Мы постоянно обновляем функционал нашей биржи, добавляем новые инструменты и дополняем существующие. Особенно, когда речь идет о безопасности. Чтобы держать вас в курсе, мы подготовили гайд разделом “Аккаунт”, чтобы вы понимали все возможности настройки своей учетной записи и могли быстро реализовать почти любую прихоть в мобильном приложении биржи. 

Найти раздел с настройками можно, нажав на никнейм на главной странице в левом верхнем углу приложения.

Открыв вкладку, вы увидите 6 блоков, каждый из которых предназначен для работы с отдельными аспектами настроек учетной записи:

1. Переключатель аккаунтов.
2. Membership.
3. Никнейм, Верификация, KYB, Субаккаунт, AML-проверка, Безопасность, API, Доступ через USSD-меню.
4. Язык, Виджеты, Настройки, Уведомления, Текущее плечо, Поддержка, Juristic Documents, Информация про WhiteBIT.
5. Удалить аккаунт.
6. Выйти.

Переключатель аккаунтов

В этом блоке вы можете переключаться между основным аккаунтом и субаккаунтами. Также есть возможность поиска аккаунта по псевдониму и перехода в раздел управления субаккаунтами. Кроме того, вы можете скопировать свой никнейм.

Membership

Здесь вы можете просмотреть ваш текущий уровень аккаунта, спотовый объем торговли и средний баланс. Также есть возможность перехода на страницу торгов и пополнения баланса. Кроме того, указаны условия и краткое описание VIP-программы. Подробнее о VIP-программе читайте в нашей статье.

Никнейм

Для обеспечения высочайшего уровня защиты ваших персональных данных мы внедрили систему никнеймов, где каждый пользователь биржи имеет уникальный тег и номер. Никнейм состоит из двух частей: случайное имя (прилагательное + название криптовалюты) и тег из четырех цифр (например, #1111). Если первая часть никнейма пользователей может совпадать, то с помощью числового тега он будет уникализирован. Чтобы изменить никнейм, отредактируйте его в соответствующем поле и нажмите “Сохранить”.

Обратите внимание: теги изменяются только при условии смены никнейма, пользователь не может выбрать тег самостоятельно, так как они присваиваются случайным образом. Изменить никнейм самостоятельно можно только один раз.

Верификация

Нажав на раздел «Верификация», вы можете просмотреть ваш текущий статус прохождения KYC-верификации, доступные уровни и их краткое описание. В этом же разделе можно инициировать прохождение верификации для определенного уровня. Подробнее о KYC-верификации читайте в Центре помощи.

KYB

Здесь вы можете сгенерировать ссылку для прохождения процедуры KYB (верификация данных пользователей, желающих создать корпоративный аккаунт) на WhiteBIT и просмотреть текущий статус заявки.

Субаккаунт

Субаккаунти — это дополнительные аккаунты, которые можно подключить к своему основному аккаунту. Эта возможность открывает новые перспективы в управлении инвестициями.

Каждый пользователь может добавить до 10 субаккаунтов к своей учетной записи. Это позволяет хранить и диверсифицировать средства основного аккаунта и одновременно тестировать различные торговые стратегии.

AML-проверка

На этой странице вы можете проверить адрес на причастность к отмыванию средств. Проверку могут осуществлять только те пользователи, которые прошли KYB-верификацию. Вам нужно только выбрать валюту для проверки, указать адрес и оплатить 1 USDT (комиссия за каждую проверку). Кроме того, в этом разделе можно просмотреть историю ваших предыдущих проверок.

Обратите внимание: для пользователей, которые держат WBT в Holding, доступно определенное количество бесплатных проверок в зависимости от уровня Holding.

Безопасность

В этом разделе можно управлять настройками безопасности учетной записи, такими как изменение пароля, управление адресами, активация двухфакторной аутентификации и другими.

PIN-код

Вы можете установить или удалить PIN-код, который необходим для входа в мобильное приложение биржи. Чтобы создать PIN-код, просто придумайте и введите 4-значное число, а затем подтвердите код, введя его повторно. Для удаления PIN-кода введите придуманный вами ранее код.

Включить биометрию

Здесь находится переключатель для активации входа в мобильное приложение по Face ID или отпечатку пальца. Если хотите отключить эту функцию, просто деактивируйте переключатель.

Сменить пароль

Нажмите “Сменить пароль”, чтобы изменить свой текущий пароль для входа в учетную запись. У вас откроется форма, где необходимо указать свой действующий пароль, ввести новый и подтвердить изменение.

Обратите внимание: прежде чем менять пароль, убедитесь, что у вас включена 2FA. В противном случае вы не сможете вывести средства в течение 3 дней.

