Проблеми з отриманням листів від WhiteBIT?

Вам не надійшов на пошту лист від WhiteBIT або ви не можете знайти лист із підтвердженням на виведення коштів із WhiteBIT?

Листи могли потрапити у папки "Спам" і "Промоакції" - перевірте ці папки у своїй електронній пошті.

Зверніть увагу: якщо ви знайшли листи від WhiteBIT у папці "Спам" чи "Промоакції", необхідно:

  1. Вибрати всі листи від WhiteBIT, що знаходяться в цих папках.
  2. Натиснувши правою кнопкою миші на виділені листи, відмітити їх як "Не спам" або "Важливі" і перемістити їх у папку "Вхідні".

Також ми рекомендуємо внести наші поштові адреси до списку контактів, довірених відправників або ж до білого списку в налаштуваннях вашої пошти, щоб не стикатися з цими проблемами в майбутньому.

Наші поштові адреси:

system@whitebit.com – для отримання технічної інформації про ваш акаунт.

news@whitebit.promo – для отримання актуальних новин біржі.

support@whitebit.com – для зв'язку з технічною підтримкою біржі.

Підтримка.

У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних з отриманням листів, функціоналом біржі, ви можете:

 

  • Надіслати запит на нашому сайті;
  • Написати на електронну пошту служби підтримки: support@whitebit.com;
  • Зв'язатися з нами в чаті, натиснувши кнопку, праворуч внизу екрана.

Чи була ця стаття корисною?

0 з 0 вважають статтю корисною