Дебетова картка WhiteBIT Nóva

WhiteBIT Nóva — це дебетова картка WhiteBIT Visa, яка дозволяє витрачати криптовалюту для оплати будь-яких щоденних покупок.

Чому Nóva? Це нова зірка, новий початок і цілий світ можливостей. Ця картка відкриває двері для безперешкодних, миттєвих транзакцій, руйнуючи бар'єри між вами та світом цифрових активів. Nova — це не просто інструмент, це абсолютно новий спосіб використовувати криптовалюту для розрахунків.

Картка дозволяє використовувати криптовалюту для розрахунків безпосередньо з біржі, забезпечуючи зручність та ефективність для повсякденних транзакцій. Це чудове рішення для тих, хто хоче використовувати свої криптоактиви для щоденних витрат автоматично, без необхідності попередньо конвертувати їх у фіат та брати участь у довготривалому процесі зняття коштів. WhiteBIT Nova дозволяє миттєво використовувати криптовалюту для витрат, заощаджуючи ваш час і спрощуючи управління вашими цифровими активами.

Зверніть увагу, що дебетові картки WhiteBIT призначені тільки для оплати товарів і послуг. Перекази коштів між картками та на інші банківські картки не підтримуються.

Картка доступна для наступних країн: Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція, Норвегія, Ісландія, Ліхтенштейн та Україна.

Як отримати картку?

Подати заявку на отримання картки можуть лише зареєстровані користувачі WhiteBIT, які успішно пройшли процедуру KYC через сервіс Sumsub. Користувачам, які пройшли процедуру KYC-верифікації на WhiteBIT через інші сервіси, необхідно буде оновити підтвердження особи. Для оновлення KYC, користувачам потрібно буде звернутися до служби підтримки WhiteBIT. Оформлення картки безплатне.

Як оформити картку на сайті WhiteBIT?

Увійдіть до свого облікового запису на сайті WhiteBIT.
Оберіть WhiteBIT Nova у розділі «U Finance» спадного меню «Продукти».

Натисніть «Отримайте картку сьогодні».

Погодьтеся із Положеннями про конфіденційність та натисніть «Погодитися та застосувати».

Якщо картка недоступна у вашій країні, ви можете надати документ, що підтверджує адресу у відповідній країні, щоб отримати доступ до послуг картки.

Якщо ви не є резидентом Європейської економічної зони, ваша заявка буде поміщена в список очікування. Однак ви можете вказати адресу в ЄЕЗ і миттєво отримати карту;

Оберіть, яку картку ви хочете: фізичну або цифрову;

Установіть PIN-код та натисніть «Підтвердити PIN». Для цифрової картки введіть і підтвердьте свій номер телефону за допомогою SMS-коду і також натисніть «Продовжити».

Для фізичної картки WhiteBIT Visa зазначте повну адресу;

Підтвердіть доставлення та натисніть кнопку «Оплатити»

Після успішного оформлення доставлення карти ви отримаєте відповідне повідомлення.

Як оформити картку в мобільному додатку WhiteBIT?

Рекомендуємо вам окремо ознайомитися з відеоінструкцією англійською мовою, де детально показано покроковий процес відкриття картки в нашому мобільному додатку.

1. Увійдіть до свого облікового запису в мобільному додатку WhiteBIT.

2. У розділі «Продукти» оберіть «Nova»;

3. Натисніть «Отримайте картку сьогодні»;

4. Погодьтеся із Положеннями про конфіденційність та натисніть «Прийняти умови»;

5. Якщо картка недоступна у вашій країні, ви можете надати документ, що підтверджує адресу у відповідній країні, щоб отримати доступ до послуг картки;

6. Оберіть, яку картку ви хочете: фізичну або цифрову, та натисніть «Отримати картку»;

7. Для цифрової картки, якщо ви не є резидентом Європейської економічної зони, ваша заявка буде поміщена в список очікування. Однак ви можете вказати адресу в ЄЕЗ і миттєво отримати карту;

8. Установіть PIN-код та натисніть «Підтвердити PIN». Введіть і підтвердьте свій номер телефону за допомогою SMS-коду і також натисніть «Продовжити»;

9. Для фізичної картки WhiteBIT Visa зазначте повну адресу;

10. Підтвердіть доставлення та натисніть кнопку «Оплатити»;

11. Після успішного оформлення доставлення карти ви отримаєте відповідне повідомлення.

