Для того аби вивести активи, насамперед переконайтеся, що вони знаходяться на вашому основному балансі. У спадному вікні «Баланси» оберіть «Основний» або «Загальний».
Щоб відкрити повний список представлених на біржі державних валют, потрібно обрати «Державна валюта».
Натиснувши на кнопку «Вивести» напроти обраної валюти, відкриється вікно створення виводу.
У вікні, що відкрилося, можете бачити:
- Розкривне меню для швидкої зміни валюти;
- Кількість активів на вашому загальному та основному балансі, а також активи, які знаходяться у відкритих ордерах;
- Перелік активів, натиснувши на які, ви можете перейти на сторінку торгів;
- Доступні платіжні системи для зняття. Залежно від обраної платіжної системи, поля для заповнення нижче будуть відрізнятися.
- Поле, де треба вказати суму, яку ви хочете вивести.
- Якщо ця кнопка знаходиться в активному положенні, то комісія буде врахована в суму, яку ви хочете вивести. Якщо цю функцію вимкнено, то комісія автоматично відніметься від загальної суми.
- У полі «Я надсилаю» буде вказано суму, яку буде списано з вашого балансу. У полі «Я отримаю» буде вказано суму, яку ви отримаєте на свій рахунок з урахуванням комісії.
- Після заповнення всіх необхідних полів у вікні зняття, ця кнопка перенаправить вас на сторінку для оплати через обрану платіжну систему.
Після проходження всіх необхідних кроків, потрібно підтвердити зняття активів. На вашу електронну пошту надійде лист із кодом для підтвердження, цей код буде дійсним протягом 180 секунд. Крім того, якщо у вас встановлено двофакторну автентифікацію (2FA), для підтвердження зняття коштів вам буде потрібно ввести код із застосунку-автентифікатора, яким ви користуєтеся.
Комісії, мінімальну та максимальну суму, яку можна вивести за одну транзакцію ви можете подивитися на сторінці «Комісії». У формі зняття ви можете побачити максимальну суму для зняття на день. Зверніть увагу, що сторона, яка приймає, також може знімати комісію та встановлювати ліміти
Зазвичай зняття активів займає від однієї хвилини до години, однак час може змінюватися залежно від того, яку платіжну систему ви обрали.
Підтримка.
У разі, якщо у вас виникнуть труднощі або додаткові питання під час зняття активів, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Для цього ви можете:
- Залишити запит на нашому сайті;
- Написати на електронну пошту служби підтримки: support@whitebit.com ;
- Написати в чат, скориставшись кнопкою в правому нижньому кутку екрана.