В этой статье вы можете найти ответы на самые распространенные вопросы о VIP-программе на WhiteBIT.
1. Как присоединиться к VIP-программе WhiteBIT?
Как только ваш аккаунт будет соответствовать требованиям хотя бы по одному из четырёх критериев – среднемесячный баланс, месячный объем спотовой торговли, месячный объем фьючерсной торговли или сумма активных фиксированных планов Криптодепозита сроком от 30 дней – вам автоматически будет присвоен соответствующий VIP-уровень, и вы станете участником программы.
Если вы хотите перенести свой VIP-статус с другой биржи, вы можете подать заявку, заполнив форму на этой странице.
2. Как получить статус VIP?
Вы можете получить VIP-статус по любому из четырех независимых критериев: Средний баланс (среднемесячный), Объем спотовой/фьючерсной торговли (общий за месяц) или Фиксированные планы Криптодепозита (общий эквивалент USDT в активных планах сроком ≥ 30 дней). Достаточно достичь необходимого показателя по любому одному из критериев – соответствовать всем четырем критериям сразу не обязательно.
3. Как рассчитывается торговый объем?
Объем торгов относится к общей стоимости всех совершенных сделок в течение календарного месяца. В настоящее время он состоит из спотового, маржинального и фьючерсного рынков, и включается вся торговая активность на вашем основном аккаунте и субаккаунтах, а также активность в торговых ботах. Кроме того, сделки, совершенные через функцию Обмен на WhiteBIT, включаются в расчет объема торгов на спотовом рынке.
4. Как определяется средний баланс?
Он рассчитывается с помощью снимков, сделанных в течение месяца с вашего Основного, Торгового, Залогового балансов и WBT Holding. Эти снимки фиксируют в эквивалент USDT все активы, кроме тех, которые были удалены с биржи или заблокированы в планах Криптодепозита. Эти снимки делятся на общее количество дней, в которые они были сделаны, чтобы определить ваш среднемесячный баланс.
5. Как рассчитывается сумма Криптодепозита?
Расчёт основан на совокупном эквиваленте в USDT всех ваших активных фиксированных криптодепозитных планов сроком от 30 дней.
Курс пересчёта в USDT фиксируется на момент открытия каждого депозита.
6. Когда применяются скидки?
Скидки на комиссии мейкера/тейкера применяются автоматически при достижении VIP-уровня. Как только любой из четырех критериев достигнет порогового значения для следующего уровня, повышение будет применено в течение 24 часов.
7. Что произойдет, если мои показатели опустятся ниже необходимого уровня?
Для торгового объема и среднего баланса:
1-го числа каждого месяца система проверяет результаты предыдущего месяца. Если показатели окажутся ниже требуемого порога, вы сохраните текущий VIP-уровень на весь текущий месяц, чтобы иметь возможность восстановить необходимые значения.
Если во время следующей проверки (1-го числа следующего месяца) показатели всё ещё не будут соответствовать требованиям, VIP-уровень будет понижен в 01:00 UTC.
Для Криптодепозита:
Понижение уровня происходит через 48 часов после того, как общая сумма опускается ниже установленного порога, если за это время она не была восстановлена.
8. Понизится ли мой уровень, если снизится только один показатель?
Нет. VIP-уровень понижается только в том случае, если все четыре показателя оказываются ниже требований текущего уровня и при этом завершаются все предусмотренные льготные периоды.
9. Какой VIP-уровень будет присвоен, если разные критерии соответствуют разным уровням?
Вам будет присвоен самый высокий VIP-уровень, которому вы соответствуете хотя бы по одному из четырех критериев.
10. Какие активы учитываются при присвоении VIP-статуса?
При расчете среднего баланса и торгового объёма учитываются все активы, находящиеся на основном, торговом и залоговом балансах.
Не учитываются активы, которые были выведены с биржи или используются в планах Криптодепозита. Если какой-либо актив был удален с биржи в течение месяца, он учитывается в расчетах до даты делистинга.
11. Как перейти в VIP-программу WhiteBIT с другой биржи?
Если у вас уже есть VIP-статус на другой криптобирже, вы можете перенести его на WhiteBIT, пройдя простой процесс верификации.
Для этого необходимо заполнить заявку на перенос VIP-статуса и предоставить информацию о своем торговом объеме на другой платформе.
Обратите внимание: при переносе VIP-уровня учитывается только торговый объем. Средний баланс и показатели Криптодепозита в расчёт не учитываются.
После подачи заявки команда WhiteBIT проверит предоставленные данные и присвоит соответствующий VIP-уровень. Процесс перехода является беспрепятственным, что гарантирует, что вы начнете пользоваться преимуществами VIP-статуса на WhiteBIT без задержек. Чтобы поддерживать свой VIP-статус, убедитесь, что вы соответствуете минимальным требованиям во время пересчета в конце календарного месяца.
12. Как связаться со своим персональным менеджером?
Начиная с 1-го VIP-уровня на странице VIP-программы становится доступна кнопка Personal Assistance. После нажатия откроется виджет с контактными данными вашего персонального менеджера, включая: Telegram, почтой, WhatsApp, ссылку на Calendly для бронирования встречи.