Перед здійсненням виведення заздалегідь переконайтеся, що бажаний актив знаходиться у вас на "Основному" балансі. У разі, якщо кошти знаходяться не на "Основному", ви можете здійснити трансфер між балансами безпосередньо на сторінці "Баланси".
Просто натисніть на кнопку "Переказати" праворуч від валюти, яку хочете вивести.
Потім виберіть зі списку, що випадає, переказ з "Торгового" або "Заставного" балансів на "Основний", вкажіть суму активів для переказу та натисніть "Підтвердити". Ваш запит буде виконано миттєво.
Зверніть увагу: навіть якщо ваші кошти перебувають не на "Основному" балансі, під час підтвердження виведення система автоматично запропонує вам переказати їх із "Торгового" або "Заставного".
Коли кошти вже перебувають на "Основному" балансі, можна приступати до самого виведення. Давайте покроково розберемо, як вивести кошти з WhiteBIT на прикладі USD (долара США).
1. Навігація до форми виведення
У головному меню сайту вгорі натисніть "Баланси", а потім виберіть "Загальний" або "Основний".
Знайдіть валюту USD і натисніть на кнопку "Вивести". Також ви можете скористатися кнопкою "Вивести" в правому верхньому кутку сторінки балансів і вибрати потрібний актив зі списку, що випадає.
2. Заповнення форми виведення
Ознайомтесь з важливою інформацією, що розташована вгорі вікна виведення. Виберіть провайдера для здійснення виведення, заповніть необхідні поля з реквізитами (залежно від обраної платіжної системи, поля для заповнення можуть відрізнятися) та вкажіть суму виведення.
Будь ласка, враховуйте мінімальну суму виведення і комісію (перемикачем ви можете вибрати відняти комісію або додати її до введеної суми). Додаткову інформацію про мінімальну суму та комісію за кожним провайдером ви можете знайти на сторінці "Комісії", вказуючи потрібну валюту в рядку пошуку.
Далі натисніть кнопку "Продовжити".
3. Підтвердження виведення
Вам потрібно буде підтвердити виведення за допомогою коду, надісланого на пошту, яка прив'язана до вашого облікового запису WhiteBIT, а також через 2FA (якщо у вас під'єднано Двофакторну автентифікацію або ж Ключ доступу).
Зверніть увагу, що код, який ви отримаєте в листі на пошту, дійсний протягом 180 секунд. Введіть його у відповідне поле у вікні виведення.
Важливо: у разі, якщо ви не отримали листа з кодом від WhiteBIT або отримали із запізненням, ми рекомендуємо вам внести поштову адресу system@whitebit.com до списку контактів, списку довірених відправників або ж до білого списку в налаштуваннях вашої пошти. А також перемістити всі листи від WhiteBIT з папок "Спам" і "Промоакції" в папку "Вхідні". Детальніше ви можете ознайомитися в нашій статті за посиланням.
4. Перевірка статусу виведення
Будь-яке виведення у вашому WhiteBIT-акаунті відображається в "Історії" у вкладці "Зняття", а кошти знімаються з "Основного" балансу.
Усі зняття зазвичай займають від однієї хвилини до години. Однак можливі винятки, якщо перевантажені мережа або провайдер. Якщо у вас виникли труднощі з виведенням коштів, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Як здійснити зняття державної валюти у додатку?
Перед здійсненням виведення заздалегідь переконайтеся, що бажаний актив знаходиться у вас на "Основному" балансі. Переказ між балансами здійснюється вручну за допомогою кнопки "Трансфер" у вкладці "Гаманець".
Виберіть валюту, яку хочете перевести. Потім виберіть зі списку, що випадає, переказ з "Торгового" або "Заставного" балансів на "Основний", вкажіть суму активів для переказу та натисніть "Підтвердити". Ваш запит буде виконано миттєво.
Зверніть увагу: навіть якщо ваші кошти перебувають не на "Основному" балансі, під час підтвердження виведення система автоматично запропонує вам переказати їх із "Торгового" або "Заставного".
Щойно кошти надійдуть на "Основний" баланс, можна приступати до самого виведення. Давайте покроково розберемо, як вивести кошти з WhiteBIT на прикладі USD (долара США).
1. Навігація до форми виведення
Натисніть кнопку "Виведення" у вкладці "Гаманець" і зі списку доступних валют виберіть USD.
2. Заповнення форми виведення
Ознайомтесь з важливою інформацією, що розташована вгорі вікна виведення. Виберіть провайдера для здійснення виведення, заповніть необхідні поля з реквізитами (залежно від обраної платіжної системи, поля для заповнення можуть відрізнятися) та вкажіть суму виведення.
Будь ласка, враховуйте мінімальну суму виведення і комісію (перемикачем ви можете вибрати відняти комісію або додати її до введеної суми). Додаткову інформацію про мінімальну суму та комісію за кожним провайдером ви можете знайти на сторінці "Комісії", вказуючи потрібну валюту в рядку пошуку.
3. Підтвердження виведення
Вам потрібно буде підтвердити виведення за допомогою коду, надісланого на пошту, яка прив'язана до вашого облікового запису WhiteBIT, а також через 2FA (якщо у вас під'єднано Двофакторну автентифікацію або ж Ключ доступу).
Зверніть увагу, що код, який ви отримаєте в листі на пошту, дійсний протягом 180 секунд. Введіть його у відповідне поле у вікні виведення.
Важливо: у разі, якщо ви не отримали листа з кодом від WhiteBIT або отримали із запізненням, ми рекомендуємо вам внести поштову адресу system@whitebit.com до списку контактів, списку довірених відправників або ж до білого списку в налаштуваннях вашої пошти. А також перемістити всі листи від WhiteBIT з папок "Спам" і "Промоакції" в папку "Вхідні". Детальніше ви можете ознайомитися в нашій статті за посиланням.
4. Перевірка статусу виведення
Будь-яке виведення у вашому WhiteBIT-акаунті відображається в "Історії" у вкладці "Зняття", а кошти знімаються з "Основного" балансу.
Усі зняття зазвичай займають від однієї хвилини до години. Однак можливі винятки, якщо перевантажені мережа або провайдер. Якщо у вас виникли труднощі з виведенням коштів, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Підтримка
У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних із функціоналом нашої біржі, ви можете:
- Залишити запит на нашому сайті;
- Написати на електронну пошту служби підтримки: support@whitebit.com;
- Написати в чат, скориставшись кнопкою
в правому нижньому кутку екрана (у застосунку WhiteBIT у правому верхньому кутку натисніть
).