Перш ніж перейти до зняття криптовалюти з WhiteBIT, переконайтеся, що бажаний актив знаходиться у вас на «Основному» балансі. У разі, якщо кошти знаходяться не на «Основному», ви можете зробити трансфер між балансами безпосередньо на сторінці «Баланси».

Просто натисніть на кнопку «Переказати» праворуч із тикером валюти, яку хочете вивести.

Потім оберіть із розкривного списку переказ із «Торгового» або «Заставного» балансів на «Основний», вкажіть суму активу для переказу й натисніть «Підтвердити». Ваш запит буде виконано миттєво.

Важливо: навіть якщо ваші кошти знаходяться не на «Основному» балансі, під час підтвердження зняття система автоматично запропонує вам переказати їх із «Торгового» або «Заставного».

Після того, як кошти опинилися на «Основному» балансі, можна переходити до зняття. Покроково розберемо, як вивести кошти з WhiteBIT на іншу платформу на прикладі монети Tether (USDT).

Будь ласка, зверніть увагу на такі важливі моменти:

• У вікні зняття завжди перевіряйте список мереж (стандартів токенів, відповідно), які підтримуються на WhiteBIT. І переконайтеся, що мережа, через яку ви збираєтеся вивести кошти, підтримується на стороні, яка приймає. Ви також можете перевірити оглядач мережі кожної окремої монети, натиснувши на іконку ланцюжка поруч із тикером на сторінці балансів.

• Переконайтеся, що ви ввели правильну адресу зняття відповідної мережі.
• Пам’ятайте про наявність memo (destination tag) для деяких валют, наприклад Ripple (XRP) і Stellar (XLM). Коректне заповнення memo є обов’язковою умовою зарахування коштів на ваш баланс після зняття. Однак, якщо на платформі, яка приймає, memo не потрібно, просто введіть «12345» у відповідному полі.

Будьте уважні! Якщо ви введете неправильну інформацію під час здійснення транзакції, ваші активи можуть бути безповоротно втрачені. Будь ласка, перед кожною транзакцією переконайтеся, що інформація, яку ви використовуєте для зняття ваших коштів, правильна.

1. Навігація до форми зняття

У головному меню сайту вгорі натисніть «Баланси», а потім оберіть «Загальний» або «Основний».

Знайдіть валюту за тикером USDT і натисніть кнопку «Вивести». Також ви можете скористатися кнопкою «Вивести» в правому верхньому кутку сторінки балансів і вибрати потрібний актив зі списку.

2. Заповнення форми зняття

Ознайомтеся з важливою інформацією вгорі вікна зняття. Виберіть мережу, через яку буде здійснено зняття, вставте адресу, куди буде надіслано кошти (її можна знайти на платформі, що приймає), а також вкажіть суму зняття.

Будь ласка, звертайте увагу на мінімальну суму зняття і комісію (перемикачем ви можете відняти комісію або додати її до вказаної суми). Додаткову інформацію про мінімальну суму та комісію за кожною мережею монети ви можете знайти на сторінці «Комісії», вказуючи тикер потрібної вам монети в рядку пошуку.

Далі натисніть кнопку «Запит на зняття коштів».

3. Підтвердження зняття

Вам потрібно буде підтвердити зняття за допомогою коду, надісланого на пошту, яка прив’язана до вашого облікового запису WhiteBIT, а також через 2FA (якщо функція під’єднана).

Зверніть увагу, що код, який ви отримаєте в листі на пошту, дійсний протягом 180 секунд. Вкажіть його у відповідному полі у вікні зняття.

Важливо: у разі, якщо ви не отримали листа з кодом від WhiteBIT або отримали із запізненням, ми рекомендуємо вам внести поштову адресу system@whitebit.com до списку контактів, списку довірених відправників або ж до білого списку в налаштуваннях вашої пошти. А також перемістити всі листи від WhiteBIT з папок «Спам» і «Промоакції» в папку «Вхідні».

4. Перевірка статусу зняття

Будь-яке зняття у вашому WhiteBIT-акаунті відображається в «Історії» (вкладка «Зняття»), а кошти знімаються з «Основного» балансу.

Якщо ви використовуєте мобільний застосунок, перейдіть у розділ «Гаманець» (режим «Біржа»), знайдіть USDT і натисніть «Зняття». Далі дійте аналогічно попередній інструкції. Також ви можете ознайомитися з нашою статтею про зняття криптовалюти з WhiteBIT через застосунок.

Усі зняття зазвичай займають від однієї хвилини до години. Винятки можливі, якщо мережа перевантажена. Якщо у вас виникли труднощі зі зняттям коштів, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Для цього ви можете:

• Залишити запит на нашому сайті;
• Написати на електронну пошту служби підтримки: support@whitebit.com;
• Зв’язатися з нами в чаті через кнопку  праворуч внизу екрана.