Ви побачите інтерфейс картки, після чого зможете почати користуватися нею. Випадаюче меню у верхній частині вікна інтерфейсу картки дозволяє перемикатися між фізичними та цифровими картками.

Доставка фізичної картки

Після оформлення запиту на отримання фізичної картки, в мобільному додатку вам буде доступна детальніша інформація щодо доставки. Для того, щоб її переглянути, дотримуйтеся наступних інструкцій:

Перейдіть до екрану зі скіном фізичної картки та натисніть “Відстежити доставку картки” або до вкладки з відображенням балансу та натисніть “Деталі доставки”.

Після цього відкриється вкладка з відображенням детальної інформації щодо доставки:

Дата оформлення доставки;
Спосіб доставки;
Вулиця;
Приміщення, квартира чи номер поверху;
Область;
Поштовий індекс;
Країна;
Номер для відстеження (лише для DHL Standard або DHL Express);
Кнопка “Відстежити посилку” (лише для DHL Standard або DHL Express), натиснувши на яку, ви зможете відстежувати посилку в реальному часі.

Зверніть увагу: цифрова картка буде доступна одразу, тоді як доставка фізичної картки може тривати до 45 днів через велику кількість заявок. За видачу фізичної картки стягується плата залежно від обраного провайдера доставки:

DHL Standard (не доступний для України)

Вартість: 20 EUR

Термін доставки: 3-6 робочих днів

Підтримується номер для відстеження

DHL Express (не доступний для України)

Вартість: 40 EUR

Термін доставки: 2-4 робочих днів

Підтримується номер для відстеження

Стандартна пошта

Вартість: 12 EUR

Термін доставки: до 45 робочих днів

Не підтримується номер відстеження

Активація фізичної картки

Активація картки доступна у розділі “Налаштування картки” на головному екрані. Для активації вам потрібно натиснути “Активувати картку”. Після цього виконайте наступні дії:

Змініть PIN-код через мобільний додаток.

Зверніть увагу: Зміна PIN-коду доступна внизу під зображенням картки в розділі “Налаштування картки”. Необхідно натиснути “Змінити PIN”.

Відкрийте застосунок та оновіть PIN-код картки.
Скористайтеся банкоматом (ATM — автоматизований термінал для здійснення банківських операцій, таких як зняття готівки або перевірка балансу). Не використовуйте POS-термінал (пристрій для розрахунків у торгових точках, призначений для приймання платежів за покупки).
Вставте картку в банкомат і виконайте будь-яку операцію, використовуючи новий PIN-код. Наприклад, здійсніть перевірку балансу або зняття готівки.

Зверніть увагу: після активації фізичної картки в мобільному застосунку, її вже можна додати до Google Pay або Apple Pay та зручно розраховуватись телефоном — ще до фактичного отримання картки. Дії з банкоматом необхідні саме для активації фізичної картки після її отримання: таким чином на неї записується PIN-код, що дозволяє надалі користуватися нею для зняття готівки або інших операцій. Крім того, це додатковий захист — навіть якщо картка випадково потрапить до третіх осіб, без завершення активації через банкомат скористатися нею буде неможливо.

Після цього новий PIN-код буде записано на чип картки.
Знову використовуйте картку для покупок у POS-терміналах з новим PIN-кодом.

До того часу, поки картку не буде активовано, вона вважається неактивною і на ній немає жодних функцій (наприклад, зміна PIN-коду чи доступність блокуванння/розблокування тощо). У випадку, якщо ви додасте неактивовану фізичну картку до Apple Pay/Google Pay та спробуєте здійснити оплату, таку транзакцію буде скасовано.

Головний екран

Після налаштування картки ви одразу отримаєте доступ до наступних функцій на головному екрані:

Загальний баланс в еквівалентах EUR та USDC;
Активи, доступні для оплати;
Кнопки «Поповнити», «Конвертувати» та «Перевести»;
Накопичений кешбек;
Аналітика витрат;
Історія транзакцій та статуси.

Загальний баланс

Загальна сума, доступна для оплати, відображається в EUR і динамічно розраховується на основі обраних вами активів, доступних на вашому основному балансі на біржі. Баланс часто оновлюється, щоб ви завжди мали найактуальнішу інформацію.

