Для начала торговли вам необходимо внести средства на аккаунт.
Каждый криптовалютный актив пополняется отдельно на странице "Общий" или “Основной” баланс. В строке с тикером монеты вы увидите соответствующие кнопки “Пополнить” и “Вывести”.
Давайте попробуем сделать депозит!
Для того чтобы сделать, например, депозит Tether US (USDT), в главном меню сайта вверху нажмите "Балансы", а затем выберите "Общий" или “Основной”. Найдите валюту по тикеру "USDT" и нажмите на кнопку “Пополнить”. В депозитной форме выберите сеть, через которую будет осуществлен депозит, скопируйте адрес депозита (кнопкой либо через QR-код) и используйте его на стороне отправителя.
Пожалуйста, обращайте внимание на минимальную сумму депозита и комиссию.
Если вы используете мобильное приложение, перейдите в раздел "Кошелек" (режим "Биржа"), найдите USDT и нажмите "Пополнить". Далее действуйте аналогично предыдущей инструкции.
Любое пополнение баланса на вашем WhiteBIT аккаунте отображается на странице “История”, которая находится вверху страницы балансов, (вкладка "Депозиты"), а средства поступают на основной баланс.
Пожалуйста, обратите внимание на следующие важные моменты!
• В окне депозита всегда проверяйте список сетей (стандартов токенов, соответственно), которые поддерживаются на WhiteBIT. Вы также можете проверить эксплорер сети каждой отдельной монеты, нажав на иконку цепи рядом с тикером.
• Убедитесь, что сеть, которую вы собираетесь использовать для пополнения, совпадает с сетью, которая поддерживается на WhiteBIT.
• Убедитесь, что вы скопировали адрес депозита нужной сети.
• Не стоит забывать, что существуют комиссии на пополнения. Вся информация о комиссиях хранится на одноименной странице “Комиссии”.
• Помните о наличии memo (destination tag) для некоторых валют, например Ripple (XRP) и Stellar (XLM). Вы увидите его в поле "Ваше memo" в окне депозита. Заполнение memo на стороне отправителя является обязательным условием зачисления средств на ваш баланс.
Будьте внимательны: если вы введете неверную информацию при совершении транзакции, ваши активы могут быть безвозвратно утеряны. Пожалуйста, перед каждой транзакцией убедитесь, что информация, которую вы используете для пополнения вашего баланса, верна.
Каждая криптовалютная транзакция требует определенное количество подтверждений сети, после достижения которого депозит будет зачислен на баланс. Информацию о количестве необходимых подтверждений вы можете найти ниже, в разделе "Количество подтверждений сети".
Также предлагаем вам ознакомиться с видео о том, как пополнить баланс с помощью Web3 кошелька на примере MetaMask.
Если пополнение не отображается на вашем балансе по истечении 24 часов, необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого нужно создать Тикет на сайте.
Для быстрой обработки обращения, в тикете необходимо указать:
• тему обращения;
• почту, на которую зарегистрирован аккаунт;
• проблему / вопрос;
• хеш транзакции.