Двухфакторная аутентификация

Two-factor Authentication (2FA) — двухфакторная аутентификация, подтверждение личности для получения доступа к учетной записи, обеспечивающее дополнительный уровень защиты. В этом разделе можно отсканировать QR-код и активировать 2FA и Ключ доступа.

Сохраненные карты

Здесь вы можете добавить свою банковскую карту, чтобы быстрее и проще пополнять свой аккаунт. Для того, чтобы добавить карту, необходимо указать номер карты, срок действия, название (необязательно), ваше имя и фамилию, страну проживания, адрес, город и почтовый индекс.

Список разрешенных

В данном разделе вы можете добавлять адреса, которые вы используете для снятия средств, в список разрешенных. Чтобы добавить новый адрес, активируйте переключатель “Включить список разрешенных” и введите 2FA. Функция списка разрешенных помогает защитить ваши средства, позволяя выводить их только на адреса из этого списка. То есть, если вы добавляете адрес в список разрешенных, то выводить средства сможете только на него.

Платежные реквизиты

Вы можете добавить платежный адрес, чтобы легче и быстрее пополнять счет WhiteBIT. Для этого вам нужно указать информацию о реквизитах счета в соответствующей форме.

Время автовыхода

В этом блоке можно установить время автоматического выхода из учетной записи в случае отсутствия активности. Если вы вошли в учетную запись и забыли выйти, функция закроет доступ к учетной записи для устройства, с которого вы выполнили вход. Доступные временные промежутки — 30 минут, 1 час, 8 часов, 1 день, 7 дней, 14 дней, 30 дней.

Войти с QR-кодом

Еще один удобный способ входа на биржу для пользователей нашего мобильного приложения. Теперь вы можете заходить в свой профиль в веб-версии биржи с помощью QR-кода. В этой вкладке можно включить или отключить функцию.

Антифишинговый код

Подтвердив свой антифишинговый код, вы сможете предотвратить попытки фишинга с поддельных веб-сайтов WhiteBIT или по электронной почте. Чтобы перейти к настройкам, нажмите “Продолжить”, укажите код и нажмите “Сохранить”. Чтобы подтвердить операцию, введите код 2FA.

История входов

В данной вкладке отображается история входов в вашу учетную запись со всех устройств.

Управление устройствами

Вы можете заходить в учетную запись с разных устройств, включая мобильные телефоны, планшеты и другие компьютеры. В разделе “Управление устройствами” вы можете отменить как одну конкретную сессию, нажав “Удалить”, так и все активные сессии со всех устройств одновременно, нажав на символ корзины.

Авторизованные сервисы

В этом разделе вы можете просмотреть активные сессии интеграции и отключить их при необходимости. Например, если ваша учетная запись WhiteBIT привязана к платформе FaceIT, эта информация будет отображена в разделе “Авторизованные сервисы”. Чтобы завершить активную сессию, просто нажмите “Удалить” возле соответствующего блока.

Подключение к аккаунту

Здесь вы можете добавить или отключить посторонний аккаунт, например Google или Apple ID, для входа в свой аккаунт WhiteBIT.

Web3

Авторизоваться на WhiteBIT можно еще с помощью Web3-кошелька. Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно установить расширение для своего кошелька в браузере и включить двухфакторную аутентификацию на бирже. В блоке “Web3” найдите в списке необходимый вам кошелек. В случае, если именно вашего кошелька нет в списке, нажмите “Мне повезет”, что позволит системе обнаружить расширение кошелька, подключенное к вашему браузеру.

API

Ключ программного интерфейса приложения (API) — это уникальный код, который используется для идентификации приложения или пользователя. API-ключи используются для отслеживания и контроля того, кто и как использует API. В этой вкладке есть две опции.

Ключи АРІ

В этом разделе можно сгенерировать API-ключ и настроить его, выбрав правильные доступы в разделе ограничений доступа к конечной точке (endpoint). Чтобы создать ключ, нажмите “Создать ключ API”, введите код 2FA, придумайте название для ключа, активируйте нужные доступы и нажмите “Подтвердить”.

Общее количество сгенерированных API-ключей для учетной записи — 20. Лимит ограничений доступа по IP-адресу для каждого API-ключа также равен 20.

Обратите внимание: благодаря функции автоматической деактивации, API-ключ будет автоматически отключен в случае отсутствия активности в течение 14 дней. Срок действия ключей можно посмотреть, нажав на “Ключи АРІ”.

Вебхук

Функция позволяет получать уведомления об активации кода или подтверждении пополнения баланса. Нажмите “Продолжить”. В открывшемся окне укажите адрес вебхука и нажмите “Сгенерировать ключ”. Введите код 2FA и нажмите “Подтвердить”. Готово!