Доступні активи

Тикери активів, доступних для платежів, перераховані під балансом. При оплаті активи будуть списані в тому порядку, в якому вони з'являються в списку, безпосередньо з балансу користувача на біржі. Ви можете налаштувати порядок використання активів у розділі «Пріоритетність витрат». Наприклад, якщо USDC вказано першим, він буде витрачатися в першу чергу; якщо BTC вказаний другим, він буде витрачатися після USDC, і так далі. Всі активи, доступні для оплати:

USDC, BTC, ETH, XRP, SOL, NEAR, ADA, AVAX, WBT, DOGE.

Відмітьте ті, які хочете використовувати, і збережіть налаштування.

Кешбек

Баланс кешбеку відображається під тикерами. Максимальний ліміт кешбеку становить 25 EUR на місяць, але ви можете вивести його, коли накопичите щонайменше 5 USDC. Тобто, якщо ви досягли ліміту кешбеку навіть у перший день, то він вам більше не нараховуватиметься до початку наступного місяця.

Накопичений кешбек відображається в BTC або WBT, з можливістю змінювати валюту після кожного зняття кешбеку.

Також, вам доступний функціонал блокування/розблокування мерчанта. Ви маєте можливість заблокувати певного мерчанта. Після блокування даний мерчант не зможе списувати кошти з вашого балансу. Такі скасовані транзакції відображатимуться користувачеві в історії.

Зверніть увагу: Коди мерчантів (MCCs) - це чотиризначні номери, які емітенти кредитних карток використовують для класифікації окремих покупок відповідно до типу торговця, у якого вони були здійснені. Коди служать для різних цілей, включаючи розрахунок і видачу винагород за кредитними картками.

Розмір % кешбеку може динамічно змінюватися, тому потрібно завжди перевіряти його показники у застосунку. Ви також можете вибрати 3 активні категорії. Категорії кешбеку можна обирати раз на 7 днів. Зверніть увагу, що зміни набирають чинності протягом 24 годин.

Доступні категорії включають:

Таксі

4121: Таксі та лімузини.

Підписки

4814: Телекомунікаційні послуги, включаючи місцеві та міжміські дзвінки, дзвінки за допомогою кредитних карток, факсимільні послуги та інші;
4899: Кабельне, супутникове та інші платні послуги телебачення і радіо;
5968: Прямий маркетинг — продавці постійної/підписної продукції;
5994: Газетні кіоски;
7278: Послуги з купівлі та шопінгу, а також клуби;

Продукти

5411: Продуктові магазини та супермаркети;
5422: Морозильні камери та шафки для зберігання м'яса;
5441: Магазини цукерок, горіхів та кондитерських виробів;
5451: Магазини молочних продуктів;
5462: Пекарні;
5499: Різні продовольчі магазини.

Їжа та кафе

5811: Заклади харчування;
5812: Ресторани та інші заклади громадського харчування;
5813: Заклади із питними напоями: бари, таверни, коктейль-лаунжі, нічні клуби та дискотеки;
5814: Ресторани швидкого обслуговування.

Домашні улюбленці

0742: Ветеринарні послуги;
5995: Зоомагазини та зоотовари.

Медицина

5912: Аптеки та аптечні магазини;
5975: Слухові апарати — магазини з продажу, обслуговування та постачання;
5976: Ортопедичні товари — протезні пристрої;
8011: Лікарі та медичні фахівці (не класифіковані в інших категоріях).;
8021: Стоматологи та ортодонти;
8031: Лікарі-остеопати;
8041: Хіропрактики;
8042: Оптометристи та офтальмологи;
8043: Оптика, оптичні товари та окуляри;
8049: Ортопеди та мануальні терапевти;
8050: Заклади догляду та особистої гігієни;
8062: Лікарні;
8071: Медичні та стоматологічні лабораторії;
8099: Лікарі, медичні послуги та медичні асоціації (не віднесені до інших класів).

