Czym jest potwierdzenie tożsamości?

Potwierdzenie tożsamości (KYC) to procedura weryfikacji użytkowników giełdy, potwierdzająca ich tożsamość poprzez żądanie danych osobowych. Skrót ten oznacza "Know Your Customer" i tłumaczy się jako "Znaj swojego klienta".

Przed przystąpieniem do weryfikacji tożsamości możesz zapoznać się z działaniem naszych narzędzi handlowych, korzystając z tokenów demonstracyjnych. Jednakże potwierdzenie tożsamości jest konieczne do dokonywania jakichkolwiek depozytów i wypłat środków, tworzenia i aktywacji kodów WhiteBIT oraz korzystania z funkcji "Kup kryptowalutę".

Weryfikacja pomaga zabezpieczyć konto i zapewnić bezpieczeństwo środków. Proces zajmuje zaledwie kilka minut i nie wymaga żadnych umiejętności technicznych. Posiadanie potwierdzenia tożsamości jest wskaźnikiem wiarygodności giełdy. Platforma, która nie wymaga od сiebie żadnych danych, oczywiście nie ponosi przed еobą żadnej odpowiedzialności. Ponadto weryfikacja przeciwdziała praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Jak przejść weryfikację tożsamości na stronie internetowej?

Przejdź do "Ustawień ogólnych", klikając ikonę osoby w prawym górnym rogu, i otwórz sekcję Weryfikacja.

Uwaga: Sekcja weryfikacji jest dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

1. Wybierz swój kraj.

Zwróć uwagę: listę zakazanych krajów i terytoriów, których dokumentów obecnie nie akceptujemy, można znaleźć w odpowiedniej sekcji tego artykułu.

2. Zgoda na przetwarzanie przez nas twoich danych osobowych.

3. Wypełnij formularz, podając swoje dane: imię, nazwisko, płeć, datę urodzenia i adres zamieszkania.

Zwróć uwagę: ponieważ podczas ponownego przechodzenia procedury weryfikacji tożsamości formularz jest pomijany automatycznie, aby wrócić do pierwszego etapu (formularza), gdzie możesz wprowadzić niezbędne zmiany, musisz kliknąć “Wstecz” na stronie z wyborem dokumentu.

4. Wybierz dokument potwierdzający tożsamość. Dostępne są 3 opcje: dowód osobisty, paszport lub karta pobytu. Wybierz najwygodniejszy sposób i zrób zdjęcie dokumentu.

Rozważmy dokładniej każdą z proponowanych opcji:

• Dowód osobisty. Zrób zdjęcie przodu i tyłu swojego dokumentu, tak jak pokazano na zrzucie ekranu.
  
  
• Paszport. Zaznacz pole "Dodaj drugą stronę paszportu" i zrób zdjęcie dwóch aktualnych stron.

Ważne: imię i nazwisko w formularzu muszą dokładnie zgadzać się z imieniem i nazwiskiem wyświetlanymi na przesyłanych przez ciebie zdjęciach.

Zwróć uwagę także: jeśli zamierzasz zweryfikować się za pomocą międzynarodowego paszportu, będziesz musiał wybrać "Document Type - Passport".

• Karta pobytu. Zrób zdjęcie przodu i tyłu swojego dokumentu, tak jak pokazano na zrzucie ekranu.

5. Weryfikacja wideo. Ułatwia to i przyspiesza procedurę weryfikacji. Wszystko, czego potrzebujesz: obracaj głową zgodnie z instrukcjami interfejsu. Możesz to zrobić zarówno za pośrednictwem aplikacji, jak i wersji internetowej.

6. Umowa użytkownika i edycja danych w formularzu. Aby kontynuować procedurę weryfikacji, musisz potwierdzić zgodność z kilkoma klauzulami Umowy użytkownika. Aby to zrobić, po prostu zaznacz odpowiednie pola wyboru.

Zwróć uwagę: jeśli musisz edytować dane w swoim formularzu weryfikacyjnym, będziesz mógł to zrobić na ostatnim etapie procedury, klikając odpowiedni przycisk "Edytuj".

