Прежде чем приступить к выводу криптовалюты на WhiteBIT, пожалуйста, обратите внимание на следующие важные моменты:

• В окне вывода всегда проверяйте список сетей (стандартов токенов, соответственно), которые поддерживаются на WhiteBIT. И убедитесь, что сеть, через которую вы собираетесь сделать вывод, поддерживается на принимающей стороне. Вы также можете проверить обозреватель сети каждой отдельной монеты, нажав на иконку цепи рядом с тикером на странице балансов;

• Убедитесь, что вы ввели правильный адрес вывода соответствующей сети;
• Помните о наличии Memo (тега назначения) для таких валют как TON, NOT, DOGS, XRP, XLM, ATOM, HBAR, USDT (EOS), USDC (STELLAR), EOS, KAVA, JAM, LUNA, MLNK, SSLX, STEEM, TIA, WAXP, XEM. Корректное заполнение memo является обязательным условием зачисления средств на ваш баланс после вывода. Однако, если на принимающей стороне memo не требуется, просто введите "12345" в соответствующем поле или же поставьте флажок "У меня нет Memo-тега". 

Будьте внимательны: если вы введете неверную информацию при совершении транзакции, ваши активы могут быть безвозвратно утеряны. Пожалуйста, перед каждой транзакцией убедитесь, что информация, которую вы используете для вывода ваших средств, верна.

Как совершить вывод криптовалюты на сайте?

Перед совершением вывода заранее убедитесь, что желаемый актив находится у вас на "Основном" балансе. В случае, если средства находятся не на "Основном", вы можете произвести трансфер между балансами непосредственно на странице "Балансы". 

Просто нажмите на кнопку "Перевести" справа от тикера валюты, которую хотите вывести. 

Затем выберите из выпадающего списка перевод с "Торгового" или "Залогового" балансов на "Основной", укажите сумму активов для перевода и нажмите "Подтвердить". Ваш запрос будет выполнен мгновенно.

Обратите внимание: даже если ваши средства находятся не на "Основном" балансе, во время подтверждения вывода система автоматически предложит вам перевести их с "Торгового" или "Залогового".

Когда средства уже находятся на "Основном" балансе, можно приступать к самому выводу. Давайте пошагово разберем, как вывести средства с WhiteBIT на другую платформу на примере монеты Tether (USDT). 

1. Навигация к форме вывода

В главном меню сайта вверху нажмите "Балансы", а затем выберите "Общий" или "Основной".

Найдите валюту по тикеру USDT и нажмите на кнопку "Вывести". Также вы можете воспользоваться кнопкой "Вывести" в правом верхнем углу страницы балансов и выбрать нужный актив из выпадающего списка. 

2. Заполнение формы вывода

Ознакомьтесь с важной информацией вверху окна вывода. Выберите сеть, через которую будет осуществлен вывод, вставьте адрес, куда будут отправлены средства (его можно найти на принимающей платформе), а также укажите сумму вывода.

Пожалуйста, учитывайте минимальную сумму вывода и комиссию (переключателем вы можете выбрать вычесть комиссию или прибавить ее к введенной сумме). Дополнительную информацию о минимальной сумме и комиссии по каждой сети монеты вы можете найти на странице "Комиссии", указывая тикер нужной вам монеты в строке поиска. 

Далее нажмите кнопку "Продолжить". 

3. Подтверждение вывода

Вам нужно будет подтвердить вывод при помощи кода, отправленного на почту, которая привязана к вашей учетной записи WhiteBIT, а также через 2FA (если у вас подключена Двухфакторная аутентификация или же Ключ доступа).

Обратите внимание, что код, который вы получите в письме на почту, действителен на протяжении 180 секунд. Введите его в соответствующее поле в окне вывода. 

Важно: в случае, если вы не получили письмо с кодом от WhiteBIT или получили с опозданием, мы рекомендуем вам внести почтовый адрес system@whitebit.com в список контактов, список доверенных отправителей или же в белый список в настройках вашей почты. А также переместить все письма от WhiteBIT из папок "Спам" и "Промоакции" в папку "Входящие". Подробнее вы можете ознакомиться в нашей статье по ссылке.

4. Проверка статуса вывода

Любой вывод в вашем WhiteBIT-аккаунте отображается в "Истории" во вкладке "Выводы", а средства снимаются с "Основного" баланса.

Все выводы обычно занимают от одной минуты до часа. Однако возможны исключения, если перегружены сеть или провайдер. Если у вас возникли трудности с выводом средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Как совершить вывод криптовалюты в приложении?

Перед совершением вывода заранее убедитесь, что желаемый актив находится у вас на "Основном" балансе. Перевод между балансами осуществляется вручную с помощью кнопки "Трансфер" во вкладке "Кошелек".

Выберите валюту, которую хотите перевести. Затем выберите из выпадающего списка перевод с "Торгового" или "Залогового" балансов на "Основной", укажите сумму активов для перевода и нажмите "Подтвердить". Ваш запрос будет выполнен мгновенно.

Обратите внимание: даже если ваши средства находятся не на "Основном" балансе, во время подтверждения вывода система автоматически предложит вам перевести их с "Торгового" или "Залогового".

Как только средства поступят на "Основной" баланс, можно приступать к самому выводу. Давайте пошагово разберем, как вывести средства с WhiteBIT на другую платформу в приложении на примере монеты Tether (USDT). 

1. Навигация к форме вывода

Нажмите кнопку "Вывод" во вкладке "Кошелек" и из списка доступных монет выберите USDT.

2. Заполнение формы вывода

Ознакомьтесь с важной информацией вверху окна вывода. Выберите сеть (если это необходимо), укажите адрес вывода или отсканируйте QR-код адреса на принимающей платформе, укажите сумму и нажмите кнопку "Продолжить".

Пожалуйста, учитывайте минимальную сумму вывода и комиссию (переключателем вы можете выбрать вычесть комиссию или прибавить ее к введенной сумме). Дополнительную информацию о минимальной сумме и комиссии по каждой сети монеты вы можете найти на странице "Комиссии", указывая тикер нужной вам монеты в строке поиска. 

3. Подтверждение вывода
Вам нужно будет подтвердить вывод при помощи кода, отправленного на почту, которая привязана к вашей учетной записи WhiteBIT, а также через 2FA (если у вас подключена Двухфакторная аутентификация или же Ключ доступа).

Обратите внимание, что код, который вы получите в письме на почту, действителен на протяжении 180 секунд. Введите его в соответствующее поле в окне вывода. 

Важно: в случае, если вы не получили письмо с кодом от WhiteBIT или получили с опозданием, мы рекомендуем вам внести почтовый адрес system@whitebit.com в список контактов, список доверенных отправителей или же в белый список в настройках вашей почты. А также переместить все письма от WhiteBIT из папок "Спам" и "Промоакции" в папку "Входящие". Подробнее вы можете ознакомиться в нашей статье по ссылке.

4. Проверка статуса вывода

Любой вывод в вашем WhiteBIT-аккаунте отображается в "Истории" во вкладке "Выводы", а средства снимаются с "Основного" баланса.

Все выводы обычно занимают от одной минуты до часа. Однако возможны исключения, если сеть перегружена или провайдер перегружены. Если у вас возникли трудности с выводом средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Поддержка

В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционалом нашей биржи, вы можете:

• Оставить запрос на нашем сайте;
• Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
• Написать в чат, воспользовавшись кнопкой в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в левом верхнем углу перейдите в раздел «Аккаунт» — «Поддержка»).