Ігри

5816: Цифрові товари — ігри;
7993: Приладдя для відеоігор;
7994: Заклади/аркади відеоігор;

Розваги

5818: Цифрові товари — ігри, книги, фільми та музика;
7832: Кінотеатри;
7841: Магазини прокату відеокасет;
7911: Танцювальні зали, студії та школи;
7922: Продюсери театральних постановок (окрім кінофільмів) та квиткові агенції;
7929: Групи, оркестри та інші розважальні заклади (не віднесені до інших категорій);
7932: Більярдні заклади;
7933: Боулінг-клуби;
7941: Комерційний спорт, професійні спортивні клуби, спортивні майданчики та спортивні промоутери;
7991: Туристичні атракціони та виставки;
7992: Громадські поля для гольфу;
7996: Парки розваг, цирки, карнавали та ворожки;
7997: Членські клуби (спортивні, оздоровчі, атлетичні), заміські клуби та приватні поля для гольфу;
7999: Послуги з організації відпочинку;
7523: Автостоянки, гаражі;
7833: Послуги експрес-платежів — кінотеатри.

Авто

5541: Автозаправні станції з допоміжними послугами або без них;
5542: Автоматизовані паливороздавальні колонки;
5172: Нафта та нафтопродукти (оптові дистриб'ютори).

Електроніка

5734: Магазини комп'ютерного програмного забезпечення.
7372: Консультування щодо програмного забезпечення та програмування.
7379: Iнші послуги, пов'язані з програмним забезпеченням і комп'ютерами.
5045: Комп'ютери, периферійні пристрої, програмне забезпечення (оптова торгівля).
5732: Електроніка, включаючи комп'ютери та програмне забезпечення.
4816: Комп'ютерні мережі та інформаційні послуги (наприклад, Інтернет та хмарні послуги).
8299: Освітні послуги (онлайн-курси та навчальні програми, пов'язані з програмним забезпеченням).
5999: Різні роздрібні магазини (іноді використовується онлайн-продавцями програмного забезпечення).
4899: Інші послуги зв'язку (включаючи платформи SaaS та відеоконференцій).
5044: Офісне та комерційне обладнання (часто включає офісне програмне забезпечення).
5733: Музичні магазини, які можуть продавати програмне забезпечення для обробки звуку.
5065: Електронні деталі та обладнання, включаючи комп'ютерні аксесуари.
5200: Магазини будівельних матеріалів (якщо продається програмне або апаратне забезпечення, як у великих роздрібних магазинах, таких як Home Depot).
7395: Технічні, комерційні та ділові послуги (включаючи спеціалізоване програмне забезпечення).
5815: Цифрові товари, включаючи ліцензії на програмне забезпечення та підписки.

Краса

5697: Кравці, швачки, лагодження та переробка.
5973: Магазини косметики, б'юті-товарів та парфумерії.
5992: Флористи.
7295: Салони краси та перукарні.
7230: Манікюрні та педикюрні салони.
7297, 7298: Спа-салони здоров'я та краси.
5977: Магазини косметики, косметичні товари.
5691: Магазини чоловічого та жіночого одягу.
5699: Магазини одягу та аксесуарів.

Одяг та взуття

5611: Магазини одягу та аксесуарів для чоловіків/хлопчиків;
5621: Магазини жіночого одягу;
5631: Магазини жіночих аксесуарів та спеціалізованих товарів;
5641: Магазини одягу для дітей та немовлят;
5651: Магазини сімейного одягу;
5661: Магазини взуття;
5691: Магазини чоловічого та жіночого одягу;
5699: Магазини іншого одягу та аксесуарів;
5941: Спортивний одяг та взуття.

При знятті коштів кешбек миттєво зараховується на загальний баланс картки.

Аналіз витрат

Для того, щоб перейти до вкладки з аналізом витрат, виконайте наступні дії:

Натисніть “View all” на головному екрані внизу під історією транзакцій.

У правому верхньому куті ви знайдете іконку діаграми. Натисніть на неї, щоб побачити всі витрати у відсотках, згруповані за обраним часовим діапазоном.

Також, у цьому вікні у вас є можливість завантажити файл (CSV або PDF) з історією транзакцій за певний період. Для цього потрібно натиснути на “Download Statement”.

Мінімальний період формування звіту становить 1 день, а максимальний - 1 рік. Ви можете обрати потрібний вам період та натиснути “Accept”.

У .csv таблиці буде вказана наступна інформація щодо транзакцій:

ID;
Дата та час проведення;
Статус;
Сума в EUR;
Мерчант;
MCC код;
Категорія;
Сума кешбеку;
Валюта кешбеку.

