Европейский криптовалютный рынок переходит на новый режим регулирования MICA. В связи с этим WhiteBIT обновляет инфраструктуру карт и готовится к запуску WhiteBIT Europe.
Поэтому с 30 июня 2026 года работа карты WhiteBIT Nova на сайте whitebit.com была приостановлена. Карта останется в учетной записи, но операции с ней будут недоступны до запуска WhiteBIT Europe, а также после завершения переходного периода.
Это сообщение касается только карты. Торговля криптовалютами, операции с фиатными валютами и другие сервисы whitebit.com продолжают работать в обычном режиме.
В будущем карта WhiteBIT Nova будет перенесена на WhiteBIT Europe после запуска платформы whitebit.eu. Для удобства наших пользователей мы создали альтернативное решение – WhiteBIT USD Card. Подробнее об этой карте вы можете узнать в статье по ссылке.
Что изменится с 30 июня 2026 года?
С 30 июня 2026 года дебетовая карта WhiteBIT Nova на whitebit.com перейдет в статус приостановленной до запуска WhiteBIT Europe и начала соответствующего переходного периода. В интерфейсе аккаунта статус карты может отображаться как Frozen или Suspended.
Это означает, что:
- карта останется в учетной записи;
- карточный счет не закрывается;
- любые операции по карте станут недоступны;
- пользователь не сможет самостоятельно восстановить работу карты на whitebit.com;
- Карта снова станет доступна для пользователей из стран, не входящих в ЕС, только после запуска платформы whitebit.eu и прохождения соответствующего уровня верификации на платформе whitebit.com.
Почему работа карты будет приостановлена?
Перенос WhiteBIT Nova в европейский контур WhiteBIT Europe связан со вступлением в силу требований регулирования MiCA и изменениями в обслуживании карточного продукта.
После запуска whitebit.eu пользователи, которые соответствуют условиям WhiteBIT Europe, смогут пройти необходимые этапы и перенести дебетовую карту WhiteBIT Nova в новый контур.
Как будет проходить миграция на WhiteBIT Europe?
После запуска WhiteBIT Europe пользователям нужно будет пройти упрощенную регистрацию и соответствующую проверку личности на новой платформе.
Предварительный порядок переноса:
- Пользователь регистрируется в WhiteBIT Europe.
- Проходит необходимую проверку личности.
- После успешной проверки получает возможность перенести дебетовую карту WhiteBIT Nova с whitebit.com на WhiteBIT Europe.
- После переноса карта должна исчезнуть с whitebit.com и стать доступной на WhiteBIT Europe.
Планируется сохранение возможности дальнейшего использования уже выпущенных карт, включая физический пластик и текущие номера карт.
Льготный переходный период для пользователей из Европейского союза
Эта информация касается только пользователей из Европейского союза.
После запуска WhiteBIT Europe ожидается начало 6-месячного льготного переходного периода для пользователей из ЕС.
В течение этого периода пользователи из ЕС временно смогут возобновить использование карты в своей учётной записи whitebit.com. При этом до окончания переходного периода карту необходимо перенести в WhiteBIT Europe, если пользователь хочет продолжить пользоваться дебетовой картой WhiteBIT Nova EUR.
Обратите внимание: льготный переходный период не означает, что дебетовая карта WhiteBIT Nova EUR продолжит работать на whitebit.com для пользователей из ЕС после 1 июля 2026 года. С 1 июля 2026 года операции с картой на whitebit.com для пользователей из ЕС будут приостановлены, а переходный период нужен для переноса учётной записи и карты в WhiteBIT Europe.
Точная дата начала переходного периода зависит от запуска платформы WhiteBIT Europe. WhiteBIT отдельно сообщит пользователям из ЕС о дате и порядке перехода.
Кто сможет пользоваться дебетовой картой WhiteBIT Nova на WhiteBIT Europe?
Дебетовая карта WhiteBIT Nova на WhiteBIT Europe будет доступна гражданам и резидентам Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Граждане Украины с подтвержденным адресом проживания как в Европе, так и в Украине также смогут пользоваться картой WhiteBIT Nova на WhiteBIT Europe, если будут соответствовать всем условиям.
Что будет со списком ожидания?
Пользователи, которые уже находятся в списке ожидания карты WhiteBIT Nova, остаются в нем.
После запуска WhiteBIT Europe они смогут продолжить оформление карты в новом контуре, если будут соответствовать условиям.
Что будет с кешбэком?
Накопленный кешбэк по дебетовой карте WhiteBIT Nova можно будет вывести после приостановления карты.
Приостановление операций по карте не отменяет уже накопленный кешбэк.
Если у вас возникли сложности с выведением кешбека, пожалуйста, обратитесь к специалистам нашей технической поддержки:
- Оставить запрос на нашем сайте;
- Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
- Написать в чат, воспользовавшись кнопкой
в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в правом верхнем углу нажмите
).
Что будет с открытыми спорами?
Открытые споры по дебетовой карте WhiteBIT Nova будут обработаны по стандартной процедуре.
Если пользователь уже открыл спор, его не нужно создавать повторно из-за приостановления карты.
Что будет с физической картой?
Планируется сохранить возможность дальнейшего использования уже выпущенных физических карт после переноса в WhiteBIT Europe.
Если пользователь заказал физическую дебетовую карту WhiteBIT Nova, но еще не получил её, окончательные условия будут сообщены отдельно после появления дополнительной информации о запуске WhiteBIT Europe.
Заменяет ли USD Card дебетовую карту WhiteBIT Nova?
Нет. USD Card и дебетовая карта WhiteBIT Nova – это разные карточные продукты.
- Дебетовая карта WhiteBIT Nova – это европейская карта, которую планируется перенести в WhiteBIT Europe.
- USD Card – это новая виртуальная карта в долларах США для пользователей whitebit.com. Она будет доступна на whitebit.com для пользователей из разрешенных стран после дополнительной проверки.
Если пользователю нужна карта на whitebit.com, он сможет оформить USD Card после запуска продукта, если его страна поддерживается и он успешно пройдет проверку.
Что нужно сделать пользователю
Если у вас есть дебетовая карта WhiteBIT Nova:
- Ожидайте сообщения от WhiteBIT о приостановлении карты и дальнейших шагах.
- Не создавайте повторный запрос по открытым спорам, если спор уже находится в обработке.
- Проверьте доступность кешбэка и выведите его, если нужно.
- После запуска WhiteBIT Europe следуйте инструкциям по переносу учетной записи и карты.
- Если вам нужна карта на whitebit.com, проверьте возможность оформления USD Card после её запуска.
Что будет сообщено дополнительно?
WhiteBIT отдельно сообщит пользователям о:
- дате запуска WhiteBIT Europe;
- дате начала льготного переходного периода;
- порядке переноса учётной записи в WhiteBIT Europe;
- порядке переноса дебетовой карты WhiteBIT Nova в WhiteBIT Europe;
- условиях для пользователей, которые заказали физическую карту;
- доступности USD Card для пользователей whitebit.com.
Если в процессе переноса появятся дополнительные требования или изменения, информация будет обновлена.