в нашу службу поддержки, предоставив код, который вы пытаетесь активировать, чтобы мы могли проверить его.
Поддержка
В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционалом нашей биржи, вы можете:
- Оставить запрос на нашем сайте;
- Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
- Написать в чат, воспользовавшись кнопкой
в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в правом верхнем углу нажмите
).