1. Навігація до вкладки балансу.

На головній сторінці мобільного застосунку оберіть вкладку «Гаманець» і перейдіть у розділ «Загальний» або «Основний» баланси.

2. Вибір провайдера EUR SEPA.

Знайдіть валюту за тикером «EUR», натисніть на неї або виберіть функцію «Поповнити» й далі «EUR» зі списку валюти.

Потім натисніть на кнопку «Поповнення» (знімок екрана 1) і у формі поповнення балансу (знімок екрана 2) оберіть провайдера «SEPA transfer» і натисніть на кнопку «Продовжити».

Знімок екрана 1

Знімок екрана 2

3. Оформлення поповнення.

У вікні, що з’явилося, введіть суму платежу в полі «Сума» й натисніть «Створити та надіслати платіж». Зверніть увагу, що в полі «Я отримаю» відображатиметься сума, яку ви отримаєте на баланс після підрахунку комісії.

Важливо: Зверніть увагу на мінімальну (10 EUR) і максимальну (14500 EUR на день) суми поповнення, а також на комісію, яка становить 0,2 % від суми вашого депозиту.

Для відправлення коштів скопіюйте інформацію з вікна «Платіж відправлено» і вставте у ваш банківський застосунок. Платіжні реквізити формуються індивідуально для кожного поповнення.

Важливо: Ви маєте 7 днів із моменту формування даних для оплати, після чого здійснити переказ буде неможливо. Усі відправлені кошти будуть повернуті назад у банк.

4. Підтвердження даних відправника.

Зверніть увагу, що ім’я та прізвище відправника коштів мають збігатися з ім’ям та прізвищем, зазначеними в реквізитах на оплату. В іншому разі платіж не буде зарахований. Це означає, що власник облікового запису на біржі може поповнити свій баланс за допомогою EUR SEPA тільки за умови збігу імені та прізвища, зазначених у KYC (підтвердженні особи користувача на біржі), з ім’ям і прізвищем власника рахунка в банку відправника.

5. Відстеження статусу поповнення.

Для того, щоб відстежити статус за допомогою нашого мобільного застосунку, вам необхідно:

відкрити вкладку «Гаманець» і натиснути на кнопку «Історія»;

• обрати вкладку «Поповнення» і знайти транзакцію, яка вас цікавить.

Важливо: Термін надходження коштів становить до 7 банківських днів. Якщо поповнення не надійшло на ваш баланс після закінчення цього періоду, необхідно звернутися до служби підтримки. Для цього ви можете:

• залишити запит на нашому сайті;
• написати на електронну пошту служби підтримки support@whitebit.com;
• зв’язатися з нами через чат.