У .pdf файлі таблиці буде вказана наступна інформація щодо транзакцій:

Дата;
Мерчант;
Статус;
Сума витрат в EUR.

Обидва файли не надсилаються на електронну пошту автоматично — ви можете самостійно обрати, куди їх надіслати, або зберегти безпосередньо на свій пристрій.

Транзакції та статуси

Під розділом накопиченого кешбеку відображаються всі транзакції з відповідними мітками категорій і статусами обробки. Натиснувши на транзакцію, ви можете переглянути її деталі, включаючи актив, дату, категорію та ідентифікатор транзакції в блокчейні (TXID). Щоб побачити повний список транзакцій, натисніть на кнопку «Переглянути всі».

Статус транзакції відображає поточний стан платежу. Транзакція може бути:

Скасовано — це частково або повністю скасована операція. У цьому випадку частина або всі кошти повертаються в євро. Оскільки баланс відображається в євро, повернення коштів не буде відображено в загальному балансі картки. У таких випадках додаток автоматично запропонує вам перевести суму повернення в USDC.

Відхилено означає, що транзакція не може бути завершена за рішенням WhiteBIT або провайдера. Транзакції також відхиляються при досягненні ліміту витрат.

Завершено означає, що транзакція все ще перебуває в стані обробки.

Зверніть увагу, що кешбек буде зараховано тільки після повного завершення транзакції, а обробка може зайняти деякий час.

Налаштування картки

Свайпніть ліворуч, щоб побачити налаштування карти:

Заблокувати/розблокувати: дозволяють тимчасово заблокувати або розблокувати картку;
Змінити дизайн картки;
Переваги та ліміти картки;
Умови користування;
Ліміти за карткою: добовий та місячний ліміт;
Зміна PIN-коду: цей крок підтримується лише для версії з пластиковою карткою.

Денний ліміт, який встановлюється в розмірі 10 000 євро на день, визначає максимальну щоденну суму, доступну для витрачання.

Місячний ліміт, який встановлюється на рівні 25 000 євро на місяць, визначає максимальну місячну суму, доступну для витрат.

Натисніть кнопку «Переглянути деталі», якщо вам потрібно переглянути деталі картки, такі як номер картки, термін дії та CVV-код.

Зверніть увагу: щоб активувати фізичну картку, здійсніть першу покупку, оплативши її цією карткою та ввівши PIN-код. Віртуальна картка буде активована після першої покупки (тобто, щоб отримати повний доступ до функціоналу картки, потрібно здійснити покупку).

Apple Pay: Як додати дебетову картку WhiteBIT Nóva до гаманця?

Опція “Додати в Гаманець Apple” зручно доступна на головному екрані картки або в налаштуваннях, що спрощує процес підключення. Ви можете увімкнути цю функцію лише одним дотиком без необхідності вручну вводити дані картки. Завдяки цій функції користувачі можуть швидко отримати доступ до безконтактних платежів, що ще більше спрощує використання картки для повсякденних транзакцій.

Для того, щоб додати картку до Гаманця Apple, дотримуйтесь інструкції нижче:

Додавання карти

У застосунку відкрийте головну сторінку вашої картки та натисніть кнопку "Додати в Гаманець Apple".

Зверніть увагу: якщо у вас є кілька пристроїв Apple, наприклад iPhone і AppleWatch, вам буде запропоновано вибір, на який пристрій буде додано картку.

Перевірка данних

Ім'я власника картки та її номер заповняться автоматично. Рекомендуємо перевірити дані на коректність перед продовженням;

Ознайомлення з Умовами та Положеннями

Перед додаванням картки в Apple Pay уважно прочитайте Умови та Положення. Прийміть їх, якщо ви згодні з викладеними умовами;

Вибір типової картки (опціонально)

На заключному етапі вам буде запропоновано встановити картку WhiteBIT Nóva як основну для оплати через Apple Pay. Зробіть вибір, виходячи з ваших уподобань.

Готово! Тепер дебетову картку WhiteBIT Nóva додано до вашого Гаманця Apple!

Google Pay: Як додати дебетову картку WhiteBIT Nóva до гаманця?

Додавання карти

У додатку «Google Гаманець» у нижній частині екрана натисніть кнопку «Додати в гаманець» з характерним знаком «+».