Доступ через lifecell USSD-меню

Функция USSD-меню позволяет получить доступ к некоторым операциям на бирже WhiteBIT без подключения к Интернету. Пользователи из Украины, которые пользуются услугами мобильного оператора lifecell, могут подключить свою учетную запись на бирже к номеру lifecell и иметь доступ к просмотру баланса, трансферу и обмену средств, а также получению адреса для депозита. Если эта функция у вас не подключена, нажмите “Создать код”. Введите код 2FA и следуйте инструкции.

Язык

Перейдя на вкладку “Язык”, вы сможете изменить язык приложения или коммуникации (язык системных/маркетинговых электронных писем и push-уведомлений). Для этого выберите “Интерфейс” или “Коммуникация”, выберите один из доступных языков из списка и нажмите “Изменить язык”.

Обратите внимание: в случае, если текст для рассылки отсутствует на каком-либо из выбранных вами языков, то на вашу электронную почту по умолчанию будут приходить письма на английском языке.

Виджеты

Здесь вы можете добавить виджет на главный экран вашего мобильного устройства. Используя данный функционал, можно просматривать актуальный курс криптовалюта не авторизуясь на бирже. Выберите пары, по цене которых вы хотите следить, в списке маркеров, нажав на “+”, находящуюся слева в строке каждой из торговых пар.

Настройки

В этом разделе вы можете настроить дизайн мобильного приложения WhiteBIT. Например, можно изменить цветовую схему (темная, светлая или системная) и цвет фона главной страницы, выбрать иконку приложения и страницу, которая будет отображаться после входа в приложение (Главная, Торговать или Кошелек), активировать или отключить опцию Haptic, включающую тактильную обратную связь (телефон опции или производите жесты (свайп, подтверждение действия, и т.д.).

Уведомления

Здесь можно активировать или выключить определенные уведомления, которые вы будете получать на вашем мобильном устройстве. Например, уведомление о ликвидации, исполнении ордера, активации WhiteBIT-кода и т.д.

Текущее плечо

Размер плеча — это соотношение заемных средств к вашим средствам, которые вы используете в маржинальной торговле. В разделе “Аккаунт” им можно управлять. Нажмите на строку “Текущее плечо”, выберите размер, используя ползунок, и нажмите “Выбрать”. 

Обратите внимание: смена размера плеча повлияет на все ваши позиции на маржинальной и фьючерсной торговле.

Поддержка

Нажав на строку "Поддержка" в приложении откроется страница со всеми возможными вариантами обращения в нашу службу поддержки: онлайн-чат, создание тикета, обращение на почту, телефонный звонок, WhatsApp.

Juristic Documents

В этом разделе можно ознакомиться с нашим Пользовательским соглашением, Политикой AML, Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie.

Информация про WhiteBIT

Здесь доступна опция обновления приложения и просмотр вашей текущей версии мобильного приложения. Также вы можете просмотреть страницу "О нас", где можно ознакомиться с кратким описанием нашей биржи — что это за платформа, для чего создана криптобиржа, миссией и ценностями компании, информацией о надежности и безопасности — подход к защите средств и данных, основными возможностями платформы, информацией о партнерах биржи. Кроме этого, доступна информация о комиссиях за пополнение, снятие средств и торговые операции.

Удалить аккаунт

С помощью этой опции можно самостоятельно удалить свою учетную запись.

 

Обратите внимание: удаление учетной записи является необратимым действием. После подтверждения вы потеряете доступ к аккаунту и не сможете просматривать историю транзакций.

 

Что происходит при удалении аккаунта?

• Все торговые возможности и вход в ваш аккаунт будут отключены.
• Все ключи API для вашей учетной записи будут удалены.
• Все устройства для вашей учетной записи будут удалены.
• Все ожидаемые выводы будут отменены.
• Все открытые ордера будут отменены.

Восстановление аккаунта

Если решение было изменено уже после удаления аккаунта, вы можете восстановить аккаунт. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки в течение 14 дней после удаления.

 

Повторная регистрация

После удаления учетной записи в течение 14 дней вы не сможете зарегистрировать новую учетную запись на тот же адрес электронной почты.

Однако вы можете создать новую учетную запись, используя другую электронную почту для повторной регистрации.

Выйти

Нажав на эту кнопку, вы можете выйти из вашей учетной записи WhiteBIT в мобильном приложении.

Поддержка

В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционалом нашей биржи, вы можете:

• Оставить запрос на нашем сайте;
• Написать на электронную почту службы поддержки: support@whitebit.com;
• Написать в чат, воспользовавшись кнопкой в правом нижнем углу экрана (в приложении WhiteBIT в правом верхнем углу нажмите ).