Для подключения платежных методов WhiteBIT необходимо выполнить ряд требований и предоставить в вашем персональном чате следующие данные:
- Электронную почту или никнейм аккаунта WhiteBIT;
- Ссылку на ваш сервис для проверки соответствия критериям подключения;
- Реализовать механику верификации пользователя и карты в соответствии с нашими требованиями. Подробные инструкции доступны в нашей статье по ссылке;
- Демонстрацию реализации процедуры KYC и верификации карт на сайте обменного сервиса;
- Указать необходимые для подключения шлюзы;
- Отметить в чате вашего персонального менеджера.
Если ваш сервис функционирует с посредством Telegram-бота, необходимо также реализовать одностраничный лендинг, на котором должны быть размещены:
- Ссылка на бота;
- Краткое описание компании или проекта: деятельность и предоставляемые услуги;
- Ссылки на пользовательское соглашение и политику конфиденциальности;
- Реквизиты компании: полное название, адрес и контактные данные;
- Если проект ещё не запущен, необходимо указать ориентировочную дату запуска.
Важно: сервис не должен проводить KYC пользователей, являющихся гражданами стран из санкционного списка, даже если такие пользователи имеют вид на жительство в странах, не находящихся под санкциями.
Шаблон Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности вы можете скачать по ссылке.
Важная информация
Для использования услуг биржи WhiteBIT на вашем сервисе не должны присутствовать:
- Направления с подсанкционными валютами или валютами, с которыми мы не работаем, в частности RUB и BYN;
- Банков, сервисов, платежных систем и соцсетей из РФ и РБ, а также сервисов Dark Market;
- Полный список стран, валют и доменов, с которыми мы не сотрудничаем, представлен ниже.
| Country | Currency | Currency ticker | Domain |
| Afghanistan | Afghani | AFN | af |
| American Samoa | United States Dollar | USD | as |
| US Virgin Islands | United States Dollar | USD | vi |
| Guam | United States Dollar | USD | gu |
| Iran | Iranian Rial | IRR | ir |
| Yemen | Yemeni Rial | YER | ye |
| Libya | Libyan Dinar | LYD | ly |
| Palestine | Jordanian Dinar | JOD | ps |
| Puerto Rico | United States Dollar | USD | pr |
| Somalia | Somali Shilling | SOS | so |
| Democratic People’s Republic of Korea | North Korean Won | KPW | kp |
| Northern Mariana Islands | United States Dollar | USD | mp |
| Syria | Syrian Pound | SYP | sy |
| Russian Federation | Russian Ruble | RUB | ru |
| Republic of Belarus | Belarusian Ruble | BYN | by |
| Republic of Sudan | Sudanese Pound | SDG | sd |
| Transnistria | Transnistrian Ruble | PRB | pr |
| Western Sahara | Moroccan Dirham | MAD | eh |
| Federal Republic of Ambazonia | Central African CFA Franc | XAF | xaf |
| Kosovo | Euro | EUR | xk |
| South Sudan | South Sudanese pound | SSP | ss |
| USA | United States Dollar | USD | us |
В случае нарушения требований к сервису могут быть применены санкции в виде отключения услуг WhiteBIT, если:
- указанные валюты или сервисы будут добавлены после интеграции с WhiteBIT;
- будут нарушены другие правила пользовательского соглашения WhiteBIT;
- по запросу WhiteBIT, в рамках плановой проверки, не будут предоставлены запрашиваемые данные по заявке о пользователе вашего сервиса.
Поддержка
В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционалом нашей биржи, вы можете:
- Обратится в поддержку через персональный чат или напрямую к вашему персональному менеджеру;
- Оставить запрос на нашем сайте;
- Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
- Написать в чат, воспользовавшись кнопкой
в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в правом верхнем углу нажмите
).