VIP-программа дает ее участникам возможность получить скидку до 100% (в зависимости от уровня VIP) на торговую комиссию и участвовать в эксклюзивных торговых турнирах, а также обеспечивает приоритетную поддержку при решении любых запросов и предоставляет VIP-пользователям помощь персонального VIP-менеджера, готового помочь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю!

Уровни VIP

Уровень VIP определяет размер скидки на торговые комиссии мейкера и тейкера. Значение уровня VIP определяется в диапазоне от 1 до 10.

Уровень VIP определяется двумя параметрами – объемом торгов за 30 дней и балансом на аккаунте, при этом оба параметра рассчитываются в USDT-эквиваленте. Получение 1-го уровня VIP и переход на последующие уровни происходят автоматически при выполнении двух условий: достижения определенных уровней объема торгов и среднего баланса.

Важно: в торговый объем учитываются спотовая, маржинальная и фьючерсная торговля.

Уровень VIP определяется по наименьшему уровню, которому соответствуют показатели объема торгов и среднего баланса. 

Пример: если значение среднего баланса соответствует уровню 5 (≥50,000 USDT,  <100,000 USDT), а значение торгового объема соответствует уровню 2 (≥250,000 USDT,  <500,000 USDT), пользователю будет присвоен 2-й уровень VIP.

Требования к объему торговли фьючерсами

Важно отметить, что требования к объему торговли фьючерсами будут отличаться. Как указано в структуре VIP, для достижения одинаковых VIP-уровней на фьючерсном рынке требуются более высокие объемы торговли по сравнению со спотовым и маржинальным рынками. Такая дифференциация гарантирует, что трейдеры, активно участвующие в торговле фьючерсами, получат соответствующее вознаграждение, сохраняя при этом баланс программы для всех типов рынков.

Пример: если ваш средний баланс соответствует 7 уровню (≥150 000 USDT), а объем торговли - 2 уровню (≥25 000 000 USDT), вам будет присвоен 2-й уровень VIP.

Как получить VIP-статус?

Если ваш месячный объем торгов на рынке спотовой и/или маржинальной торговли превышает эквивалент в 100,000 USDT, и у вас на Основном, Торговом и/или Залоговом балансе есть по крайней мере 10,000 USDT в эквиваленте – вы соответствуете уровню 1 нашей VIP-программы и получаете статус VIP-пользователя. Скидки и другие преимущества для вас начнут действовать автоматически!

Обратите внимание: объем торговли и баланс Субаккаунтов учитываются/прибавляются при расчете VIP-уровня основного аккаунта.

Как рассчитывается объем торгов?

Торговый объем суммируется за все дни календарного месяца. Для сохранения VIP-статуса минимальный объем торгов на рынках спотовой и маржинальной торговли должен быть равен или превышать 100,000 USDT или 5,000,000 USDT на рынке торговли фьючерсами.

Примечание: торговый объем в активах, отличных от USDT, пересчитывается в эквивалент USDT.

Как определяется средний баланс?

Для определения среднего баланса в течение месяца случайным образом делаются снапшоты (снимки данных) имеющихся средств на Основном, Торговом и Залоговом балансах. Далее, общая сумма средств на снапшотах этих балансов делится на общее количество дней, когда они были сделаны.

Обратите внимание, что при расчете среднего баланса и объема торгов на упомянутых выше балансах WhiteBIT учитываются все активы за исключением тех, которые были удалены с биржи или находятся в планах Криптодепозитов. 

Важно: в случае удаления актива с биржи в середине месяца, этот актив будет использоваться для расчета только до момента его удаления.

Когда применяются скидки?

Скидки начинают действовать автоматически с момента получения пользователем 1-го уровня VIP – то есть, когда пользователь достигает минимальных показателей для участия в VIP-программе, указанных в таблице. По достижении пользователем показателей объема торгов и среднего баланса, соответствующих более высокому уровню, в течение месяца пользователю автоматически присваивается новый уровень. Новые скидки при этом начинают действовать в течение следующих 24 часов. 

Примечание: если один из показателей пользователя снизится до предыдущего уровня, текущие скидки продолжат действовать до конца месяца, а с первого числа следующего месяца (в 01:00 по UTC) уровень VIP будет пересчитан.

Перенос уровня с другой биржи

Вы недавно на WhiteBIT, но ранее активно торговали на другой бирже? Не беда! В этом случае вы сможете стать участником нашей VIP-программы в кратчайшие сроки, воспользовавшись процедурой переноса ваших показателей с другой биржи.

Чтобы перейти с другой биржи и стать участником VIP-программы WhiteBIT, вам необходимо подтвердить свой месячный объем торгов и размер баланса. Для этого просто заполните заявку на получение VIP-статуса, введя ваше имя, электронную почту, контакты в мессенджерах для связи и данные о вашем торговом объеме и балансе на другой бирже. Наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки для обсуждения деталей и подтверждения вашего нового статуса на нашей бирже.

После одобрения вашей заявки вам будет присвоен соответствующий вашим показателям уровень VIP на один месяц. Привилегии VIP статуса будут доступны сразу после присвоения уровня. 

Важно: пересчет будет проведен в первый день следующего календарного месяца по завершению месячного периода начисления уровня по заявке, поэтому вам следует соответствовать минимальным требованиям VIP-программы, чтобы сохранить статус VIP.

Поддержка

В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционалом нашей биржи, вы можете:

• Оставить запрос на нашем сайте;
• Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
• Написать в чат, воспользовавшись кнопкой в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в правом верхнем углу нажмите ).