З 23 березня 2026 року розпочинається процес перевипуску карток WhiteBIT Nova для користувачів з українським підтвердженням адреси (PoA).
Це оновлення впроваджується з метою забезпечення гнучкості для подальшого підвищення лімітів, підтримки росту продукту та можливості брати участь у нових промоакціях.
Перевипуск фізичної картки здійснюється за рахунок користувача (оплачується лише доставка). Водночас користувач отримує бонус – 3% кешбек на всі транзакції протягом місяця.
Щоб перевипустити картку, слідуйте інструкціям:
- Натисніть на відповідне сповіщення на головному екрані картки.
- Натисніть на кнопку “Почати міграцію” (“Start migration”).
На перевипуск картки відводиться один місяць. Якщо протягом цього періоду користувач не оформить перевипуск самостійно, картка (як віртуальна, так і фізична) буде автоматично закрита. Після цього картку можна буде замовити повторно.
Зверніть увагу: після перевипуску картку потрібно знову додати до Apple Pay або Google Pay і повторно прив’язати до неї всі підписки.
FAQ
- У разі перевипуску, чи потрібно буде замовляти доставку нової картки, чи можна буде використовувати картку, яка зараз у мене на руках?
У разі перевипуску необхідно замовити нову фізичну картку. Поточна картка не підтримуватиметься, і нею не можна буде користуватися.
- Я вже оплатив(ла) стару фізичну картку. Чи потрібно замовляти нову?
Так, щоб мати можливість користуватися фізичною карткою WhiteBIT Nova, вам потрібно замовити нову. За бажанням ви можете користуватися віртуальною карткою.
- Моя фізична картка дійсна до 2030 року. Чому я маю замовляти нову?
Термін дії картки не завжди гарантує незмінність умов її використання. У зв’язку з оновленням, картки (навіть ті, у яких формально ще не закінчився термін дії), необхідно перевипустити.
- Якщо я перевипущу картку, моя стара фізична картка стане недійсною?
Так. Після перевипуску стару картку буде деактивовано, дійсною буде лише нова картка.
- Що буде з оплатою випуску та доставки нової картки?
Випуск картки є безкоштовним. Оплачується лише доставка фізичної картки.
- Чи можлива компенсація вартості перевипуску фізичної картки Nova?
Так, ми можемо розглянути можливість компенсації доставки нової фізичної картки WhiteBIT Nova. Для цього напишіть свій запит на нашу пошту support@whitebit.com.
- У мене зникла картка з розділу Nova. Що це означає?
У такому разі ви можете звернутися до служби підтримки WhiteBIT, написавши на пошту support@whitebit.com, описати ситуацію більш детально та надати наступну інформацію:
1 - Коли саме зникла картка;
2 - Чи намагалися ви перевипустити картку/