7. Zakończ proces potwierdzenia tożsamości, włączając dwuetapową autoryzację dla dodatkowej ochrony konta.
Dwuetapowa autoryzacja (2FA) to kod generowany przez aplikację, który gwarantuje, że tylko ty masz dostęp do konta.

Gotowe! Wkrótce dowiesz się o statusie weryfikacji. Wyślemy e-mail na twój adres, gdy sprawdzimy dokumenty. Status można również sprawdzić w swoim koncie.

Może się zdarzyć, że twoje dokumenty nie przejdą weryfikacji. Nie bierz tego do siebie. Jeśli twoja pierwsza próba zatwierdzenia tożsamości zakończy się niepowodzeniem, damy ci możliwość ponownego jej przejścia.

Jeśli wolisz używać tylko telefonu, możesz całkowicie przejść weryfikację tożsamości na swoim urządzeniu. Jest to tak proste, jak w wersji internetowej. Wystarczy zarejestrować się na giełdzie za pomocą naszej aplikacji i złożyć wniosek o potwierdzenie tożsamości. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które opisaliśmy powyżej.

Gratulacje, zrobiłeś pierwsze kroki na giełdzie. Ustalasz poziom z każdym krokiem, który robisz!

Jak przejść weryfikację tożsamości w aplikacji?

Przejdź do "Ustawień ogólnych", klikając ikonę osoby w lewym górnym rogu, i otwórz sekcję “Weryfikacja”.

Ważne: sekcja weryfikacji jest dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

1. Wybierz swój kraj.

Zwróć uwagę: listę zakazanych krajów i terytoriów, których dokumentów obecnie nie akceptujemy, można znaleźć w odpowiedniej sekcji tego artykułu.

2. Zgoda na przetwarzanie przez nas twoich danych osobowych.

3. Wypełnij formularz, podając swoje dane: imię, nazwisko, płeć, datę urodzenia i adres zamieszkania.

Zwróć uwagę: ponieważ podczas ponownego przechodzenia procedury weryfikacji tożsamości formularz jest pomijany automatycznie, aby wrócić do pierwszego etapu (formularza), gdzie możesz wprowadzić niezbędne zmiany, musisz kliknąć “Wstecz” na stronie z wyborem dokumentu.

4. Wybierz dokument potwierdzający tożsamość. Dostępne są 3 opcje: dowód osobisty, paszport lub karta pobytu. Wybierz najwygodniejszy sposób i zrób zdjęcie dokumentu.

Rozważmy dokładniej każdą z proponowanych opcji:

• Dowód osobisty. Zrób zdjęcie przodu i tyłu swojego dokumentu, tak jak pokazano na zrzucie ekranu.

• Paszport. Zaznacz pole "Dodaj drugą stronę paszportu" i zrób zdjęcie dwóch aktualnych stron.

Ważne: imię i nazwisko w formularzu muszą dokładnie zgadzać się z imieniem i nazwiskiem wyświetlanymi na przesyłanych przez ciebie zdjęciach.

Zwróć uwagę także: jeśli zamierzasz zweryfikować się za pomocą międzynarodowego paszportu, będziesz musiał wybrać "Document Type - Passport".

• Karta pobytu. Zrób zdjęcie przodu i tyłu swojego dokumentu, tak jak pokazano na zrzucie ekranu.

5. Weryfikacja wideo. Ułatwia to i przyspiesza procedurę weryfikacji. Wszystko, czego potrzebujesz: obracaj głową zgodnie z instrukcjami interfejsu. Możesz to zrobić zarówno za pośrednictwem aplikacji, jak i wersji internetowej.

6. Umowa użytkownika i edycja danych w formularzu. Aby kontynuować procedurę weryfikacji, musisz potwierdzić zgodność z kilkoma klauzulami Umowy użytkownika. Aby to zrobić, po prostu zaznacz odpowiednie pola wyboru.

