Прежде всего, для того чтобы совершить вывод, убедитесь, что ваши средства находятся на «Основном» балансе. Перевод между балансами осуществляется вручную с помощью кнопки «Трансфер» во вкладке «Кошелек».

Выберите валюту, которую хотите перевести. Затем выберите из выпадающего списка перевод с «Торгового» или «Залогового» балансов на «Основной», укажите суму активов для перевода и нажмите «Подтвердить». Ваш запрос будет выполнен мгновенно. Также обратите внимание, что даже если ваши средства находятся не на «Основном» балансе, во время подтверждения вывода система автоматически предложит вам перевести их с «Торгового» или «Залогового». 

Как только средства поступят на «Основной» баланс, можно приступать к самому выводу. Давайте пошагово разберем, как вывести средства с WhiteBIT на другую платформу в приложении на примере монеты Tether (USDT). 

Пожалуйста, обратите внимание на следующие важные моменты!

• В окне вывода всегда проверяйте список сетей (стандартов токенов, соответственно), которые поддерживаются на WhiteBIT. И убедитесь, что сеть, через которую вы собираетесь сделать вывод, поддерживается на принимающей стороне. Вы также можете проверить обозреватель сети каждой отдельной монеты во вкладке «Кошелек», нажав на тикер монеты, а затем на кнопку «Обозреватель». 

• Убедитесь, что вы ввели правильный адрес вывода соответствующей сети.

• Помните о наличии memo (destination tag) для некоторых валют, например Ripple (XRP) и Stellar (XLM). Корректное заполнение memo является обязательным условием зачисления средств на ваш баланс после вывода. Однако, если на принимающей стороне memo не требуется, просто введите «12345» в соответствующем поле.

Будьте внимательны! Если вы введете неверную информацию при совершении транзакции, ваши активы могут быть безвозвратно утеряны. Пожалуйста, перед каждой транзакцией убедитесь, что информация, которую вы используете для вывода ваших средств, верна.

1. Навигация к форме вывода

Нажмите кнопку «Вывод» во вкладке «Кошелек» и из списка доступных монет выберите USDT.

2. Заполнение формы вывода

Ознакомьтесь с важной информацией вверху окна вывода. Выберите сеть (если это необходимо), укажите адрес вывода или отсканируйте QR-код адреса на принимающей платформе, укажите сумму и нажмите кнопку «Запрос на вывод средств».

Пожалуйста, обращайте внимание на минимальную сумму вывода и комиссию (переключателем вы можете выбрать вычесть комиссию или прибавить ее к введенной сумме). Дополнительную информацию о минимальной сумме и комиссии по каждой сети монеты вы можете найти на странице «Комиссии», указывая тикер нужной вам монеты в строке поиска. 

3. Подтверждение вывода
Вы получите письмо на электронную почту. Для подтверждения и создания заявки на снятие средств необходимо ввести код, указанный в письме. Данный код будет действителен на протяжении 180 сек.

Кроме того, если у вас установлена двухфакторная аутентификация (2FA), для подтверждения снятия средств вам потребуется ввести код из используемого вами приложения-аутентификатора.

Важно: в случае, если вы не получили письмо с кодом от WhiteBIT или получили с опозданием, мы рекомендуем вам внести почтовый адрес system@whitebit.com в список контактов, список доверенных отправителей или же в белый список в настройках вашей почты. А также переместить все письма от WhiteBIT из папок «Спам» и «Промоакции» в папку «Входящие».

4. Проверка статуса вывода

Любой вывод в вашем WhiteBIT-аккаунте отображается в «Истории» (вкладка «Выводы»), а средства снимаются с «Основного» баланса.

Все выводы обычно занимают от одной минуты до часа. Исключения возможны, если сеть перегружена. 

В случае возникновения трудностей или любых вопросов во время вывода криптовалюты, пожалуйста, свяжитесь с командой нашей службы поддержки. Для этого вы можете:

• Оставить запрос на нашем сайте;
• Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
• Написать в чат (в приложении WhiteBIT в левом верхнем углу перейдите в раздел «Аккаунт» — «Поддержка»).