В каких странах доступна карта WhiteBIT Nóva USD?
Дебетовая карта Nóva USD доступна для пользователей из следующих стран: Албания, Алжир, Армения, Азербайджан, Бахрейн, Бангладеш, Бруней-Даруссалам, Джибути, Египет, Эритрея, Эфиопия, Индия, Иордания, Казахстан, Кувейт, Кыргызстан, Малайзия, Мавритания, Монголия, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Сингапур, Шри-Ланка, Таджикистан, Объединенная Республика Танзания, Тунис, Турция, Туркменистан, Объединенные Арабские Эмираты, Узбекистан, Андорра, Аргентина, Аруба, Австралия, Бенин, Бутан, Боливия, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Остров Буве, Бразилия, Британская территория в Индийском океане, Бурунди, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Чад, Чили, Китай, Остров Рождества, Коморские Острова, Конго, Доминиканская Республика, Эквадор, Сальвадор, Экваториальная Гвинея, Фолклендские (Мальвинские) острова, Фарерские острова, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские Южные Территории, Габон, Гамбия, Гана, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гвинея, Гвинея-Бисау, Острова Херд и Макдональд, Гондурас, Индонезия, Израиль, Кот-д'Ивуар, Япония, Кения, Кирибати, Лаос, Лесото, Либерия, Макао, Северная Македония, Мадагаскар, Малави, Мальдивы, Мали, Мартиника, Маврикий, Майотта, Мексика, Федеративные Штаты Микронезии, Монтсеррат, Марокко, Намибия, Науру, Непал, Новая Каледония, Новая Зеландия, Нигер, Ниуэ, Остров Норфолк, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Демократическая Республика Конго, Руанда, Реюньон, Сен-Пьер и Микелон, Сенегал, Сьерра-Леоне, Соломоновы Острова, Республика Корея, Республика Суринам, Шпицберген и Ян-Майен, Сан-Томе и Принсипи, Тайвань, Таиланд, Восточный Тимор, Того, Токелау, Тонга, Тувалу, Уругвай, Святой Престол (Ватикан), Уоллис и Футуна, Замбия, Зимбабве, Аландские острова, Кокосовые (Килинг) острова, Украина, Молдова, Черногория, Швейцария, Сербия, Италия, Австрия, Бельгия, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Болгария, Греция, Исландия, Польша, Португалия, Лихтенштейн, Грузия.
Нужен ли отдельный баланс карты или средства списываются с моего счета на бирже?
Общая сумма, доступная для оплаты, отображается в USD и динамически рассчитывается на основе выбранных вами активов, доступных на вашем основном балансе на бирже.
При оплате с помощью карты Nóva USD доступный баланс с вашего счета на бирже списывается автоматически, и нет возможности пополнить карту напрямую – все операции осуществляются в пределах доступного баланса.
Какие комиссии и лимиты применяются к карте Nóva USD?
Карта не имеет ежемесячной платы, платы за бездействие и платы за закрытие карты. Комиссия за транзакции составляет 1,5 % + 0.2 USD. Максимальный дневной лимит расходов — 40 000 USD, а месячный — 200 000 USD. Полный перечень комиссий и лимитов смотрите в статье Комиссии, лимиты и ограничения MCC для карты Nóva USD.
Могу ли я снимать наличные в банкоматах?
Нет, снятие наличных с карты Nova USD на данный момент недоступно.
Могу ли я переводить средства на другие банковские карты или счета?
Дебетовые карты Nóva USD предназначены только для оплаты товаров и услуг.
Переводы средств между картами и на другие банковские карты не поддерживаются, все платежи осуществляются в пределах доступного баланса на вашем счету на бирже.
Как работает кэшбэк и как выбрать категории?
Баланс кэшбэка отображается в верхней части экрана в виде иконки подарка.
Максимальный лимит кэшбэка составляет 25 USD в месяц, но вы можете вывести его, когда накопите не менее 5 USDC. То есть, если вы достигли лимита кэшбэка даже в первый день, то он вам больше не будет начисляться до начала следующего месяца.
Для каждой категории указаны MCC-коды магазинов, покупки в которых начисляется кешбэк. Чтобы получить кешбэк, магазин должен быть в списке MCC-кодов выбранной категории. Если код магазина не совпадает, кешбэк не будет начислен.
Вы можете выбрать 3 активные категории и менять их не чаще одного раза в 7 дней; изменения вступают в силу в течение 24 часов.
Кэшбэк отображается в BTC или WBT, с возможностью менять валюту после каждого вывода кэшбэка, и не начисляется за транзакции, совершенные на территориях, входящих в перечень запрещенных для использования сервисов WhiteBIT.
Что делать, если платеж отклонен или не проходит?
Платеж может быть отклонен по нескольким причинам — пожалуйста, проверьте следующее:
- Баланс: убедитесь, что на основном балансе (не торговом балансе) достаточно средств, включая комиссию.
- Лимиты: платеж может превышать ваш дневной или месячный лимит; проверьте текущие значения и оставшийся лимит на панели управления картой.
- Онлайн-лимиты: на вашей карте может быть установлен лимит на онлайн-платежи; проверьте настройки.
- Ограниченные услуги: некоторые услуги не поддерживаются – платежи с MCC-кодами, запрещенными для этой карты, будут автоматически отклонены.
- Ограничения безопасности: если вы недавно меняли пароль или отключали 2FA, на ваш аккаунт может быть наложено ограничение на вывод средств на 72 часа.
Если платеж не прошёл из-за того, что карта Nóva USD не доступна для использования в этой стране, проверьте список неподдерживаемых стран здесь.