Zwróć uwagę: jeśli potrzebujesz edytować dane w formularzu weryfikacji tożsamości, będziesz mógł to zrobić na ostatnim etapie procedury, klikając odpowiedni przycisk "Edytuj".

7. Zakończ proces potwierdzenia tożsamości, włączając dwuetapową autoryzację dla dodatkowej ochrony konta.
Dwuetapowa autoryzacja (2FA) to kod generowany przez aplikację, który gwarantuje, że tylko ty masz dostęp do konta.

Może się zdarzyć, że twoje dokumenty nie przejdą weryfikacji. Nie bierz tego do siebie. Jeśli twoja pierwsza próba zatwierdzenia tożsamości zakończy się niepowodzeniem, damy ci możliwość ponownego jej przejścia.

Gratulacje, zrobiłeś pierwsze kroki na giełdzie. Ustalasz poziom z każdym krokiem, który robisz!

Forbidden countries and territories

W chwili obecnej nie akceptujemy potwierdzenia tożsamości od obywateli lub rezydentów następujących państw i terytoriów: Afganistan, Samoa Amerykańskie, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Terytorium Guam, Iran, Libia, Państwo Palestyna, Portoryko, Somalia, Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Mariany Północne, Stany Zjednoczone, Syria, Republika Białorusi, Federacja Rosyjska, Republika Sudanu, Jemen, Kanada, Naddniestrze, tymczasowo okupowane terytoria Gruzji, Turecka Republika Cypru Północnego, Sahara Zachodnia, Federalna Republika Ambazonii, Kosowo, Sudan Południowy, Nikaragua, Trynidad i Tobago, Wenezuela, Mjanma i tymczasowo okupowane terytoria Ukrainy.

Sekcja weryfikacji

W sekcji “Weryfikacja” będziesz mógł przejść procedurę potwierdzenia tożsamości (KYC) poprzez wypełnienie wniosku oraz zrobienie zdjęcia jednego z oferowanych dokumentów (paszportu, dowodu osobistego lub karty pobytu).

W tej sekcji zawsze będziesz miał możliwość ponownego przejścia weryfikacji KYC, aby zaktualizować swoje dane lub uzyskać dostęp do niektórych dostawców wpłat, takich jak EUR SEPA Clear Junction. Funkcja ta jest dostępna w wersji internetowej naszej giełdy.

Zawsze możesz sprawdzić swój obecny status weryfikacji w ustawieniach konta. Jeśli jest oznaczony jako “zatwierdzony”, ponowne przejście weryfikacji nie jest wymagane.

Jak długo trwa sprawdzenie weryfikacji tożsamości (KYC)?

Zazwyczaj wnioski są rozpatrywane w ciągu 1 godziny, ale czasami proces może potrwać do 24 godzin.

Po przetworzeniu wniosku otrzymasz powiadomienie na swoją pocztę e-mail z informacją o wyniku. Jeśli twoja prośba o weryfikację tożsamości zostanie odrzucona, w wiadomości zostanie podana przyczyna. Ponadto, status twojej weryfikacji zostanie zaktualizowany w sekcji Weryfikacja.

Jeśli podczas procesu weryfikacji popełnisz błąd, po prostu poczekaj na odrzucenie wniosku. Następnie będziesz mógł ponownie przesłać informacje w celu ponownego rozpatrzenia.

Prosimy pamiętać o ogólnych wymaganiach dotyczących procesu weryfikacji tożsamości:

• Wypełnij formularz (zwróć uwagę, że obowiązkowe pola oznaczone gwiazdką (*) muszą być wypełnione);
• Zrób zdjęcie jednego z następujących dokumentów: paszportu, dowodu osobistego;
• Przeprowadź procedurę skanowania twarzy zgodnie z określonymi wymaganiami.

Wsparcie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące funkcjonalności naszej giełdy, możesz:

• Wysłać zgłoszenie na naszej stronie internetowej;
• Napisać na e-mail obsługi klienta: support@whitebit.com;
• Napisać w czat, używając przycisku w prawym dolnym rogu ekranu (w aplikacji WhiteBIT, w prawym górnym rogu, nacisnąć ).