Для того, аби вивести кошти, насамперед переконайтеся, що вони знаходяться на вашому основному балансі.

У режимі біржі відкрийте вкладку «Гаманець». У вікні «Загальний» або «Основний» оберіть валюту, яку хочете вивести та натисніть на неї. У новому вікні натисніть на кнопку «Зняття», після чого відкриється форма для створення зняття активів.

У вікні, що відкрилося, можете бачити:

1. Спадне меню для швидкої зміни валюти;
2. Доступні платіжні системи для виведення. Залежно від обраної платіжної системи, поля для заповнення нижче будуть відрізнятися;
3. Поле, де треба вказати суму, яку ви хочете вивести;
4. Якщо ця кнопка знаходиться в активному положенні, то комісія буде врахована в суму, яку ви хочете вивести. Якщо цю функцію вимкнено, то комісія автоматично відніметься від загальної суми;
5. У полі «Я надсилаю» буде вказано суму, яку буде списано з вашого балансу. У полі «Я отримаю» буде вказано суму, яку ви отримаєте на свій рахунок з урахуванням комісії;
6. Після заповнення всіх необхідних полів у вікні виведення, ця кнопка перенаправить вас на сторінку для оплати через обрану платіжну систему.

Після проходження всіх необхідних кроків, потрібно підтвердити зняття активів. На вашу електронну пошту надійде лист із кодом для підтвердження, цей код буде дійсним протягом 180 с. Крім того, якщо у вас встановлено двофакторну автентифікацію (2FA), для підтвердження зняття коштів вам буде потрібно ввести код із застосунку-автентифікатора, яким ви користуєтеся.

Комісії, мінімальну та максимальну суму, яку можна вивести за одну транзакцію ви можете подивитися на сторінці Комісії. Для цього відкрийте вкладку «Акаунт» та натисніть на «Інформація WhiteBIT».

Під час створення запиту на зняття коштів ви також можете побачити доступну для зняття суму на день. Зверніть увагу, що сторона, яка приймає, також може знімати комісію та встановлювати ліміти.

Зазвичай зняття коштів займає від однієї хвилини до години, однак час може змінюватися залежно від того, яку платіжну систему ви обрали.

Підтримка

У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних із функціоналом нашої біржі, ви можете:

• Залишити запит на нашому сайті;
• Написати на електронну пошту служби підтримки: support@whitebit.com;
• Написати в чат, скориставшись кнопкою в правому нижньому кутку екрана (у застосунку WhiteBIT у правому верхньому кутку натисніть ).