Системный статус – это страница статуса сервисов, где отображаются текущее состояние работы платформы, возможные технические обновления, инциденты и история их разрешения. Здесь вы можете ознакомиться с информацией о текущем статусе и обновлениях в реальном времени для всех систем и услуг WhiteBIT. Это позволяет быстро оценить стабильность работы биржи.

Страница состоит из следующих разделов: статус, события и мониторы.

Статус

В верхней части раздела “Статус” отображается индикатор, который показывает общее состояние всех систем и время обновления информации (GMT+0). Ниже приведена информация о состоянии работы таких сервисов как фронтенд, публичный API и блог за период последних 45 дней. Для удобства статистика представлена ​​в виде шкал, где каждый день соответствует отдельному элементу. Зеленый цвет элемента означает нормальную (стабильную) работу сервиса, синий – наличие технических обновлений. При наведении на каждый элемент отображается:

• дата;
• состояние работы,
• временной период
• информация об обновлениях и сбоях, если они были – время и их продолжительность.

Напротив каждой шкалы справа отмечены процентные показатели стабильности сервисов, которые отражают уровень их доступности, бесперебойности и качества работы в течение указанного периода времени. Такие показатели показывают, насколько надежно функционировали сервисы компании, сколько времени они оставались доступными пользователям и как часто возникали сбои или прерывания в работе. К примеру, показатель доступности 99,9% означает, что сервис работал стабильно почти все время, а возможные перерывы были минимальными и незначительно влияли на пользовательский опыт. Высокие процентные значения свидетельствуют об эффективности технической инфраструктуры, оперативном реагировании на инциденты и поддержании стабильной работы систем в соответствии со стандартами качества компании.

События

В разделе «События» отображаются отчеты и информация о техническом обслуживании. Здесь можно увидеть дату, продолжительность обслуживания и выпущенные обновления.

Мониторы

В разделе “Мониторы” информация представлена ​​в виде графиков для таких сервисов как фронтенд, публичный API и блог.

Понимание показателей задержки p50, p75, p90, p95 и p99

Эти термины обычно используются для описания показателей задержки – времени, которое требуется системе или сервису для ответа на запросы. Числа, такие как p50, p75, p90, p95 и p99, обозначают процентилы, дающие более четкое представление о распределении времени ответа.

Процентили – это статистические показатели, указывающие, какой процент данных лежит ниже определенного значения. Они часто используются в анализе производительности (задержки, времени загрузки, скорости) для оценки реального пользовательского опыта.

Расшифровка основных процентилов:

• P50 (Медиана) – средний показатель. 50% пользователей получают результат быстрее этого значения, а 50% – медленнее. Это "типичное" состояние.
• P75 – уровень, на котором 75% данных лежат ниже этого значения, а 25% – выше.
• P90 – показатель, охватывающий подавляющее большинство (9 из 10). 90% данных быстрее этого значения, 10% - медленнее.
• P95 (Граница нормального опыта) – показатель того, как работает система для большинства пользователей в обычных условиях. 95% результатов находятся в пределах этого значения или быстрее, и только 5% выходят за его пределы.
• P99 (Хвост распределения) – показывает худшие 1% результатов (значительные задержки или экстремумы). Обычно это критические сбои или ошибки, и если этот показатель плохой, большинство пользователей будет жаловаться.

На каждом графике есть возможность выбрать процентиль и посмотреть соответствующий ему график за последние сутки. При наведении на график отображается более подробная информация - дата, время (GMT+3), процентиль и количество миллисекунд.

Если нажать на график, вы можете увидеть отдельные графики с информацией о:

- глобальной задержке (суммарная задержка для всех активных регионов на основе разных квантилей);

- региональной задержке (задержка региона на квантиль p75, отсортированная по самому медленному региону);

– времени работы (общее время безотказной работы, основные показатели времени безотказной работы и доступности, прозрачные данные).

Также на странице "Системный статус" справа наверху есть опция "Получать обновления", которая дает возможность получать обновления удобным для вас образом – на вашу электронную почту, Slack, RSS или JSON.