Двофакторна автентифікація (2FA) – це додатковий рівень захисту для вашого облікового запису. Вона гарантує, що тільки ви можете отримати доступ до нього, навіть якщо зловмисник знає ваш пароль.
TOTP (Time-based One-Time Password) – один із найпопулярніших методів реалізації другого фактора захисту (2FA). Після його налаштування під час кожного входу в обліковий запис вам потрібно буде вводити не лише звичайний пароль, а й додатковий шестизначний код, що автоматично генерується у спеціальному додатку-автентифікаторі та оновлюється кожні 30 секунд.
Ми наполегливо рекомендуємо увімкнути 2FA, щоб забезпечити безпеку і запобігти будь-якому потенційному несанкціонованому доступу до вашого облікового запису.
Як налаштувати ТОТР на сайті?
Для активації цього методу 2FA у веб-версії нашої біржі виконайте кілька простих кроків:
- Встановіть Google Authenticator або інший відповідний додаток на ваш мобільний пристрій;
- Увійдіть у ваш обліковий запис WhiteBIT і перейдіть у розділ "Налаштування облікового запису" і "Безпека";
- У розділі "Двофакторна автентифікація" ви знайдете QR-код. Відскануйте його в додатку або введіть код вручну;
- Додайте в застосунок вкладку WhiteBIT і введіть код автентифікації в поле "Будь ласка, введіть ключ". Готово!
Як налаштувати ТОТР в мобільному застосунку?
Якщо ви використовуєте мобільний застосунок нашої біржі, виконайте такі кроки:
- Перейдіть до Налаштувань вашого облікового запису, що знаходяться у верхньому лівому кутку Головного екрана;
- Відскануйте QR-код або введіть свій секретний ключ у ваш застосунок-автентифікатор вручну;
- Введіть згенерований у вашому додатку-автентифікаторі код підтвердження та натисніть кнопку "Увімкнути автентифікатор".
Готово, тепер ви підвищили безпеку свого облікового запису!
Які особливості роботи ТОТР?
Зміна пароля або деактивація TOTP призведе до тимчасового обмеження деяких функцій на 72 години. Зокрема, буде призупинено виведення коштів (включаючи Швидке поповнення), створення WB-кодів та придбання Gift-карт.
Про зміни у вашому обліковому записі та дію обмежень протягом 72 годин вас також додатково сповістить лист на електронну пошту.
Зверніть увагу: Обмеження діятимуть протягом 72 годин, навіть якщо ви вимкнете й одразу знову ввімкнете ТОТР.
Наш головний пріоритет — це забезпечення безпеки даних і коштів наших користувачів.
Як діяти, якщо загублено доступ до додатка двофакторної автентифікації?
Якщо ви втратили доступ до вашого додатка, обов'язково зв'яжіться з нашою службою підтримки, надіславши запит електронною поштою support@whitebit.com або ж іншим зручним для вас способом, наведеним нижче.