Перш ніж приступити до виведення криптовалюти на WhiteBIT, будь ласка, зверніть увагу на такі важливі моменти:

• У вікні виведення завжди перевіряйте список мереж (стандартів токенів, відповідно), які підтримуються на WhiteBIT. І переконайтеся, що мережа, через яку ви збираєтеся зробити зняття, підтримується на приймаючій стороні. Ви також можете перевірити оглядач мережі (експлорер) кожної окремої монети, натиснувши на іконку ланцюжка поруч із тикером на сторінці балансів;
• Переконайтеся, що ви ввели вірну адресу виведення відповідної мережі;
• Пам'ятайте про наявність Memo (тега призначення) для таких валют як TON, NOT, DOGS, XRP, XLM, ATOM, HBAR, USDT (EOS), USDC (STELLAR), EOS, KAVA, JAM, LUNA, MLNK, SSLX, STEEM, TIA, WAXP, XEM. Коректне заповнення memo є обов'язковою умовою зарахування коштів на ваш баланс після виведення. Однак, якщо на приймаючій стороні memo не потрібен, просто введіть "12345" у відповідному полі або ж поставте прапорець "У мене немає Memo-тега". 

Будьте уважні: якщо ви введете невірну інформацію під час здійснення транзакції, ваші активи можуть бути безповоротно втрачені. Будь ласка, перед кожною транзакцією переконайтеся, що інформація, яку ви використовуєте для виведення ваших коштів, правильна.

Як здійснити зняття криптовалюти на сайті?

Перед здійсненням виведення заздалегідь переконайтеся, що бажаний актив знаходиться у вас на "Основному" балансі. У разі, якщо кошти знаходяться не на "Основному", ви можете здійснити трансфер між балансами безпосередньо на сторінці "Баланси". 

Просто натисніть на кнопку "Переказати" праворуч від тікера валюти, яку хочете вивести.

Потім виберіть зі списку, що випадає, переказ з "Торгового" або "Заставного" балансів на "Основний", вкажіть суму активів для переказу та натисніть "Підтвердити". Ваш запит буде виконано миттєво.

Зверніть увагу: навіть якщо ваші кошти перебувають не на "Основному" балансі, під час підтвердження виведення система автоматично запропонує вам переказати їх із "Торгового" або "Заставного".

Коли кошти вже перебувають на "Основному" балансі, можна приступати до самого виведення. Давайте покроково розберемо, як вивести кошти з WhiteBIT на іншу платформу на прикладі монети Tether (USDT). 

1. Навігація до форми виведення

У головному меню сайту вгорі натисніть "Баланси", а потім виберіть "Загальний" або "Основний".

Знайдіть валюту за тикером USDT і натисніть на кнопку "Вивести". Також ви можете скористатися кнопкою "Вивести" в правому верхньому кутку сторінки балансів і вибрати потрібний актив зі списку, що випадає. 

2. Заповнення форми виведення

Ознайомтеся з важливою інформацією вгорі вікна виведення. Виберіть мережу, через яку буде здійснено виведення, вставте адресу, куди буде надіслано кошти (її можна знайти на платформі, що приймає), а також вкажіть суму виведення.

Будь ласка, враховуйте мінімальну суму виведення і комісію (перемикачем ви можете вибрати відняти комісію або додати її до введеної суми). Додаткову інформацію про мінімальну суму та комісію за кожною мережею монети ви можете знайти на сторінці "Комісії", вказуючи тікер потрібної вам монети в рядку пошуку. 

Далі натисніть кнопку "Продовжити".

3. Підтвердження виведення

Вам потрібно буде підтвердити виведення за допомогою коду, надісланого на пошту, яка прив'язана до вашого облікового запису WhiteBIT, а також через 2FA (якщо у вас під'єднано Двофакторну автентифікацію або ж Ключ доступу).

Зверніть увагу, що код, який ви отримаєте в листі на пошту, дійсний протягом 180 секунд. Введіть його у відповідне поле у вікні виведення. 