Натисніть Платіжна картка, а потім Нова кредитна або дебетова картка: введіть дані картки вручну або використовуйте камеру для додавання даних вашої фізичної картки WhiteBIT Nóva.

Перевірка даних

Переконайтеся, що ім'я власника картки та її номер були заповнені коректно.
Внизу натисніть Зберегти та продовжити.

Ознайомлення з Умовами та Положеннями

Перед додаванням картки в Google Гаманець уважно прочитайте Умови та Положення. Прийміть їх, якщо ви згодні з викладеними умовами;

Вибір основної картки (опціонально)

На заключному етапі вам буде запропоновано підтвердити спосіб оплати. Зробіть вибір, виходячи з ваших уподобань.

Готово! Тепер дебетову картку WhiteBIT Nóva додано до вашого Google Гаманця!

Переваги та ліміти

Наступні тарифи та обмеження застосовуються як до фізичних, так і до цифрових карток WhiteBIT Nova:

Плата за бездіяльність — 0 EUR;
Комісія за анулювання картки — 0 EUR;
Щомісячний платіж — 0 EUR;
Комісія за транзакції — до 1%;
Переглянути залишок на рахунку в банкоматі — 1 EUR;
Комісія за зняття готівки в банкоматі (ЄЕЗ) — 3 EUR;
Комісія за зняття готівки в банкоматі (за межами ЄЕЗ) — 3 EUR + 2.2%;

Зверніть увагу: зняття готівки в банкоматах доступне лише для фізичних карток (функція зняття коштів через NFC для віртуальних карток недоступна).

Максимально можливий кешбек в місяць — 25 EUR;
Мінімальна сума для запиту кешбеку - 5 USDC;
Максимальна щоденна сума, доступна для витрат — 10 000 EUR;
Максимальна місячна сума, доступна для витрат — 25 000 EUR.

Існують також ліміти на зняття готівки в банкоматах для фізичної картки:

Щоденний ліміт на зняття готівки в банкоматі — еквівалент 1000 EUR.
Місячний ліміт на зняття готівки в банкоматі - еквівалент 3000 EUR.

Візьміть до уваги, що на поточний момент картка не дає змоги проводити операції за такими категоріями мерчантів (сторонам, що приймають платіж із картки):

6211 - Брокери/дилери з цінних паперів;
7273 - Служби знайомств та ескорту;
7297 - Масажні салони;
7995 - Букмекерство, лотереї та азартні ігри в казино;
4829 - Грошові перекази — вихідні (нефінансові установи);
7800 - Лотереї, що належать державі;
7801 - Інтернет-гемблінг — державні лотереї;
7802 - Азартні ігри в Інтернеті — перегони та казино.

Бонуси за запрошення друзів

Користувачі можуть заробити 1 USDC за кожного друга, який зареєструє та активує картку за посиланням, максимальний бонус - 50 USDC.

Ви можете знайти своє реферальне посилання та код в нижній частині вкладки загального балансу картки під списком здійснених транзакцій. У вас буде можливість поділитися реферальним посиланням з друзями в одному з месенджерів або соцмереж, або ж скопіювати код та вставити його у повідомленні.

Крім того, кожен, хто подасть заявку на отримання картки WhiteBIT Nova за посиланням від існуючого власника картки в рамках програми «Запроси друзів», також отримає бонус у розмірі 1 USDC. Інформація щодо імен друзів, які подали заявку на отримання картки за вашим реферальним посиланням, також буде відображатися у вкладці загального балансу картки внизу у розділі реферальної програми.

Юридична інформація про картку

WhiteBIT Nova — це дебетова картка Visa, яка емітується та обслуговується платіжною установою Wallester AS, авторизованою Естонським управлінням фінансового нагляду і врегулювання (Finantsinspektsioon), та є офіційним емітентом платіжної системи Visa. Реєстраційний номер картки: 11812882.

Умови та положення використання платіжної картки доступні за посиланням: https://cdn.whitebit.com/card/tos.pdf.

Підтримка

У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних із функціоналом нашої біржі, ви можете:

Залишити запит на нашому сайті;
Написати на електронну пошту служби підтримки: support@whitebit.com;
Написати в чат, скориставшись кнопкою в правому нижньому кутку екрана (у застосунку WhiteBIT у правому верхньому кутку натисніть ).