Важливо: у разі, якщо ви не отримали листа з кодом від WhiteBIT або отримали із запізненням, ми рекомендуємо вам внести поштову адресу system@whitebit.com до списку контактів, списку довірених відправників або ж до білого списку в налаштуваннях вашої пошти. А також перемістити всі листи від WhiteBIT з папок "Спам" і "Промоакції" в папку "Вхідні". Детальніше ви можете ознайомитися в нашій статті за посиланням.

4. Перевірка статусу виведення

Будь-яке виведення у вашому WhiteBIT-акаунті відображається в "Історії" у вкладці "Зняття", а кошти знімаються з "Основного" балансу.

Усі зняття зазвичай займають від однієї хвилини до години. Однак можливі винятки, якщо перевантажені мережа або провайдер. Якщо у вас виникли труднощі з виведенням коштів, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Як здійснити зняття криптовалюти у додатку?

Перед здійсненням виведення заздалегідь переконайтеся, що бажаний актив знаходиться у вас на "Основному" балансі. Переказ між балансами здійснюється вручну за допомогою кнопки "Трансфер" у вкладці "Гаманець".

Виберіть валюту, яку хочете перевести. Потім виберіть зі списку, що випадає, переказ з "Торгового" або "Заставного" балансів на "Основний", вкажіть суму активів для переказу та натисніть "Підтвердити". Ваш запит буде виконано миттєво.

Зверніть увагу: навіть якщо ваші кошти перебувають не на "Основному" балансі, під час підтвердження виведення система автоматично запропонує вам переказати їх із "Торгового" або "Заставного".

Щойно кошти надійдуть на "Основний" баланс, можна приступати до самого виведення. Давайте покроково розберемо, як вивести кошти з WhiteBIT на іншу платформу в додатку на прикладі монети Tether (USDT). 

1. Навігація до форми виведення

Натисніть кнопку "Виведення" у вкладці "Гаманець" і зі списку доступних монет виберіть USDT.

2. Заповнення форми виведення

Ознайомтеся з важливою інформацією вгорі вікна виведення. Виберіть мережу (якщо це необхідно), вкажіть адресу виведення або відскануйте QR-код адреси на приймаючій платформі, вкажіть суму і натисніть кнопку "Продовжити".

Будь ласка, враховуйте мінімальну суму виведення і комісію (перемикачем ви можете вибрати відняти комісію або додати її до введеної суми). Додаткову інформацію про мінімальну суму та комісію за кожною мережею монети ви можете знайти на сторінці "Комісії", вказуючи тікер потрібної вам монети в рядку пошуку. 

3. Підтвердження виведення

Вам потрібно буде підтвердити виведення за допомогою коду, надісланого на пошту, яка прив'язана до вашого облікового запису WhiteBIT, а також через 2FA (якщо у вас під'єднано Двофакторну автентифікацію або ж Ключ доступу).

Зверніть увагу, що код, який ви отримаєте в листі на пошту, дійсний протягом 180 секунд. Введіть його у відповідне поле у вікні виведення. 

Важливо: у разі, якщо ви не отримали листа з кодом від WhiteBIT або отримали із запізненням, ми рекомендуємо вам внести поштову адресу system@whitebit.com до списку контактів, списку довірених відправників або ж до білого списку в налаштуваннях вашої пошти. А також перемістити всі листи від WhiteBIT з папок "Спам" і "Промоакції" в папку "Вхідні". Детальніше ви можете ознайомитися в нашій статті за посиланням.

4. Перевірка статусу виведення

Будь-яке виведення у вашому WhiteBIT-акаунті відображається в "Історії" у вкладці "Зняття", а кошти знімаються з "Основного" балансу.

Усі зняття зазвичай займають від однієї хвилини до години. Однак можливі винятки, якщо перевантажені мережа або провайдер. Якщо у вас виникли труднощі з виведенням коштів, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Підтримка

У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних із функціоналом нашої біржі, ви можете:

• Залишити запит на нашому сайті;
• Написати на електронну пошту служби підтримки: support@whitebit.com;
• Написати в чат, скориставшись кнопкою в правому нижньому кутку екрана (у застосунку WhiteBIT у лівому верхньому кутку перейдіть у розділ "Акаунт" — "Підтримка").